@misc{13334, abstract = {{Retrieval-augmented generation (RAG) based on large language models (LLMs) has established itself as a key technology for combining domain-specific information with generative language skills, thereby providing transparent, up-to-date information. Many firms are already piloting such LLM-based information systems, but report a high degree of complexity in planning and implementation. A generally accepted regulatory framework that consistently maps key decisions is not yet available to companies. This article therefore presents a multi-level system that organizes design decisions throughout the configuration process. This framework is intended to support users in the planning, realizing, evaluation, and further development of an LLM-based information system. To achieve this goal, a qualitative-empirical research design was chosen. First, publications from the period 2022 to 2025 were identified and selected using a systematic literature search in accordance with the PRISMA guideline. The selected publications were then evaluated using a qualitative content analysis. The result is a system that was reviewed, revised and finalized at an expert workshop.}}, author = {{Ullrich, Dominik and Wallys, Jens and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Intelligent Human Systems Integration (IHSI 2026): Disruptive and Innovative Technologies}}, editor = {{Ahram, Tareq and Karwowski, Waldemar and Giraldi , Laura and Benelli , Elisabetta}}, isbn = {{978-1-964867-76-2}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Retrieval-Augmented Generation, LLM-Based Information System, Conceptual Framework}}, location = {{Florence}}, pages = {{63--73}}, publisher = {{AHFE International}}, title = {{{Conceptual Framework for Designing Domain-Specific LLM-Based Information Systems}}}, doi = {{10.54941/ahfe1007065}}, volume = {{200}}, year = {{2026}}, } @misc{13394, abstract = {{Erklärbare künstliche Intelligenz (XAI)-basiertes Nudging ist zwar ethisch komplex, kann jedoch eine vorteilhafte Alternative zu starren, algorithmisch generierten Fertigungsplänen darstellen, um sowohl die Planungsautonomie von Fertigungsmitarbeitenden als auch die Gesamtleistung des übergeordneten Fertigungssystems zu verbessern. Dieser Artikel präsentiert eine Laborstudie, die das erfolgreiche Nudging von 28 Studierenden des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen in einer Fertigungssimulation demonstriert. Die Studie zeigt, dass die Übereinstimmung der von den Studierenden ausgewählten Bearbeitungsreihenfolge von Fertigungsaufgaben mit einer vordefinierten Bearbeitungsreihenfolge durch Nudging um 9 % zunimmt. Durch den Einsatz von XAI werden die Präferenzen der Studierenden analysiert und Deadlines sowie Prioritäten in der Simulation angepasst. Der Artikel diskutiert die ethischen Fragen des Nudging, darunter potenzielle Manipulation, Scheinautonomie und die Reduzierung von Menschen auf Zahlen. Um diese Probleme zu mindern, werden Empfehlungen für die praktische Umsetzung des XAI-basierten Nudging-Ansatzes sowie dessen Stärken gegenüber starren, algorithmisch generierten Fertigungsplänen hervorgehoben.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Baier, Catharina and Tackenberg, Sven and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{Industry 4.0 Science}}, issn = {{2942-6162}}, keywords = {{algorithmisches Management, Fertigungsplanung, KI-Ethik, XAI-basiertes Nudging}}, number = {{1}}, pages = {{70--78}}, publisher = {{GITO mbH Verlag}}, title = {{{XAI-gestütztes Nudging von Entscheidungen in der Fertigung – Praktische Umsetzbarkeit und ethische Herausforderungen}}}, doi = {{10.30844/i4sd.26.1.70}}, volume = {{42}}, year = {{2026}}, } @misc{13291, abstract = {{The application of Large Language Models (LLMs) for the automated generation of assembly instructions shows significant potential for improving work preparation in production processes. However, challenges remain regarding the overall information quality and precision of the generated instructions. In light of these challenges, this study explores how the information quality of automatically generated assembly instructions can be enhanced through the targeted provision of structured input data, such as Assembly and Quantity BOMs (Bills of Materials), as well as the use of optimized prompt chaining techniques. The methodology employs ChatGPT-4o in combination with Retrieval Augmented Generation (RAG) within the Microsoft Azure environment. The results demonstrate that structured data inputs, particularly the use of Assembly BOMs with defined Tool-to-Component relations, significantly improve the precision and relevance of the generated instructions. Despite these advancements, achieving consistent information quality remains a barrier to broader practical implementation. Therefore, feedback loops should be integrated into the assembly instruction generation process to ensure continuous refinement and reliability. Future research should investigate the use of RAG or similar frameworks, focusing on optimizing data structures and implementing feedback mechanisms to enhance the automated generation of assembly instructions.}}, author = {{Herbort, Robin and Green, Dominik and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Intelligent Human Systems Integration (IHSI 2025): Integrating People and Intelligent Systems}}, editor = {{Ahram, Tareq and Karwowski, Waldemar and Martino, Carlo and Di Bucchianico, Giuseppe and Maselli, Vincenzo }}, isbn = {{978-1-964867-36-6}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Assembly Instruction, Retrieval Augmented Generation (RAG), Large Language Model (LLM)}}, location = {{Rome, Italy}}, pages = {{765--775}}, publisher = {{AHFE }}, title = {{{Automatic Creation of Assembly Instructions by Using Retrieval Augmented Generation}}}, doi = {{10.54941/ahfe1005883}}, volume = {{160}}, year = {{2025}}, } @misc{13292, abstract = {{The application of Large Language Models (LLMs) for the automated generation of assembly instructions shows significant potential for improving work preparation in production processes. However, challenges remain regarding the overall information quality and precision of the generated instructions. In light of these challenges, this study explores how the information quality of automatically generated assembly instructions can be enhanced through the targeted provision of structured input data, such as Assembly and Quantity BOMs (Bills of Materials), as well as the use of optimized prompt chaining techniques. The methodology employs ChatGPT-4o in combination with Retrieval Augmented Generation (RAG) within the Microsoft Azure environment. The results demonstrate that structured data inputs, particularly the use of Assembly BOMs with defined Tool-to-Component relations, significantly improve the precision and relevance of the generated instructions. Despite these advancements, achieving consistent information quality remains a barrier to broader practical implementation. Therefore, feedback loops should be integrated into the assembly instruction generation process to ensure continuous refinement and reliability. Future research should investigate the use of RAG or similar frameworks, focusing on optimizing data structures and implementing feedback mechanisms to enhance the automated generation of assembly instructions.}}, author = {{Herbort, Robin and Green, Dominik and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Intelligent Human Systems Integration (IHSI 2025): Integrating People and Intelligent Systems}}, editor = {{Ahram, Tareq and Karwowski, Waldemar and Martino, Carlo and Di Bucchianico, Giuseppe and Maselli, Vincenzo}}, isbn = {{978-1-964867-36-6}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Retrieval Augmented Generation, Large Language Model, Assembly Instructions}}, location = {{Rome}}, publisher = {{AHFE}}, title = {{{Automatic Creation of Assembly Instructions by Using Retrieval Augmented Generation}}}, doi = {{10.54941/ahfe1005883}}, volume = {{160}}, year = {{2025}}, } @misc{13293, abstract = {{The performance of large language models (LLMs) has improved significantly in recent years, with the result that they are now used in many companies in various industries. However, the design of a company-specific information system involving an LLM is associated with a large number of decisions. This leads to a high level of complexity in the design task. Against this background, companies need a structured approach that methodically supports the planning, development, implementation and long-term maintenance of LLM-based information systems so that domain- and company-specific requirements are taken into account as a result. This article therefore describes a method that supports the design, introduction and maintenance process of an LLM-based information system. The method consists of a process model and a list of design principles, which are also referred to as success factors. The process model developed is based on the proven six-stage REFA planning system. To identify and describe success factors, a systematic literature search was carried out. Based on an analysis of the contents of individual literature sources, success factors for the design of LLM-based information systems were identified. These success factors relate, for example, to the quality of the data provided, data security, user-centered system design and feedback mechanisms for improving information output.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Herbort, Robin and Green, Dominik and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{Human Interaction and Emerging Technologies (IHIET 2025)}}, editor = {{Ahram, Tareq and Motschnig, Renate }}, isbn = {{978-1-964867-73-1}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Large language model, Information system, Retrieval augmented generation}}, location = {{Vienna}}, publisher = {{AHFE}}, title = {{{How to Design an Operation-Specific LLM-Based Information System}}}, doi = {{10.54941/ahfe1006709}}, volume = {{197}}, year = {{2025}}, } @misc{13294, abstract = {{Die Leistungsfähigkeit von Large Language Models konnte in den letzten Jahren deutlich verbessert werden, so dass viele Unternehmen solche Modelle bereits einsetzen oder ihren Einsatz planen. Die Gestaltung eines betriebsspezifischen Informationssystems unter Einbeziehung eines Large Language Model (LLM) ist allerdings mit einer Vielzahl an Entscheidungen verbunden. Vor diesem Hintergrund wird in diesem Beitrag eine Methode beschrieben, die bei der Gestaltung und Einführung eines LLM-basierten Informationssystems unterstützen kann, um im Ergebnis eine möglichst anforderungsgerechte Lösung zu entwickeln. Diese Methode besteht dabei aus einem Vorgehensmodell und einer Liste mit Gestaltungsprinzipien, die auch als Erfolgsfaktoren bezeichnet werden.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Herbort, Robin and Green, Dominik and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{Arbeit 5.0: Menschzentrierte Innovationen für die Zukunft der Arbeit}}, isbn = {{978-3-936804-36-2}}, keywords = {{Large Language Model, Informationssystem, Methode}}, location = {{Aachen}}, pages = {{642--647}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Vorgehensmodell zur Entwicklung und Implementierung von LLM-basierten Informationssystemen}}}, year = {{2025}}, } @misc{13349, abstract = {{In weakly-structured work processes, workers are free to decide in which sequence to process their tasks. Predicting their decision-making helps plan production more accurately while preserving workers’ autonomy. The factors that influence workers’ decision-making depend on the manufacturing process and person considered, and they must be newly collected for each use case. This paper identifies the factors influencing workers when deciding in which sequence to process manufacturing tasks in a medium-sized hydraulic cylinder manufacturer. Five workers and two lead workers were observed and interviewed during several work shifts about influencing factors. The authors propose a new interview technique called indifference testing to overcome subjects’ difficulty articulating their decision-making process. Collected factors were categorized using inductive category formation and context analysis. The analyses identified 75 influencing factors comprising 37 decision attributes and 38 decision rules. The identified decision attributes indicate that worker preferences are influenced by attributes from the classical scheduling literature and attributes related to worker well-being, circadian rhythms, and ergonomics. The identified decision rules are useful constituents of more complex preference functions. The decision attributes and rules enable the construction of machine learning models to predict workers’ task sequencing decisions in job shops. Potential applications include systematically eliminating or controlling influencing factors through workplace design measures to increase worker well-being and optimality of their decisions.