Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess: Ziele, Konzept und Erfolgsfaktoren für seine Umsetzung
S. Hinrichsen, in: P. Fuchs-Frohnhofen (Ed.), Arbeitsorientierte Modernisierung: Konzept, Umsetzung, Praxisbeispiele, Hampp, München, 2002, pp. 255–262.