Prozessmanagement: Bausteine zur Lernenden Organisation, Weiterbildungsangebot Prozessmanagement an der Fachhochschule Lippe
W. Jungkind, C. Mertens, in: H. Knauf (Ed.), Schlüsselqualifikationen praktischf: Veranstaltungen zur Förderung überfachlicherQualifikationen an deutschen Hochschulen, Bertelsmann, Bielefeld, 2003, pp. 129–143.