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Burgert, Florens and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{Procedia Computer Science}}, issn = {{1877-0509}}, keywords = {{Task Sequencing, Manufacturing, Learning To Rank, Scheduling Human Factors, Case Study}}, pages = {{1820--1829}}, publisher = {{Elsevier BV}}, title = {{{Influencing factors on worker task sequencing decisions in a medium-sized hydraulic cylinder manufacturer}}}, doi = {{10.1016/j.procs.2025.01.244}}, volume = {{253}}, year = {{2025}}, } @misc{13350, abstract = {{In einer humanzentrierten Kleinserien- und Einzelfertigung mit Werkstattorganisation verfügen Fertigungsmitarbeitende häufig über eine hohe Autonomie und Entscheidungsfreiheit. Das Zusammenspiel individueller Planungsstrategien von Mitarbeitenden innerhalb eines Fertigungsprozesses kann sich positiv als auch negativ auf das Erreichen der produktionslogistischen Zielgrößen auswirken. In diesem Beitrag wird eine Variante des Flexible Job Shop Scheduling Problems vorgestellt, welches das Entscheidungsverhalten autonomer Arbeitspersonen bezüglich der Bearbeitungsreihenfolgebildung berücksichtigt. Weiterhin wird die Ableitung arbeitsorganisatorischer Gestaltungsempfehlungen durch die Analyse individueller Planungsstrategien von Arbeitspersonen mittels Methoden der erklärbaren künstlichen Intelligenz demonstriert. Betrachtungsgegenstand der Analyse ist die Entscheidung von Arbeitspersonen, in welcher Reihenfolge sie ihre täglichen Aufgaben abarbeiten. Der Beitrag schließt mit einer Diskussion über die Nutzung der vorgestellten Verfahren zur Ableitung von arbeitsorganisatorischen Gestaltungsempfehlungen.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{Arbeit 5.0: Menschzentrierte Innovationen für die Zukunft der Arbeit}}, keywords = {{Flexible Job Shop Scheduling, Learning To Rank, Erklärbare Künstliche Intelligenz, Planungsautonomie, Simulation}}, location = {{Aachen}}, pages = {{415--420}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Analyse der Entscheidungsfindung von Fertigungsmitarbeitenden durch erklärbare künstliche Intelligenz zur Ableitung arbeitsorganisatorischer Gestaltungsempfehlungen}}}, doi = {{10.61063/FK2025}}, year = {{2025}}, } @misc{13365, abstract = {{Prozessmodellierungssprachen weisen für die Beschreibung und Verbesserung von Geschäftsprozessen eine hohe Bedeutung auf. Zur Formalisierung der Beschreibung bestehen mit K3 und BPMN 2.0 zwei graphische Modellierungssprachen. Im vorliegenden Beitrag erfolgt ein Vergleich der Zeichensätze sowie syntaktischen, semantischen und pragmatischen Merkmale beider Modellierungssprachen. Hierdurch werden die Kernideen von K3 herausgearbeitet und deren Fortbestand in BPMN 2.0 untersucht. Für nicht kongruente Merkmale werden Modellierungsalternativen in BPMN 2.0 dargelegt und die Erkenntnisse im Anschluss kritisch diskutiert. Als Fazit wird die Fähigkeit zum vollständigen Ersatz von K3 durch BPMN 2.0 für die Modellierung von Arbeitsprozessen festgestellt.}}, author = {{Goppold, Marvin and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Arbeit 5.0: Menschzentrierte Innovationen für die Zukunft der Arbeit}}, keywords = {{Arbeitsanalyse, Arbeitsprozess, Modellierung, Prozessmanagement, Vergleich}}, location = {{Aachen}}, pages = {{257--262}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{25 Jahre arbeitswissenschaftliche Prozessmodellierungsprache K3 – Welche Kernideen sind im Praxisstandard BPMN 2.0 enthalten?}}}, year = {{2025}}, } @misc{13366, abstract = {{Die Möglichkeiten von Process Mining Werkzeugen zur automatischen Erzeugung von Arbeits- und Geschäftsprozessmodellen erweitern sich kontinuierlich. Diese Modelle haben eine hohe Bedeutung für das Wissensmanagement und die Verbesserung inner- und überbetrieblicher Geschäftsmodelle. Eine hohe Modellqualität liegt dann vor, wenn eine Konformität des Prozessmodells mit der Syntax der verwendeten graphischen Beschreibungssprache und der semantischen Korrektheit besteht, die zu einer angemessenen Übereinstimmung mit dem modellierten Realweltausschnitt führt. Die algorithmenbasierte Erzeugung von Geschäftsprozessmodellen erfordert aber oftmals eine Revidierung, Verbesserung und Ergänzung von Wissen durch den Menschen. Für den Beitrag ist aus bestehenden Log-Dateien ein graphisches eEPK-Prozessmodell erzeugt worden, welches semantische und notationsbezogene Fehler aufweist. In einer Laborstudie wurde anschließend untersucht, in welchem Umfang Menschen anhand von verschiedenen Formen einer Prozessdarstellung die in einem graphischen Prozessmodell enthaltenen Fehler identifizieren und beheben können.}}, author = {{Tackenberg, Sven and Goppold, Marvin and Duckwitz, Sönke}}, booktitle = {{Arbeit 5.0: Menschzentrierte Innovationen für die Zukunft der Arbeit}}, keywords = {{Prozessmodellierung, Prozessqualität, eEPK, Empirie}}, location = {{Aachen}}, pages = {{708--713}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Identifizierung von Fehlern bei der Erstellung von Prozessmodellen mittels Process Mining}}}, year = {{2025}}, } @misc{11330, abstract = {{With the increasing complexity in manual assembly and a demographic decline in skilled workforce, the importance of well-documented processes through assembly instructions has grown. Creating these instructions is a time-consuming and knowledge-intensive task that typically relies on experienced employees. Although various automation solutions have been proposed to assist in generating assembly instructions, they often fall short in providing detailed textual guidance. With the rise of generative artificial intelligence (AI), new potentials arise in this domain. Therefore, this paper explores these potentials by employing various large language models (LLMs), prompting techniques and input data in an experimental setup for generating detailed assembly instructions, including the planning of assembly sequences as well as textual guidance on tools, assembly activities, and quality assurance measures. The findings reveal promising opportunities in leveraging LLMs but also substantial challenges, particularly in assembly sequence planning. To improve the reliability of generating assembly instructions, we propose a multi-agent concept that decomposes the complex task into simpler subtasks, each managed by specialized agents.}}, author = {{Meyer, Frederic and Freitag, Lennart and Hinrichsen, Sven and Niggemann, Oliver}}, booktitle = {{2024 IEEE 29th International Conference on Emerging Technologies and Factory Automation (ETFA)}}, isbn = {{979-8-3503-6123-0}}, keywords = {{assembly instruction, GPT, large language model, LLM, prompt}}, location = {{Padova, Italy}}, publisher = {{IEEE}}, title = {{{Potentials of Large Language Models for Generating Assembly Instructions}}}, doi = {{https://doi.org/10.1109/ETFA61755.2024.10710806}}, volume = {{78}}, year = {{2024}}, } @misc{11972, abstract = {{As companies increasingly adopt software applications to improve business efficiency, often digitization gaps arise when legacy systems fail to integrate with new applications. These gaps often result in redundant task execution across incompatible systems. Robotic Process Automation (RPA) emerges as a solution by automating such tasks. However, selecting the right processes that will be subjected to RPA is crucial to avoid failures and resource waste. Therefore, this paper introduces a four-stage method to evaluate processes for RPA suitability, grounded on the Analytic Hierarchy Process (AHP). By systematically analyzing scientific literature and incorporating weights from RPA experts, this paper sheds light on the complex nature of process selection criteria for RPA. Tested in a company, the method facilitates the process selection, indicating its practical applicability.}}, author = {{Meyer, Frederic and Hinrichsen, Sven and Padoano, Elio}}, booktitle = {{Human Systems Engineering and Design (IHSED2024): Future Trends and Applications}}, editor = {{Ahram, Tareq and Karwowski, Waldemar and Etinger, Darko and Mijač, Tea }}, isbn = {{978-1-964867-34-2}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Analytic Hierarchy Process (AHP), Evaluation Method, MCDM, Robotic Process Automation (RPA), Selection Criteria, Systematic Literature Review (SLR)}}, location = {{Split}}, publisher = {{AHFE International}}, title = {{{A Structured Method for the Selection of Business Processes Suitable for Robotic Process Automation}}}, doi = {{10.54941/ahfe1005524}}, volume = {{158}}, year = {{2024}}, } @misc{11997, abstract = {{In Germany, individuals unable or not yet able to return to the general labor market due to disabilities are employed in sheltered workshops which are called WfbM (“Werkstätten für behinderte Menschen”). These organizations are required to earn the wages for the aforementioned group of people by offering market services. These services include, in particular, assembly activities. However, WfbM face the challenge that customer orders tend to become more complex, especially as a result of an increased number of product variants. This development not only has an impact on the work in WfbM, but also makes it much more difficult to achieve the desired inclusion of people with disabilities in the general labor market. Bearing this in mind, the research question addressed in this article can be stated as such: How far can the use of an informational assistance system compensate for performance deficits of people with disabilities in the context of assembly? The results of the conducted laboratory study show that the implementation of an assistance system can help to reduce existing barriers and challenges resulting from the mismatch between requirements of the general labor market and the performance characteristics of people with cognitive impairments. Practical Relevance: For people with disabilities, the use of assistance systems opens up new opportunities for participation in the general labor market and thus makes an important contribution to implementing the requirements of the “Bundesteilhabegesetz” (a law to strengthen participation of people with disabilities in Germany).}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Zeitschrift für Arbeitswissenschaft (ZfA)}}, issn = {{2366-4681}}, keywords = {{Informational Assistance System, People with Disabilities, Manual Assembly, Image Processing System, Laboratory Study}}, number = {{2}}, pages = {{240--253}}, publisher = {{Springer-Verlag GmbH }}, title = {{{Potentials of an informational assembly assistance system for persons with cognitive disabilities — Results of a laboratory study}}}, doi = {{10.1007/s41449-024-00414-9}}, volume = {{78}}, year = {{2024}}, } @misc{12788, abstract = {{The product environmental footprint (PEF) is one of two life cycle assessment methods from the European Commission. With their published recommendation on environmental footprint methods, the European Commission provides a framework to assess the PEF for every product in a company. Since there is a high probability that the PEF will be mandatory for companies shortly, it is crucial that this recommendation guides companies and mainly technical employees through all phases of the PEF and enables them to execute a PEF study correctly. Therefore, this paper aims to analyze the process of calculating a PEF for a product critically. A PEF study is conducted on a smart luminaire with the software program OpenLCA. The use case concludes that many aspects of the PEF still need to be clarified. Especially the calculation methods behind every impact category need to be more transparent. Further, a comparison of the use case with a provided tutorial from OpenLCA is made. The comparison shows that no information is available on how to model the end-of-life and the use stages, which are mandatory in a PEF study. (c) 2023 The Authors. Published by ELSEVIER B.V.}}, author = {{Mordaschew, Viktoria and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{5th International Conference on Industry 4.0 and Smart Manufacturing (ISM)}}, editor = {{Longo, F. and Shen, W. and Padovano, A.}}, issn = {{1877-0509}}, keywords = {{Product Environmental Footprint, Life Cycle Assessment, Sustainability, Cyber-physical Systems}}, location = {{Lisbon, PORTUGAL}}, pages = {{493--503}}, publisher = {{Elsevier BV}}, title = {{{The Product Environmental Footprint – A Critical Review}}}, doi = {{10.1016/j.procs.2024.01.049}}, volume = {{232}}, year = {{2024}}, } @misc{12795, abstract = {{Including disabled workers in value-creating work processes is a fundamental and guaranteed human right and is, therefore, an essential goal of society. In Germany, sheltered workshops create the conditions for this inclusion since they are essential to companies' value chains. A central challenge is the inclusion of disabled workers in the value-creation processes, such as in manufacturing or assembly areas. The skills of disabled workers vary since they have individual impairments. Therefore, this paper presents a digital human model, a Human Digital Twin (HDT), for disabled workers. The model maps their skills and supports the production planning and assembly processes. (C) 2024 The Authors. Published by Elsevier B.V.}}, author = {{Mordaschew, Viktoria and Duckwitz, Sönke and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{5th International Conference on Industry 4.0 and Smart Manufacturing (ISM)}}, editor = {{Longo, F. and Shen, W. and Padovano, A.}}, issn = {{1877-0509}}, keywords = {{Human Digital Twin, Industry 4.0, Sheltered Workshops, Production Planning}}, location = {{Lisbon, PORTUGAL}}, pages = {{745--751}}, publisher = {{Elsevier BV}}, title = {{{A Human Digital Twin of Disabled Workers for Production Planning}}}, doi = {{10.1016/j.procs.2024.01.074}}, volume = {{232}}, year = {{2024}}, } @misc{13351, abstract = {{Sheltered workshops face the challenge of meeting their manufacturing objectives while considering the individual competencies and assistance needs of persons with disabilities. Moreover, work processes in sheltered workshops are weakly structured, allowing for frequent task interruptions and changes based on the preferences of impaired work persons. While the Industry 4.0 literature provides many real-time scheduling algorithms for incorporating multiple objectives and constraints, these algorithms fall short of the characteristics of sheltered workshops. The resource-constrained project scheduling problem (RCPSP) is an optimization problem for computing manufacturing plans considering multiple objectives and resource constraints. Among many different RCPSP variants proposed in the literature, the multi-skill RCPSP (MSRCPSP) variant considers the individual skills of work persons when generating manufacturing plans. With the ongoing digital transformation of enterprises, new assistance systems enter the market, providing individual support to impaired work persons and compensating for lacking skills and abilities. This paper proposes an MSRCPSP variant that incorporates assistance systems and learning tasks compensating for competence gaps in the skill matrix of impaired work persons. Furthermore, it decomposes tasks into individual work objects, which accounts for frequent task interruptions and task preferences of work persons. The algorithm is described and demonstrated using a manufacturing data set from an actual sheltered workshop. In a small evaluation study, the algorithm is tested by scheduling two impaired work persons in the assembly department of a medium-sized manufacturing company in the primary labor market. The evaluation study proves its real-world applicability and the suitability of scheduling algorithms for participation and inclusive work.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Mordaschew, Viktoria and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Procedia Computer Science}}, issn = {{1877-0509}}, keywords = {{Scheduling, Sheltered Workshops, Assistance System, Persons with Disabilities}}, pages = {{1329--1338}}, publisher = {{Elsevier BV}}, title = {{{A multi-skill RCPSP variant for persons with disabilities in sheltered workshops}}}, doi = {{10.1016/j.procs.2024.01.131}}, volume = {{232}}, year = {{2024}}, } @misc{11445, abstract = {{Predicting human decisions is a central challenge for planning and controlling production with weakly structured processes. Thus, workers’ decisions regarding the processing strategies and the temporal sequence of tasks to be processed are to be determined prospectively. Accordingly, there is a need to review methods for preference elicitation to develop individual predictive decision models. This paper presents a systematic literature review and discussion of 42 publications on predictive decision models and decision attributes. Methods for eliciting decision-making knowledge from manufacturing workers as part of the modeling process and decision model validation methods are reviewed and discussed in light of their predictive validity for individual task selection. The article synthesizes the recent literature for predicting human decision-making in manufacturing using artificial intelligence methods. Along with the review results, a future research agenda is proposed for modeling and simulating human decision-making in manufacturing. Knowledge about human preferences and the successful prediction of workers’ decision-making in manufacturing helps companies predict manufacturing objectives and derive organizational and work design measures.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{IEEE Access}}, issn = {{2169-3536}}, keywords = {{Artificial intelligence, assistance system, human decision-making, manufacturing}}, pages = {{141172--141191}}, publisher = {{IEEE}}, title = {{{Predicting Human Decision-Making for Task Selection in Manufacturing: A Systematic Literature Review}}}, doi = {{10.1109/access.2023.3340626}}, volume = {{11}}, year = {{2023}}, } @misc{9358, abstract = {{Real-time human-centered assistance in industrial processes depends on the individual history of the work person’s activities in the work system and requires adequate methods for tracking the person’s actions. Most research in human activity recognition is based on recognizing actions from video data using computer vision methods. Digital equipment, standardized machine data interfaces, and smart wearable devices extend the possibilities to describe the current state of the work system. Petri nets have already been applied to human activity recognition, however, without the requirement of detecting actions in real-time. This paper proposes a Petri net architecture that enables hierarchical description-based human activity recognition in industrial work processes. We present an extension, a Partitioned Colored Petri Net, based on the colored Petri net formalism that infers activities from state transitions of the work system in real-time. In a case study, we demonstrate the Petri net’s application for an error-based learning system that visualizes error consequences in augmented reality using experimentable digital twins.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Atanasyan, Alexander and Casser, Felix and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Procedia Computer Science}}, issn = {{1877-0509}}, keywords = {{Colored Petri net, Human-centered Assistance, Experimentable Digital Twins}}, location = {{Österreich}}, pages = {{1188--199}}, publisher = {{Elsevier}}, title = {{{A Petri Net Architecture for Real-Time Human Activity Recognition in Work Systems}}}, doi = {{https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.12.317}}, volume = {{217}}, year = {{2023}}, } @misc{10009, abstract = {{Die steigende Anzahl von Entwicklungsartefakten (z. B. mechanische oder elektronische Bauteile, Softwarefunktionen, Dokumente) konfrontiert klein- und mittelständische Unternehmen mit der Herausforderung, die vielfältigen Wirkbeziehungen zwischen Artefakten zu überblicken. Die fehlende Kenntnis von Artefaktbeziehungen verursacht Probleme, wie beispielsweise Fehleinschätzungen der Auswirkungen technischer Änderungen auf Abteilungen und das Gesamtsystem. Mit Hilfe der Design Structure Matrix (DSM) lassen sich die Elemente und Beziehungen von komplexen Systemen übersichtlich darstellen. Im vorliegenden Beitrag wird ein auf der DSM basierendes Assistenzsystem vorgestellt, welches Artefakte und Artefaktbeziehungen mittels dreidimensionaler graphbasierter Benutzungs-oberfläche darstellt. Das Assistenzsystem nutzt Algorithmen zur Berechnung von Graphlayouts, Clusteranalysen und Vorhersagen von Änderungsauswirkungen. Es werden die Algorithmen und die resultierenden Darstellungsformen beschrieben. Der Beitrag schließt mit einer Diskussion des Nutzens und zukünftiger Aktivitäten.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Trojanowski, Christoph and Imort, Sebastian and Pankrath, Carolin and Deuter, Andreas and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Tagungsband zum Stuttgarter Symposium für Produktentwicklung SSP 2023}}, editor = {{Hölzle, Katharina and Kreimeyer, Matthias and Roth, Daniel and Maier, Thomas and Riedel, Oliver}}, issn = {{2364-4885}}, keywords = {{Design Structure Matrix, Assistenzsystem, Benutzungsoberfläche, Produktentwicklung, Verwaltungsschale}}, location = {{Stuttgart}}, pages = {{282--293}}, publisher = {{Fraunhofer IAO}}, title = {{{Ein DSM-basiertes Assistenzsystem zur Visualisierung von Artefaktbeziehungen in der Produktentwicklung von KMU}}}, year = {{2023}}, } @misc{10012, abstract = {{Systems Engineering (SE) is becoming increasingly relevant in industrial application since more stakeholders are involved in engineering activities. To implement SE, companies have to adapt existing engineering processes and methods. This adaption requires knowledge about new methods as well as their integration into the engineering activities. In order to ensure goal-oriented identification of methods for different SE activities in this contribution an action field profile and the Systems Engineering Method Matrix are proposed. The development of both tools is driven by the assumption that most SE activities and methods can be described based on the artefacts the deliver. In order to get feedback about the proposed tools, semi-structured interviews with two industry partners were conducted, focussing on the tool's usability. These interviews underline the basic usability of the tools and their support to identify SE activities to be supported by (new) methods. Moreover, requirements for further development and adaption are derived from the interviews.}}, author = {{Ammersdörfer, Theresa and Inkermann, David and Müller, Johannes and Mandel, Constantin and Albers, Albert and Tekaat, Julian and Schierbaum, Anja and Anacker, Harald and Bitzer, Michael and Kleiner, Sven and Herrmann, Jan-Phillip and Krause, Patrik}}, booktitle = {{Proceedings of the International Conference on Engineering Design (ICED23)}}, issn = {{ 2732-527X}}, keywords = {{Systems Engineering (SE), Design methods, Case study, Design process}}, location = {{Bordeaux, Frankreich}}, pages = {{3245--3254}}, publisher = {{Cambridge University Press}}, title = {{{SUPPORTING SYSTEMS ENGINEERING ACTIVITIES BY ARTIFACT-ORIENTED DESCRIPTION AND SELECTION OF METHODS}}}, doi = {{https://doi.org/10.1017/pds.2023.325}}, volume = {{3}}, year = {{2023}}, } @misc{10013, abstract = {{In diesem Beitrag wird ein digitales Menschmodell, ein sogenannter Human Digital Twin, für Personen mit Unterstützungsbedarf vorgestellt. Das Modell leistet einen wertvollen Beitrag für die Abbildung von Arbeitspersonen und deren Kompetenzen in Assistenzsystemen für die Produktionsplanung und -steuerung. Ausgehend vom Stand der Forschung zu Menschmodellen findet der entwickelte Human Digital Twin auf ein Montageassistenzsystem Anwendung.}}, author = {{Mordaschew, Viktoria and Duckwitz, Sönke and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Nachhaltig Arbeiten und Lernen - Analyse und Gestaltung lernförderlicher und nachhaltiger Arbeitssysteme und Arbeits und Lernprozesse}}, keywords = {{Industrie 4.0, Digitaler Zwilling, Produktionsplanung und -steuerung, Unterstützungsbedarf}}, location = {{Hannover}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Human Digital Twin – ein Konzept für die Fertigungssteuerung einer Werkstatt für behinderte Menschen}}}, volume = {{40}}, year = {{2023}}, } @misc{10014, abstract = {{In einem Forschungsprojekt unter wissenschaftlicher Führung der RWTH Aachen University und der TH Ostwestfalen-Lippe wird das FeDiNAR-System entwickelt. Die Abkürzung steht für: Fehler didaktisch nutzbar machen mit AR.}}, author = {{Goppold, Marvin and Herrmann, Jan-Phillip and Atanasyan, Alexander and Kießler, Carsten and Dunsche, Lukas and Tackenberg, Sven and Roßmann, Jürgen}}, booktitle = {{Werkwandel : Zeitschrift für angewandte Arbeitswissenschaft }}, issn = {{2750-5669}}, number = {{1}}, pages = {{27--29}}, publisher = {{ifaa — Institut für angewandte Arbeitswissenschaft e. V.}}, title = {{{Berufsausbildung digital mit Mehrwert FeDiNAR — ein virtueller Sandkasten, um aus Fehlern zu lernen!}}}, year = {{2023}}, } @misc{10016, abstract = {{Hohe Freiheitsgrade hinsichtlich des Entscheidungsspielraums von Arbeitspersonen erschweren die Prognose der Bearbeitungsreihenfolgen und der damit verbundenen Fertigstellungstermine in produzierenden Unternehmen. Der vorliegende Beitrag stellt ein Forschungsvorhaben über die Vorhersage der Aufgabenauswahl von Arbeitspersonen in der Kleinserien- und Einzelfertigung vor. Es werden die Zielsetzung und Methodik für die Erhebung und Beschreibung von Entscheidungskriterien und -regeln von Arbeitspersonen beschrieben und diskutiert. Zentrale Herausforderung der zu konzipierenden empirischen Studie ist die Erhebung von Daten zum Entscheidungsverhalten mit hoher prädiktiver Validität. Die Daten werden genutzt, um ein KI-gestütztes Simulationsmodell zur Vorhersage der individuellen Aufgabenauswahl zu entwickeln. Der Beitrag schließt mit einem Ausblick auf zukünftige Aktivitäten.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{Nachhaltig Arbeiten und Lernen - Analyse und Gestaltung lernförderlicher und nachhaltiger Arbeitssysteme und Arbeits und Lernprozesse}}, isbn = {{978-3-936804-32-4}}, keywords = {{Aufgabenauswahl, Simulation, Künstliche Intelligenz, Produktion, Entscheidungskriterien, Empirische Studie}}, location = {{Hannover}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Vorhersage des individuellen Entscheidungsverhaltens von Arbeitspersonen in der Produktion bezüglich der Aufgabenauswahl mittels KI-gestützter Simulation}}}, volume = {{40}}, year = {{2023}}, } @misc{10585, abstract = {{Low-code programming allows the creation of software applications using a graphical user interface with minimal classical programming code ("low code") and without requiring extensive programming knowledge. This puts it in contrast to previous generations of programming languages. The advantages of low-code development are manifold, including the increase of software development capacities through a partial decentralization of the development process, speeding up software development through the low-code approach, and designing software with a strong user-centric focus. Using a low-code development platform can help companies adapt their own business processes to changing requirements more quickly and to make complexity resulting, for example, from heterogeneous customer wishes, manageable. Since many low-code development platforms are available, it is not easy for companies to select and successfully introduce a platform that meets their requirements. For this reason, this article presents a procedure model that assists in the process of selecting and implementing a platform.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Nikolenko, Alexander and Becker, Kai Leon and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{Human Systems Engineering and Design (IHSED 2023): Future Trends and Applications}}, editor = {{Karwowski, Waldemar and Ahram, Tareq and Milicevic, Mario and Etinger, Darko and Zubrinic, Krunoslav}}, isbn = {{978-1-958651-88-9}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Complexity Management, Low-Code Development Platform, Process Model for Selection and Implementation}}, location = {{Dubrovnik}}, publisher = {{AHFE International}}, title = {{{How to select and implement a suitable Low-Code Development Platform}}}, doi = {{10.54941/ahfe1004155}}, year = {{2023}}, } @misc{10782, abstract = {{With the trend towards shorter product lifecycles, smaller batch sizes, and more product variants, the complexity of manual assembly activities is increasing. To support employees in carrying out complex assembly tasks, the use of assembly instructions is indispensable to ensure high process capability and work productivity. However, the creation of assembly instructions is often time-consuming. Thus, the use of automation approaches can be a way to simplify the creation of assembly instructions. Therefore, this paper introduces a promising automation concept for applying robotic process automation (RPA) to generate assembly instructions automatically. Finally, the automation concept is demonstrated in a practical use case that illustrates the associated automation potential of RPA.}}, author = {{Meyer, Frederic and Hinrichsen, Sven and Niggemann, Oliver}}, booktitle = {{Human Interaction & Emerging Technologies (IHIET 2023): Artificial Intelligence & Future Applications}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Digital Assembly Instruction, Industrial Engineering, Manual Assembly, Robotic Process Automation, RPA, Work Instruction}}, location = {{NIzza}}, pages = {{629--638}}, publisher = {{AHFE International}}, title = {{{How to Generate Assembly Instructions with Robotic Process Automation}}}, doi = {{10.54941/ahfe1004070}}, volume = {{111}}, year = {{2023}}, } @misc{10783, abstract = {{The development trend in manual assembly towards increasing demands in terms of quality, variety, and cost pressure makes the transition for people with cognitive disabilities to the general labor market extremely difficult. Nevertheless, this employment sector is a central component of many activities in a sheltered workshop. Therefore, this paper investigates the use of an informational assistance system for persons with cognitive impairments to close the gap between the characteristics of this group and the operational requirements. In this way, the transition from the sheltered workshop to the general labor market will be facilitated and promoted.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Human Interaction & Emerging Technologies (IHIET 2023): Artificial Intelligence & Future Applications}}, issn = {{2771-0718}}, keywords = {{Manual Assembly, Informational Assistance System, Image Processing System, People with Disabilities}}, location = {{NIzza}}, pages = {{548--556}}, publisher = {{AHFE International}}, title = {{{Informational Assistance System – a Key to Self-Empowerment of Persons with Cognitive Disabilities in Manual Assembly?}}}, doi = {{10.54941/ahfe1004061}}, volume = {{11}}, year = {{2023}}, } @book{10835, editor = {{Hinrichsen, Sven and Sauer, Stefan and Schröder, Klaus}}, isbn = {{9783662679494}}, issn = {{2523-3637}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Prozesse in Industriebetrieben mittels Low-Code-Software digitalisieren: Ein Praxisleitfaden}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-67950-0}}, year = {{2023}}, } @inbook{10836, abstract = {{Die variantenreiche Serienproduktion und vor allem die industrielle Individualproduktion führen zu einer signifikanten Steigerung der von Betrieben zu verarbeitenden Informationsmengen. Es bedarf daher neuer Ansätze, wie mit dieser Komplexität umzugehen ist, um die Komplexitätskosten gering zu halten, gleichzeitig aber dem Kunden ein differenziertes Spektrum an Leistungen anbieten zu können. Über viele Jahrzehnte standen Strategien der Komplexitätsvermeidung und -reduzierung im Vordergrund. Allerdings sind diesen Strategien enge Grenzen gesetzt, da Kunden vielfach erwarten, dass auch ihre sehr speziellen Anforderungen berücksichtigt werden. Es geht daher künftig zunehmend darum, Komplexität beherrschbar zu machen, indem die Agilität eines Betriebes über Dezentralisierung, Selbstorganisation, Befähigung der Beschäftigten und Digitalisierung gesteigert wird. Die Entwicklung von Anwendungssoftware über Low-Code-Plattformen – auch als End-User-Development bezeichnet – kann entscheidend dazu beitragen, die Agilität eines Betriebes zu verbessern und damit die zunehmende Komplexität beherrschbar zu machen. Vor diesem Hintergrund werden die Bedeutung und Potenziale der Low-Code-Anwendungsentwicklung für Industriebetriebe aufgezeigt.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{Prozesse in Industriebetrieben mittels Low-Code-Software digitalisieren}}, editor = {{Hinrichsen, Sven and Sauer, Stefan and Schröder, Klaus}}, isbn = {{9783662679494}}, issn = {{2523-3637}}, pages = {{1 -- 16}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Potenziale der Low-Code-Programmierung für Industriebetriebe}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-67950-0_1}}, year = {{2023}}, } @inbook{10837, abstract = {{Die Auswahl und Einführung einer Low-Code-Plattform ist vor allem für mittelständische Unternehmen eine Herausforderung, da eine Vielzahl verschiedener Low-Code-Plattformen mit unterschiedlichen Funktionen und Anwendungsschwerpunkten angeboten wird. Für einen Betrieb als potenziellem Nutzer einer solchen Plattform besteht das Problem, aus diesem großen, unübersichtlichen Angebot eine Plattform auszuwählen, die den eigenen Anforderungen in hohem Maße gerecht wird. Im folgenden Kapitel wird daher ein Vorgehensmodell vorgestellt, das an die Bedürfnisse und Möglichkeiten von mittelständischen Unternehmen angepasst ist. Dieses Modell unterstützt Betriebe dabei, eine anforderungsgerechte Low-Code-Plattform zu finden und erfolgreich im Unternehmen einzuführen. Das Modell zeichnet sich dadurch aus, dass es aus sechs Phasen besteht, denen jeweils Handlungsempfehlungen, Hilfsmittel und Methoden zugeordnet sind.}}, author = {{Nikolenko, Alexander and Becker, Kai Leon and Wohlhage, Uwe and Adrian, Benjamin and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Prozesse in Industriebetrieben mittels Low-Code-Software digitalisieren}}, editor = {{Hinrichsen, Sven and Sauer, Stefan and Schröder, Klaus}}, isbn = {{9783662679494}}, issn = {{2523-3637}}, pages = {{31 -- 51}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Auswahl und Einführung einer Low-Code-Plattform}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-67950-0_3}}, year = {{2023}}, } @inbook{10838, abstract = {{Das Unternehmen ISRINGHAUSEN ist einer der weltweit führenden Hersteller von innovativen Sitzsystemen für die Automobil- und Nutzfahrzeugindustrie. Um einzelne Geschäftsprozesse zügig digitalisieren und optimieren zu können, wurde entschieden, künftig eine Low-Code-Plattform zur schnellen Entwicklung von Anwendungsprogrammen zu nutzen. Da eine große Anzahl an Plattformen am Markt verfügbar ist, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, eine Plattform auszuwählen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens in hohem Maße gerecht wird. Der Prozess der Auswahl und Einführung der Plattform orientierte sich dabei an dem in Kap 3 beschriebenen Vorgehensmodell. Die praktische Erprobung der ausgewählten Low-Code-Plattform erfolgte über die Programmierung einer Anwendung zur Beantragung, Prüfung und Freigabe von Verlagerungsanträgen. Im Ergebnis konnten die Erwartungen an die Optimierung dieses Prozesses mithilfe der ausgewählten Low-Code-Plattform vollumfänglich erfüllt werden.}}, author = {{Nikolenko, Alexander and Adrian, Benjamin and Hinrichsen, Sven and Rohrig, Michael and Weidmann, Nils}}, booktitle = {{Prozesse in Industriebetrieben mittels Low-Code-Software digitalisieren}}, editor = {{Hinrichsen, Sven and Sauer, Stefan and Schröder, Klaus}}, isbn = {{9783662679494}}, issn = {{2523-3637}}, pages = {{87 -- 97}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Erfolgreiche Auswahl und Einführung einer Low-Code-Plattform bei ISRINGHAUSEN – eine Fallstudie}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-67950-0_6}}, year = {{2023}}, } @misc{9671, abstract = {{Die Erfindung betrifft einen Montagearbeitsplatz für die manuelle Montage von Baugruppen aus einer Mehrzahl von Bauteilen mit einer Arbeitsfläche, auf der die Bauteile montierbar sind, und mit einer Mehrzahl von jeweils eine Anzahl von Bauteilen aufnehmenden Behältern, die nebeneinander und/oder übereinander verteilt in einem Bauteilespeicher angeordnet sind, wobei der Bauteilespeicher als eine Regaleinrichtung ausgebildet ist, die mehrere Regalebenen aufweist, die in vertikaler Richtung übereinander angeordnet sind, wobei die Regalebenen jeweils eine Mehrzahl von in Reihen angeordneten Regalplätzen zur Aufnahme jeweils eines Behälters aufweisen, dass die Regaleinrichtung hinter der Arbeitsfläche angeordnet ist, dass eine Bauteile-Nachfüllstelle an eine auf einer der Arbeitsfläche nicht zugewandten Rückseite und/oder Nebenseite der Regaleinrichtung zum Befüllen der Behälter mit Bauteilen angeordnet ist, dass eine Bauteile-Entnahmestelle an einer der Arbeitsfläche zugewandten Vorderseite der Regaleinrichtung zum Entnehmen der Bauteile aus dem Behälter angeordnet ist, dass eine Transporteinrichtung zum Transportieren der Behälter von dem Regalplatz bzw. der Bauteile-Nachfüllstelle zu der Bauteile-Entnahmestelle vorgesehen ist, dass eine Bauteile-Montagesteuereinrichtung vorgesehen ist enthaltend eine Transportansteuerung, mittels derer die Transporteinrichtung derart angesteuert wird, dass die Bauteile enthaltenen Behälter montageschrittabhängig an der Bauteile-Entnahmestelle bereitgestellt werden, und eine Lagerverwaltung, mittels derer die Regalplätze innerhalb der Regaleinrichtung verwaltet werden, und eine Montageanweisungsanzeige, mittels derer eine Montageinformation und/oder der das für den nächsten Montageschritt vorgesehene Behälter optisch angezeigt wird.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Meyer, Frederic and Nikolenko, Alexander}}, pages = {{33}}, title = {{{Montagearbeitsplatz sowie Montageverfahren}}}, year = {{2023}}, } @misc{7147, abstract = {{Purpose: Industry 4.0 technologies influence how production is planned, scheduled, and controlled. In literature, different classifications of the tasks and functions of production planning and control (PPC) exist, of which one is the German Aachen PPC model. This research aims to identify and classify current Industry 4.0 approaches for planning and controlling production processes and to reveal researched and unexplored areas of the model. Design/methodology/approach: In an exploratory literature review, we review and classify 48 publications on a full-text basis with the Aachen PPC model's tasks and functions. Two cluster analyses reveal researched and unexplored tasks and functions of the Aachen PPC model. Additionally, we give a summary of each reviewed publication. Findings: We propose a cyber-physical PPC architecture, which incorporates current Industry 4.0 technologies, current optimization methods, optimization objectives, and disturbances relevant for realizing a PPC system in a smart factory. Current approaches focus on the in-house PPC, particularly on the control using real-time information from the shop floor. We propose future research directions for the unexplored tasks and functions of the Aachen PPC model. Research limitations/implications: The selection of search terms and the texts' interpretation is based on an individual assessment. The revelation of unexplored tasks and functions of the Aachen PPC model might have a different outcome if the search term combination is parameterized differently. Originality/value: Using the Aachen PPC model, which holistically models PPC, the findings give comprehensive insights into the current advances of tools, methods, and challenges relevant to planning and controlling production processes under Industry 4.0.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Padoano, Elio and Gamber, Thilo}}, booktitle = {{Journal of Industrial Engineering and Management}}, issn = {{2013-0953}}, keywords = {{Production planning and control, Industry 4.0, Industrial Internet of Things, Exploratory literature review}}, number = {{1}}, publisher = {{ OmniaScience}}, title = {{{Approaches of production planning and control under industry 4.0: A literature review}}}, doi = {{http://dx.doi.org/10.3926/jiem.3582}}, volume = {{15}}, year = {{2022}}, } @misc{7739, abstract = {{Employees in mixed-model assembly perform much informational work by constantly making decisions about the part to be assembled, the tool to be used or the working method to be applied. The proportion of informational work in manual assembly is likely to increase, since more and more products are configured according to customer demands and additional functions are integrated. Whereas assembly has so far been understood primarily as energetic work, the informational aspects of assembly work will have to be considered to a greater extent in the future. Assembly system design is thus more and more a domain of cognitive ergonomics, whereas in the past the focus was on biomechanical aspects. Taking this into consideration, the design of assembly instructions in line with individual requirements is becoming increasingly important. This article therefore discusses important design principles of such instructions.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bläsing, Dominic}}, booktitle = {{Human Interaction & Emerging Technologies (IHIET-AI 2022): Artificial Intelligence & Future Applications }}, editor = {{Ahram, Tareq and Taiar, Redha }}, keywords = {{Assembly Instruction, Compatibility, Assistance System Manual Assembly, Information Management}}, location = {{Lausanne}}, publisher = {{AHFE Open Access}}, title = {{{How to Design Assembly Instructions}}}, doi = {{10.54941/ahfe100838}}, volume = {{23}}, year = {{2022}}, } @misc{8344, abstract = {{BACKGROUND:The future of work in Germany is shaped by megatrends like globalization, automatization, digitization, and the demographic change. Furthermore, mass customization and the increasing usage of AI even in manual assembly offers new opportunities as well as it creates new challenges. OBJECTIVE:The trend towards mass customization in turn leads to increased complexity in production, which results in additional mental workload. This effect will continue in the foreseeable future. METHOD:Especially for small and medium sized companies, the backbone of Germany’s economy, automatization and Human-Robot-Collaboration will take time to develop. Information assistance systems are and will be a bridging technology to help organizations to manage increasing complexity and the mental workload of their employees to not only boost productivity but also keep their workforce healthy. The ongoing demographic change further underlines the need to use information assistance systems to compensate possible age-associated deficits, but also keep older employees committed to their work and avoid effects of disengagement or disenfranchisement through participatory ergonomics. RESULTS: Information assistance systems can only develop their inherent potential if they are designed to support employees of varying age, competence levels, and affinity for technology. Participatory development and early engagement are key factors for an increased acceptance and usage of the systems as well as the individualization to make it suitable for each individual employee. CONCLUSION:Expanding the functionalities to an adaptive assistance system, using physiological correlates of mental workload as an input, is conceivable in the future. }}, author = {{Bläsing, Dominic and Hinrichsen, Sven and Wurm, Susanne and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Work}}, issn = {{1875-9270 }}, keywords = {{Cognitive ergonomics, aging workforce, complexity, mixed-model assembly}}, number = {{4}}, pages = {{1535--1548}}, publisher = {{IOS Press}}, title = {{{Information assistance systems as preventive mediators between increasing customization and mental workload}}}, doi = {{http://doi.org/10.3233/WOR-211283}}, volume = {{72}}, year = {{2022}}, } @misc{9133, abstract = {{Mit der steigenden Komplexität der Entwicklung mechatronischer Produkte sind den beteiligten Akteuren die Wirkbeziehungen zwischen den Bauteilen sowie zwischen den Bauteilen und den erforderlichen Produktionsprozessen oft nicht mehr hinreichend bekannt. Nicht abgestimmte Entscheidungen und Handlungen sind die Folge, die zu Kosten- und Terminüberschreitungen führen. Dieser Beitrag zeigt mögliche Innovationspotenziale auf, die ein Assistenzsystem für das Komplexitätsmanagement bieten kann. }}, author = {{Deuter, Andreas and Tackenberg, Sven and Herrmann, Jan-Phillip and Vathauer, Marc and Kage, Franz}}, booktitle = {{WT WerkstattsTechnik online}}, issn = {{1436-4980 }}, number = {{6}}, pages = {{404--407}}, publisher = {{VDI Fachmedien}}, title = {{{Innovationspotenziale im Komplexitätsmanagement- Assistenzsystem für kleine und mittlere Unternehmen}}}, volume = {{112}}, year = {{2022}}, } @article{9356, abstract = {{In today’s manufacturing industry, enterprise-resource-planning (ERP) systems reach their limit when planning and scheduling production subject to multiple objectives and constraints. Advanced planning and scheduling (APS) systems provide these capabilities and are an extension for ERP systems. However, when integrating an APS and ERP system, the ERP data frequently lacks quality, hindering the APS system from working as required. This paper introduces a data quality (DQ) assessment framework that employs a Bayesian Network (BN) to perform quick DQ assessments based on expert interviews and DQ measurements with actual ERP data. We explain the BN’s functionality, design, and validation and show how using the perceived DQ of experts and a semi-supervised learning algorithm improves the BN’s predictions over time. We discuss applying our framework in an APS system implementation project involving an APS system provider and a medium-sized manufacturer of hydraulic cylinders. Despite considering the DQ assessment framework in such a specific context, it is not restricted to a particular domain. We close by discussing the framework’s limits, particularly the BN as a DQ assessment methodology and future works to improve its performance.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Padoano, Elio and Hartlief, Jörg and Rautenstengel, Jens and Loeser, Christine and Böhme, Jörg }}, issn = {{1877-0509 }}, journal = {{Procedia Computer Science}}, keywords = {{Data Quality Assessment, Advanced Planning, Scheduling, Bayesian Network, Enterprise Resource Planning}}, pages = {{194--204}}, publisher = {{Elsevier}}, title = {{{An ERP Data Quality Assessment Framework for the Implementation of an APS system using Bayesian Networks}}}, doi = {{https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.01.218}}, volume = {{200}}, year = {{2022}}, } @inproceedings{9666, abstract = {{In mechanical engineering, individual functional units of a machine are often assembled by one operator at single workstations or at one-piece flow lines. Based on the order information, the required parts are taken from flow racks and assembled step by step to build a functional unit. The existing assembly concepts have two decisive disadvantages in operational practice. First, a large number of components to be provided leads to long walking distances at the work station or line. Second, as the complexity of the assembly task increases, the informational portion of the work increases, so that paper-based information provision can lead to unnecessary assembly errors and additional times. For these reasons, a compacted assembly system has been developed in which, firstly, material is supplied via driven carousels and, secondly, the necessary information is provided to the operator via a cognitive assistance system. The article shows that this concept can reduce walking distances while avoiding assembly errors and additional times.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Nikolenko, Alexander and Beckmann, Nils and Meyer, Frederic}}, booktitle = {{IEEM2022 : IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM) : Kuala Lumpur, Malaysia, 07-10 December 2022 }}, isbn = {{978-1-6654-8688-0}}, keywords = {{assembly system, assistance system, complexity}}, location = {{Kuala Lumpur}}, publisher = {{IEEE}}, title = {{{Development of a New Type of Carousel-based Compacted Work System for Mixed-model Assembly in Mechanical Engineering}}}, doi = {{10.1109/ieem55944.2022.9989731}}, year = {{2022}}, } @inbook{9668, abstract = {{Das in dem Beitrag dargestellte Projekt beschreibt die Reorganisation eines Produktionsbereichs bei dem Unternehmen Phoenix Contact, bei der Mensch, Organisation und Technik gleichermaßen berücksichtigt wurden. In dem Kapitel wird dabei ein Vorgehen erläutert, wie veränderte Anforderungen an Qualifikationen, die durch neue Technologien und Organisationsformen verursacht wurden, effizient ermittelt und umgesetzt werden können.}}, author = {{Kleineberg, Tim and Hinrichsen, Sven and Lütkemeier, Klaus}}, booktitle = {{Gestaltung digitalisierter Arbeitswelten}}, editor = {{Dumitrescu, Roman}}, isbn = {{9783662580134}}, issn = {{2523-3637}}, pages = {{49--62}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Zukunftswerkstatt COMBICON – PHOENIX CONTACT}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-58014-1_4}}, year = {{2022}}, } @inbook{9669, abstract = {{Für eine erfolgreiche Einführung von Assistenzsystemen in der Produktion bedarf es eines nutzerzentrierten Einführungsprozesses. Der erarbeitete Einführungs- und Gestaltungsprozess ist einerseits auf Basis einer Auswertung von Literatur und andererseits über Interviews zum durchgeführten Projekt und einer Reihe von Workshops entstanden. Damit wird die Lücke eines fehlenden Einführungsprozesses geschlossen. Zusätzlicher Nutzen besteht in der ganzheitlichen Betrachtung des Einführungsprozesses. Mensch, Organisation und Technik werden gleichermaßen im Soll-Prozess berücksichtigt. Der Prozess ermöglicht ferner die Entwicklung einer aktiven partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen Anwendern, Führungskräften und Betriebsräten in solchen Projekten.}}, author = {{Kleineberg, Tim and Hinrichsen, Sven and Busch, Felix}}, booktitle = {{Gestaltung digitalisierter Arbeitswelten}}, editor = {{Dumitrescu, Roman}}, isbn = {{9783662580134}}, issn = {{2523-3637}}, pages = {{63--77}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Entwicklung eines Leitfadens für die Einführung von Werkerassistenzsystemen :Ganzheitliche Einführung von Assistenzsystemen in der Montage: Integration von Technikgestaltung, Change Management-Erfolgsfaktoren und Beteiligung der Betriebsparteien}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-58014-1_5}}, year = {{2022}}, } @misc{10017, abstract = {{Das Erleben der Konsequenzen von in Arbeitsprozessen verursachten Fehlern stellt eine effektive Lerngelegenheit dar (Bauer & Harteis 2012; Kapur 2015). Im Forschungsprojekt „Fehler didaktisch nutzbar machen mit Augmented Reality“ (FeDiNAR) wird ein Lernsystem entwickelt, welches fehlerhafte Handlungen von Menschen in Arbeitsprozessen erkennt und deren Konsequenzen zum Eintrittszeitpunkt in Augmented Reality (AR) simuliert. Als Formalismus für ereignisdiskrete Arbeitsprozesse lassen sich Petri-Netze für die AR-Modellierung und -Simulation nutzen (Rossmann et al. 2012). Das Erkennen der Fehlerverursachung und das Aktivieren der Visualisierung von Fehlerkonsequenzen in AR basiert auf einer handlungsbegleitenden, dynamischen Simulation der Zustände des Arbeitssystems mittels Petri-Netze. Die Abbildung relevanter Arbeitssystemelemente resultiert in einer Petri-Netz-Architektur mit einem Petri-Netz zur Modellierung der Handlung als zentrales Element. In diesem Beitrag wird die Petri-Netz-Architektur des Lernsystems zur Simulationsgestützten Beschreibung fehlerbehafteter Handlungen in Arbeitssystemen vorgestellt. Anschließend werden die Grenzen des Simulationsmodells anhand der Erfahrungen aus einem Einsatz des Lernsystems bei spezifischen Anwendungsfällen aufgezeigt und diskutiert. Der vorliegende Beitrag baut auf vorherigen Arbeiten der Autoren zum Thema Modellierung fehlerbehafteter Arbeitsprozesse mittels Petri-Netze auf (Kobelt et al. 2020b).}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Technologie und Bildung in hybriden Arbeitswelten : 68. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft : 02. - 04. März 2022}}, isbn = {{978-3-936804-31-7 }}, location = {{Magdeburg}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Modellierung und Simulation fehlerbehafteter Handlungen in Arbeitssystemen mittels Petri-Netze}}}, volume = {{38}}, year = {{2022}}, } @inbook{6920, abstract = {{Im Verbundprojekt Montexas4.0 wird das Potenzial von informatorischen Assistenzsystemen in der manuellen Montage im Hinblick auf eine Steigerung der betrieblichen Produktivität durch eine Reduzierung der mentalen Beanspruchung untersucht. Hintergrund dieses Ansatzes bildet die zunehmende Komplexität von Montageprozessen infolge wachsender Variantenvielfalt, die Montagebeschäftigte dazu zwingt, auf der Basis hoher Wachsamkeit permanent Entscheidungen zwischen auszuwählenden Teilen, Werkzeugen und Arbeitsmethoden zu treffen. Diese Situation löst Unsicherheit aus und führt über zunehmende Fehlerwahrscheinlichkeit und Zeitverluste zu einer Verringerung der betrieblichen Arbeitsproduktivität. Die dadurch steigende kognitive oder mentale Beanspruchung soll durch informatorische Assistenzsysteme reduziert werden, indem passende Informationen in leicht aufzunehmender und zu verarbeitender Weise angeboten werden. Es wird aufgezeigt, wie mentale Beanspruchungen erfasst werden können und vor welchen Problemen eine valide Messung mittels objektiver Verfahren steht.}}, author = {{Bläsing, Dominic and Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Arbeit in der digitalisierten Welt}}, isbn = {{9783662622148}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Informatorische Assistenzsysteme}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-62215-5_17}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{6924, abstract = {{Die manuelle Montage variantenreicher Erzeugnisse verlangt von einem Montagebeschäftigten, dass er sich mit jedem Auftragswechsel auf die veränderten Anforderungen einstellt. Je mehr unterschiedliche Erzeugnisse von einem Beschäftigten zu montieren sind, desto mehr Informationen sind vom Beschäftigten aufzunehmen und zu verarbeiten. Mit steigender Komplexität der Montageaufgabe helfen Montageanleitungen dabei, dass die Tätigkeitsausführung effektiv und effizient erfolgen kann und gleichzeitig eine Überbeanspruchung des Beschäftigten vermieden wird. In diesem Beitrag werden daher wichtige Hinweise zur Gestaltung von Montageanleitungen vorgestellt.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{26. Interdisziplinäre Wissenschaftliche Konferenz Mittweida}}, issn = {{1437-7624}}, keywords = {{Montageanleitung}}, pages = {{92--96}}, publisher = {{Hochschule Mittweida}}, title = {{{Gestaltung von Anleitungen für die Montage variantenreicher Erzeugnisse}}}, doi = {{https://doi.org/10.48446/opus-12305}}, year = {{2021}}, } @article{6925, abstract = {{The compatibility concept is widely used in psychology and ergonomics. It describes the fit between elements of a sociotechnical system which is a prerequisite to successfully cooperate towards a common goal. For at least three decades, cognitive compatibility is of increasing importance. It describes the fit of externally presented information, information processing, and the required motor action. However, with increasing system complexity, probability for incompatibility increases, too, leading to time losses, errors and overall degraded performance. The elimination of cognitive incompatibilities through ergonomic measures at the workplace requires a lot of creativity and effort. Using practical examples from mixed-model assembly, improved information management and the use of informational assistance systems are discussed as promising ergonomic approaches. The ultimate goal is to avoid cognitive overload, for example in part picking or assembly tools choosing. To find a fit between externally mediated work instructions via displays and the subjectively used internal models and competencies is a challenging task. Only if this fit is given the system is perceived as beneficial. To achieve this, the assistance system should be configurable to fit individual needs as far as possible. Successful system design requires early participation and comprehensive integration of the assistance systems into the existing IT infrastructure. Practical relevance: Varied manual assembly requires a high degree of cognitive work. A rise in complexity of the assembly task increases the risk that cognitive incompatibility and thus cognitive overload will occur more frequently. It is shown that such unhealthy conditions can be countered by better information presentation and by the use of individually adaptable informational assistance systems.}}, author = {{Bläsing, Dominic and Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{0340-2444}}, journal = {{Zeitschrift für Arbeitswissenschaft}}, keywords = {{Compatibility, Mental model, Mental workload, Multi-model assembly, Informational assistance systems}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Cognitive compatibility in modern manual mixed-model assembly systems}}}, doi = {{10.1007/s41449-021-00296-1}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7030, abstract = {{The rapid spread of digital technologies is changing work systems and how people do their work. The positive and negative impacts of these technologies have heatedly discussed by researchers and practitioners. However, there is little research on how people perceive the impacts of digital technologies from both individual and organisational perspectives. To contribute to this issue, the present study aims to develop a serious game for collecting data about players’ perceptions and decisions in virtual organisational activities. The characteristics of the developed game are that players select their criteria for impact assessment and that they solve organisational problems by traditional or technological solutions. This paper proposes the game rules and processes and demonstrates an analysis of collected data.}}, author = {{Nemoto, Y. and Kobelt, Dennis and Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{ARBEIT HUMAINE gestalten : 67. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. }}, location = {{Bochum}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Employee Well-being and Organisational Performance: a Serious Game for Investigating Perceived Social Impacts of Digital Technologies}}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7031, abstract = {{The worldwide digitalization of companies changes work processes and organization of work. Digital technologies will improve productivity, efficiency, and ergonomics at the workplace. In higher education of industrial engineering, students need to reflect positive and negative consequences when designing work systems. The initial success of technological solutions depends on people's attitude towards their actual benefit (Venkatesh & Bala, 2008). Some studies suggest that people's attitude changes with cultural background (Straub, Keil & Brenner, 1997). There is little research in an educational context on how people perceive digital technologies' impact on employee well-being and organisational performance, and how this perception differs based on culture. Therefore, this study investigates these differences from an intercultural perspective by comparing German and Japanese engineering students. Referring to problem-based learning, we present a serious game that confronts players with solving fictive problems of a manufacturer of refrigerators by choosing between technological and traditional solutions. Initially, players choose individual well-being and organisational performance criteria out of a set of possible criteria. In four subsequent rounds, players pick a problem card that they have to solve using technological or traditional solutions. Players assess the impact of their choice considering their initially selected criteria of individual well-being and organisational performance. A player wins by achieving the highest score, which results from how well players solve their problems with the given solutions and how well these influence their initially selected criteria. A software supports the game by computing each players’ score and storing the game data. The purpose of the serious game is twofold. First, incorporating the serious game into teaching allows supporting multiple dimensions of learning goals (cf. Krathwohl, 2002) and stimulating students' learning processes. Second, it enables data collection about players' perceived impacts of digital technologies on employee well-being and organisational performance. We describe the game rules and processes and discuss implications in the learning processes of students crossing boundaries. We present the results of playing the game with 43 students in Germany and 60 students in Japan by analysing the two games' collected data individually and by comparing the results.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Nemoto, Y. and Kobelt, Dennis and Goppold, M. and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Gemeinschaften in Neuen Medien : Digitale Partizipation in hybriden Realitäten und Gemeinschaften}}, editor = {{Köhler, Thomas and Schoop, Eric and Kahnwald, Nina and Sonntag, R.}}, location = {{Dresden}}, pages = {{246 -- 255}}, publisher = {{TUDpress}}, title = {{{An Educational Serious Game for investigating perceived Impacts of Digital Technologies on Employee Well-Being and Organizational Performance}}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7032, abstract = {{Der Einsatz von neuen Informationstechnologien führt zu einer signifikanten Veränderung der individuellen Arbeitsorganisation der Arbeitspersonen auf dem Shopfloor eines Unternehmens. Durch den Einsatz von mobilen Assistenzsystemen werden neue Möglichkeiten geschaffen, Aufgaben an die Mitarbeiter situationsbezogen zu delegieren und Bearbeitungsstände zu überwachen. Trotz einer verstärkt algorithmenbasierten Planung der Arbeit, bestehen im Rahmen einer Werkstattorganisation weiterhin vielfältige Freiheitsgrade hinsichtlich der Ausgestaltung der individuellen Arbeitsorganisation. Eine Beobachtung von realen Arbeitsabläufen führte daher zu der Entwicklung eines Bayesschen Netz zur Beschreibung des Verhaltens einer Arbeitsperson in Abhängigkeit der bereitgestellten Informationen. Das entwickelte Netz berechnet hierbei die Wahrscheinlichkeit, dass eine Arbeitsperson aus einem Aufgabenpool eine Aufgabe auswählt und eine spezifische Handlung ausführt. Für das Bayessche Netz wird ein aktororientiertes Simulationsmodell zur Beschreibung einer individuellen Arbeitsorganisation einführend vorgestellt.}}, author = {{Tackenberg, Sven and Herrmann, Jan-Phillip and Goppold, M.}}, booktitle = {{26. Interdisziplinäre Wissenschaftliche Konferenz Mittweida}}, keywords = {{Montageanleitung}}, pages = {{113 -- 117}}, publisher = {{Hochschule Mittweida}}, title = {{{Konzept zur Simulation des Entscheidungsverhaltens von Arbeitspersonen bei der Produktion kundenindividueller Produkte}}}, doi = {{https://doi.org/10.48446/opus-12305}}, volume = {{No. 002}}, year = {{2021}}, } @article{7033, abstract = {{Industry 4.0 technologies influence how production is planned, scheduled, and controlled. In literature, different classifications of the tasks and functions of production planning and control (PPC) exist, of which one is the German Aachen PPC model. This paper conducts an exploratory literature review by reviewing 48 publications on a full-text basis. Based on the review, a cyber-physical PPC architecture is proposed, which incorporates current Industry 4.0 technologies, current optimisation methods, optimisation objectives, and disturbances, relevant for the realisation of a PPC system in a smart factory. A classification scheme is developed as a basis for two cluster analyses that reveal researched and unexplored tasks and functions of the Aachen PPC model. Current approaches focus on the in-house PPC, particularly on the control using real-time information from the shop floor. Future research directions are proposed for the unexplored tasks and functions of the Aachen PPC model.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Padoano, Elio and Gamber, Thilo}}, issn = {{1877-0509}}, journal = {{Procedia Computer Science}}, keywords = {{Production planning, control, Industry 4.0, Industrial Internet of Things, Exploratory literature review}}, pages = {{208--218}}, publisher = {{Elsevier}}, title = {{{A literature review and cluster analysis of the Aachen production planning and control model under Industry 4.0}}}, doi = {{10.1016/j.procs.2021.01.158}}, volume = {{180}}, year = {{2021}}, } @article{7035, abstract = {{Technological progress, upcoming cyber-physical systems, and limited resources confront small and medium-sized enterprises (SMEs) with the challenge of complexity management in product development projects spanning over the entire product lifecycle. SMEs require a solution for documenting and analyzing the functional relationships between multiple domains such as products, software, and processes. The German research project FuPEP “Funktionsorientiertes Komplexitätsmanagement in allen Phasen der Produktentstehung” aims to address this issue by developing an assistance system that supports product developers by visualizing functional relationships. This paper presents the methodology and results of the assistance system’s requirements elicitation with two SMEs. Conducting the elicitation during a global pandemic, we discuss its application using specific techniques in light of COVID-19. We model problems and their effects regarding complexity management in product development in a system dynamics model. The most important requirements and use cases elicited are presented, and the requirements elicitation methodology and results are discussed. Additionally, we present a multilayer software architecture design of the assistance system. Our case study suggests a relationship between fear of a missing project focus among project participants and the restriction of requirements elicitation techniques to those possible via web conferencing tools.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Imort, Sebastian and Trojanowski, Christoph and Deuter, Andreas}}, issn = {{2073-431X}}, journal = {{Computers}}, keywords = {{complexity management, assistance system, product development, systems engineering, design structure matrix, asset administration shell}}, number = {{11}}, title = {{{Requirements Elicitation for an Assistance System for Complexity Management in Product Development of SMEs during COVID-19: A Case Study}}}, doi = {{10.3390/computers10110149}}, volume = {{10}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7037, author = {{Goppold, Marvin and Kreischer, Simon and Klatt, Maren and Dunsche, Lukas and Döhring, Tobias and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Ökologische Transformation in Technik, Wirtschaft und Gesellschaft? : Tagungsband zur 26. Interdisziplinären Wissenschaftlichen Konferenz Mittweida}}, keywords = {{Montageanleitung}}, pages = {{100 -- 104}}, publisher = {{Hochschule Mittweida}}, title = {{{Leitidee Ökologie als Nachhaltigkeitsdimension in Lernprozessen für zukünftige Fachkräfte in der Kunststofftechnik – Beispielhafte Lern- und Arbeitsaufgabe zur Wahl von Fertigungsparametern mit einem Augmented Reality Lernsystem}}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7039, author = {{Goppold, Marvin and Tackenberg, Sven and Frenz, Martin and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{ARBEIT HUMAINE gestalten : 67. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. }}, location = {{Bochum}}, pages = {{B.2.3.}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Das erweiterte Arbeitssystem als Grundlage für die Entwicklung eines AR-Lernmediums zur Nutzung von Handlungsfehlern für Lernprozesse in der betrieblichen Ausbildung}}}, year = {{2021}}, } @inproceedings{7042, author = {{Goppold, Marvin and Tackenberg, Sven and Frenz, Martin and Nitsch, Verena}}, booktitle = {{Proceedings of the 21st Congress of the International Ergonomics Association (IEA 2021)}}, editor = {{Black, Nancy L. and Neumann, W. Patrick and Noy, Ian}}, pages = {{80 -- 87}}, publisher = {{Springer International Publishing}}, title = {{{The FRAM Error Model Within a System Theoretical Work System to Support Conceptually the Development of a Technical Learning System for Learning from Errors}}}, volume = {{220}}, year = {{2021}}, } @misc{7740, abstract = {{Die Erfindung betrifft einen Montagearbeitsplatz für die manuelle Montage von Baugruppen aus einer Mehrzahl von Bauteilen mit einer Arbeitsfläche, auf der die Bauteile montierbar sind, und mit einer Mehrzahl von jeweils einer Anzahl von Bauteilen aufnehmenden Behältern, die übereinander und/oder nebeneinander verteilt in einem Greifraum angeordnet sind, wobei die Behälter in mindestens einem drehbar um eine vertikale Drehachse verdrehbaren Karussell angeordnet sind, dass eine Antriebseinheit vorgesehen ist zum Verdrehen des Karussells, dass eine Steuereinheit vorgesehen ist zum Ansteuern der Antriebseinheit, wobei die Steuereinheit derart auf die Antriebseinheit einwirkt, dass in jedem Montageschritt der mit dem für die Montage erforderlichen Bauteil versehene Behälter für einen an der Arbeitsfläche stehenden Monteur zugänglich ist.}}, author = {{Beckmann, Nils and Hinrichsen, Sven and Meyer, Frederic and Nikolenko, Alexander}}, title = {{{Montagearbeitsplatz sowie Montageverfahren}}}, year = {{2021}}, } @inbook{6878, abstract = {{Mit der Einführung informatorischer Montageassistenzsysteme ergeben sich für jedes Unternehmen besondere Herausforderungen. Diese werden kurz beschrieben, bevor näher auf zwei Vorgehensmodelle eingegangen wird, die zwei Idealtypen von Organisation zugeordnet sind. Ein erstes Modell orientiert sich an den Merkmalen des agilen Managements, ein zweites eher am traditionellen Management. Die Einführung von Assistenzsystemen erfolgt in beiden Modellen über eine Projektorganisation. Im ersten Modell wird der Spielraum für flexibles und autonomes Handeln der Projektmitglieder in den Vordergrund gerückt. Das zweite Modell richtet sich stärker an bestehenden Entscheidungsstrukturen aus. Beim agilen Vorgehen erfahren die Aspekte der Iteration, der Prototypenbildung und des „minimal viable product“, des schnell erstellten, zunächst auf Kernfunktionen beschränkten Produktes, eine besondere Hervorhebung. Charakteristische Merkmale des traditionellen Vorgehensmodells sind die Bildung von Projektphasen und -meilensteinen und die Zuordnung von typischen Projektinhalten zu einzelnen Phasen.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{135--157}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Einführung von Montageassistenzsystemen}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0_7}}, year = {{2020}}, } @inbook{6879, abstract = {{Die Low-Code-Programmierung bietet ein erhebliches Potenzial für die Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. So ist es im Rahmen der Low-Code-Programmierung im Unterschied zur klassischen Softwareentwicklung möglich, Softwareanwendungen ohne erweiterte Programmierkenntnisse mittels einer grafischen Benutzeroberfläche zu erstellen. Im Rahmen einer Fallstudie wird aufgezeigt, wie eine app- und cloudbasierte Software für ein tabletbasiertes Montageassistenzsystem prototypisch mittels einer Low-Code-Plattform entwickelt wird. Dazu werden zunächst Anforderungen an die Assistenzsystemsoftware ermittelt. Auf Basis dieser Anforderungen wird ein Informationsmodell erstellt, welches anschließend über eine Low-Code-Programmierung umgesetzt wird. Eine wesentliche Erkenntnis dieser Fallstudie ist, dass diese Art der Programmierung helfen kann, in kurzer Zeit eine gebrauchstaugliche Assistenzsystemsoftware zu entwickeln.}}, author = {{Adrian, Benjamin and Hinrichsen, Sven and Schulz, Andreas and Voß, Ernst}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{173--186}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Low-Code-Programmierung als Ansatz zur Gestaltung bedarfsgerechter informatorischer Assistenzsysteme – eine Fallstudie}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0_9}}, year = {{2020}}, } @book{6880, abstract = {{Die industrielle Montage ist in Deutschland nach wie vor von hoher volkswirtschaftlicher Bedeutung. In der Industrie existieren zehntausende Montagearbeitsplätze. Diese verändern sich. Infolge hoher Wettbewerbsintensität und Innovationsdynamik entstehen immer mehr Produktvarianten, die zu einer Zunahme der Komplexität der Montagearbeit beitragen. Es stellt sich daher die Frage, wie mit dieser gestiegenen Komplexität umzugehen und wie diese seitens der Beschäftigten zu bewältigen ist, ohne dass es zu Überbeanspruchungen und einem Verfehlen von Produktivitätszielen kommt. Während Montage bislang vornehmlich als energetische Arbeit begriffen wurde, rücken künftig die kognitiven Anteile der Montagearbeit in den Vordergrund. In diesem Zusammenhang kommt dem Komplexitäts- und Informationsmanagement eine entscheidende Rolle zu: Während früher Strategien des Vereinfachens, z. B. durch fortschreitende Arbeitsteilung, im Vordergrund standen, gewinnen heute Strategien des Beherrschens der Komplexität an Bedeutung. Im Zentrum dieses Paradigmenwechsels stehen informatorische Assistenzsysteme, die den Beschäftigten im Montageprozess mit Informationsangeboten unterstützen und so die wachsende Komplexität sicher beherrschbar machen. In diesem Buch werden die Herausforderungen bei der Einführung solcher Assistenzsysteme erörtert und umfangreiche Gestaltungsempfehlungen vermittelt.}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, keywords = {{Assistenzsysteme, Montage}}, pages = {{217}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage - Theorie und Praxis}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0}}, year = {{2020}}, } @inbook{6884, abstract = {{Product variety and short product life cycles are characteristic features of modern assembly systems. When variety gets very high, assembly processes usually become very complex, leading to time losses, human errors, and other negative impacts of system performance. In order to prevent such performance declines different informational assistance systems become part of manual assembly systems, offering additional instructions concerning handling and insertion. Otherwise, such systems can result in additional cognitive load rather than decreasing it. Using mobile physiological measures like heart rate variability (HRV) and eye movements just in time changes of overall cognitive load are detectable. As expected, these data indicate increases of mental workload when task demands are becoming more complex. Practical and theoretical concerns, limitations and chances will be discussed.}}, author = {{Bläsing, Dominic and Hinrichsen, Sven and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Ahram , T. and Taiar, R. and Gremeaux-Bader , V. and Aminian, K.}}, isbn = {{9783030442668}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{Assembly assistance systems, Manual assembly, Cognitive load, Physiological measurement, Heart rate variability}}, pages = {{495 -- 500}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Reduction of Cognitive Load in Complex Assembly Systems}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-44267-5_75}}, year = {{2020}}, } @misc{6916, author = {{Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Human Interaction, Emerging Technologies and Future Applications II : Proceedings of the 2nd International Conference on Human Interaction and Emerging Technologies: Future Applications (IHIET – AI 2020)}}, editor = {{Ahram, T. and Taiar , R. and Gremeaux-Bader, V. and Aminian, K.}}, isbn = {{978-3-030-44266-8}}, issn = {{2194-5365}}, keywords = {{Manual assembly, Complexity, Information management}}, location = {{Lausanne, Switzerland}}, pages = {{520--525}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Information Management Strategies in Manual Assembly}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-44267-5_78}}, volume = {{1152}}, year = {{2020}}, } @inbook{6917, abstract = {{The Industrial Engineering Laboratory at the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences and Arts researches the user-centered, customer-oriented and efficient design of work and production systems. Its research focuses on investigating different technologies from the context of digitalization in industrial production. Software used to digitally support work processes must be adapted specifically to work systems. It is difficult to take various user requirements into account in standard software. Therefore, IT experts must continuously adapt software in order to make it suitable for different applications. One possible alternative is for software applications to be designed by industrial engineering or users themselves. In low-code programming, in contrast to classic software development, it is possible to create software applications without extensive programming knowledge. In the laboratory, a teaching unit on app development using a low-code platform was designed. It was integrated into an existing teaching concept for industrial engineers, then evaluated using a questionnaire.}}, author = {{Adrian, Benjamin and Hinrichsen, Sven and Nikolenko, Alexander}}, booktitle = {{Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Nunes, I.}}, isbn = {{9783030513689}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{Cognitive assistance systems, Low-code programming, Didactics}}, pages = {{45--51}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{App Development via Low-Code Programming as Part of Modern Industrial Engineering Education}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-51369-6_7}}, volume = {{1207}}, year = {{2020}}, } @inbook{6918, abstract = {{Manual assembly is shaped by increasing product complexity with higher scope of work and fluctuating demands. To cope with these changes, employees need to collect and process more information. Companies, therefore, face a wide range of challenges, particularly in terms of information supply. Informational assistance systems provide employees with cognitive support, helping to manage complexity. To evaluate the potentials of such systems a laboratory study is accomplished at the Laboratory for Industrial Engineering of the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences and Arts. In this paper, selected results of the laboratory study are presented and recommendations for a configuration of assembly assistance systems are derived from the results.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Nunes, I.}}, isbn = {{9783030513689}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{Informational assistance systems, Manual assembly, Human-machine interaction, Laboratory studies}}, pages = {{25--31}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{How to Configure Assembly Assistance Systems – Results of a Laboratory Study}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-51369-6_4}}, volume = {{1207}}, year = {{2020}}, } @inbook{6919, abstract = {{Programmable logic controllers (PLCs) have become the industry standard and have replaced hard-wired electrical devices used to control production equipment. With its advanced use, the PLC is increasingly becoming an important part of engineering. Therefore, it is essential to effectively teach students how PLCs work and how to program them through practical exercises. The goal of this paper is to present a training set used to program a PLC that fulfills the needs of industrial engineering students. The training set presented here allows students to learn about different industrial applications of PLCs, and to program such PLCs themselves.}}, author = {{Nikolenko, Alexander and Meyer, Frederic and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Nunes, I.}}, isbn = {{9783030513689}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{PLC, Digitization, Industrial Engineering, Training Set}}, pages = {{69--74}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{How to Teach Digital Tools for Process Automation in Industrial Engineering Education}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-51369-6_10}}, volume = {{1207}}, year = {{2020}}, } @inbook{6930, abstract = {{Die zunehmende Komplexität von manuellen Montageprozessen wirft in Unternehmen die Frage auf, wie die damit verbundenen Anforderungen an die Verarbeitung größerer Informationsmengen und die damit einhergehenden Zuwächse an kognitiven Beanspruchungen infolge zunehmender Unsicherheit seitens der Beschäftigten zu bewältigen sind. Eine Antwort hierauf liegt in der Integration von informatorischen Assistenzsystemen in bestehende Montagesysteme. Erklärtes Ziel solcher Assistenzsysteme ist die informatorische Unterstützung der Beschäftigten in der Form, dass in der Summe eine kognitive Entlastung erfolgt, die zu weniger Zeitverlusten und Montagefehlern und damit zu einer höheren Produktqualität führt. Dies setzt voraus, dass informatorische Assistenzsysteme nach kognitiv-ergonomischen Gesichtspunkten gestaltet sind und ihr Einsatz durch eine möglichst objektive Erfassung von kognitiven Beanspruchungen vor Ort am konkreten Arbeitsplatz begleitet wird.}}, author = {{Bläsing, Dominic and Bornewasser, Manfred and Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Nikolenko, Alexander and Sehr, Philip}}, booktitle = {{Produktivitätsmanagement 4.0}}, editor = {{Jeske, Tim and Lennings, Frank}}, isbn = {{9783662615836}}, issn = {{2364-6896}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen manuellen Montage}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61584-3_6}}, year = {{2020}}, } @inbook{7017, abstract = {{The task of shop floor management is to ensure high effectiveness and efficiency of a production system. The objective of this paper is to identify potentials for improvement of shop floor management in the context of digitalization and to identify fields of action. As a result, the paper shows four categories of deficits in shop floor management, respectively information management. First, insufficiently designed business processes lead to additional administrative work for shop floor managers. Second, shop floor management can be strengthened by improving e-mail communication. Third, the meeting organization and fourth, the reporting offer potential for improvement. The creation of reports and the preparation of key figures, for example, involve routine activities that do not add value and can be partially automated. Therefore, as part of the project, a shop floor board was prototypically developed using a low-code development platform in order to demonstrate the potential of this approach.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin and Schulz, Andreas}}, booktitle = {{Human Interaction, Emerging Technologies and Future Applications III : Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 1253}}, editor = {{Ahram, T. and Taiar, R. and Langlois, K. and Choplin, A.}}, keywords = {{Manual assembly, Complexity, Information management}}, location = {{San Diego}}, pages = {{415 -- 421}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Approaches to Improve Shop Floor Management}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-55307-4_63}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{7020, abstract = {{Durch den Trend zu kleineren Losgrößen und mehr Varianten nimmt der Komplexitätsgrad in der manuellen Montage zu. Daher müssen Beschäftigte in der Montage immer mehr Informationen aufnehmen, verarbeiten und umsetzen. In der betrieblichen Praxis zeigen sich diesbezüglich oft deutliche Defizite im Informationsmanagement. Mit Hilfe von informatorischen Assistenzsystemen kann dieser Prozess wirtschaftlicher und humaner gestaltet werden. Vor diesem Hintergrund wird ein Fragebogen zur Bestimmung der Komplexität eines manuellen Montagesystems entwickelt, um den möglichen Einsatz eines Assistenzsystems zu bewerten. Im Rahmen des vorliegenden Beitrags werden die Ergebnisse einer explorativen Faktorenanalyse zum entwickelten Fragebogen vorgestellt und interpretiert.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Bornewasser, M.}}, booktitle = {{Digitaler Wandel, digitale Arbeit, digitaler Mensch? : Bericht zum 66. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA)}}, location = {{Berlin}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Validierung eines Instruments zur Ermittlung der Einsatzpotenziale von informatorischen Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{7024, abstract = {{Empirische Untersuchungen haben gezeigt, dass das Verursachen von Fehlern und das Erleben von Fehlerkonsequenzen eine effektive Lerngelegenheit darstellen (Harteis, Bauer & Gruber, 2008, Kapur, 2015). Daher wird ein Lernsystem für die gewerblich-technische Berufsbildung entwickelt, welches auf der Simulation von bestehenden Arbeitsprozessen basiert und die Repräsentation von aus menschlichen Handlungen resultierenden Fehlerkonsequenzen ermöglicht. Während der Nutzung des Systems arbeiten Lernende an einem realen Arbeitsplatz und können schwerwiegende, negative Handlungsfolgen statt in der Realität in AR erfahren. Die Fehlerkonsequenzen werden Lernenden durch die Integration einer Augmented-Reality-Anwendung (AR) visualisiert. Dieser Beitrag behandelt die technische Umsetzbarkeit eines solchen AR-Lernsystems. Hierzu wird ein eigens entwickelter Use-Case herangezogen, welcher eine realitätsnahe Arbeitsaufgabe abbildet.}}, author = {{Kobelt, Dennis and Goppold, M. and Atanasyan, A. and Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Frenz, M. and Gamber, Thilo}}, booktitle = {{Gemeinschaften in Neuen Medien : Von hybriden Realitäten zu hybriden Gemeinschaften}}, editor = {{Köhler, Thomas and Schoop, Eric and Kahnwald, Nina}}, isbn = {{978-3-95908-21-1}}, location = {{Dresden}}, pages = {{126 -- 132}}, publisher = {{TUDpress}}, title = {{{Use-Case Studie eines auf der Nutzung von Handlungsfehlern basierenden AR-Lernsystems zur kritischen Reflexion der technischen Umsetzbarkeit}}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{7025, abstract = {{Petri-Netze ermöglichen die Abbildung von menschlichen Fehlern innerhalb von Handlungen. Handlungen bilden die Ereignisse der zugrundeliegenden Arbeitssysteme und können auch durch entsprechende digitale Zwillinge beschrieben werden. Im Beitrag werden Module eines Petri-Netzes vorgestellt, mit denen sich fehlerfreie und fehlerhafte Handlungen sowie die daraus resultierenden Fehlerkonsequenzen beschreiben lassen. Die Module sowie deren Funktionsweise wird anhand eines Beispiels erläutert und diskutiert.}}, author = {{Kobelt, Dennis and Herrmann, Jan-Phillip and Tackenberg, Sven and Gamber, Thilo}}, booktitle = {{Digitaler Wandel, digitale Arbeit, digitaler Mensch? : Bericht zum 66. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA)}}, location = {{Berlin}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Petri-Netz Architekturen zur Modellierung von menschlichen Fehlern und Fehlerauswirkungen in Arbeitsprozessen}}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{7028, abstract = {{Das Angebot komplementärer Weiterbildungsmaßnahmen für Studierende des Industrial Engineerings (IE) an der Technischen Hochschule Ostwestfalen-Lippe (TH-OWL) ist in der Vergangenheit weiter ausgebaut worden. Dennoch wird das Angebot nur von einem Teil der Studierenden wahrgenommen. Um der Frage nach den Ursachen nachzugehen ist eine Befragung durchgeführt worden. Der Bedarf sowie die Einschätzung des Aufwands in Geld und Zeit für einen Abschluss der komplementären Weiterbildungsmaßnahmen sind ermittelt worden. Aus den Ergebnissen kann abgeleitet werden, dass die Studierenden unsicher in der Einschätzung des Aufwands sind. Im Durchschnitt wird eine niedrigere Bereitschaft des im Augenblick festgelegten Aufwandes (Geld, Zeit) zur Erlangung eines Abschlusses einer der Weiterbildungsmaßnahmen angegeben.}}, author = {{Herrmann, Jan-Phillip and Gamber, Thilo}}, booktitle = {{Digitaler Wandel, digitale Arbeit, digitaler Mensch? : Bericht zum 66. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA)}}, isbn = {{978-3-936804-27-0}}, location = {{Berlin}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Bedarfsforschung zu komplementären Weiterbildungsmaßnahmen im Bereich Industrial Engineering an Hochschulen}}}, volume = {{35}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{7041, abstract = {{The applications of new information technologies in the field of product development lead to a significant change in work processes. Due to new assistance systems, companies further reduce the available time for the product developers. Based on this observation, a research hypothesis regarding the effects of the variable “amount of available time” on the quota of flawless product development is formulated. This hypothesis was empirically analyzed by conducting a laboratory experiment. The results lead to the development of a Bayesian network. The network describes the probability that a human can process a task without an error at required times. According to the structure of the Bayesian network, the paper introduces an actor-oriented model that can be used for person-centered simulation of the occurrence and effects of errors. Finally, the paper provides insight into the use of a formal model in the case of a simulation study.}}, author = {{Tackenberg, Sven and Duckwitz, Sönke}}, booktitle = {{ HCI International 2020 – Late Breaking Papers : Digital Human Modeling and Ergonomics, Mobility and Intelligent Environments}}, editor = {{Stephanidis, Constantine and Duffy, Vincent G. and Streitz, Norbert and Konomi, Shin'ichi and Krömker, Heidi}}, location = {{Copenhagen, Denmark}}, pages = {{381 -- 396}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Simulation Model for Mapping the Causes and Effects of Human Error in Product Development}}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{1902, abstract = {{The Toyota Production System became well-known in the 90s and stands for highly efficient processes. The success of the production system stems from its methods and its focus on human factors. For some years, production research has focused on the topic of digital manufacturing. This technology-oriented approach is pursued quite independently of the Toyota Production System. As a result, technical solutions may prove incompatible with the Lean philosophy. Therefore, operational practice must link the Lean philosophy with new technologies in order to make work processes and material flows productive and ergonomic simultaneously. As a part of their education in industrial engineering at the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences and Arts, students learn all current Lean methods by means of business games. One of these has been supplemented with information technology components. The objective of this article is to introduce this business game and to explain its didactic concept.}}, author = {{Adrian, Benjamin and Hinrichsen, Sven and Nikolenko, Alexander and Meyer, Frederic}}, booktitle = {{Advances in Human Factors and Systems Interaction}}, editor = {{Nunes, Isabel L.}}, isbn = {{978-3-030-20039-8}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{Lean, Human factors, Digital manufacturing, Business game, Evaluation, Questionnaire}}, location = {{Washington D.C., USA}}, pages = {{45--55}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{How to Combine Lean, Human Factors and Digital Manufacturing – A Teaching Concept}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-20040-4_5}}, volume = {{959}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{1903, abstract = {{Because of the trend towards smaller batch sizes and customer-specific products, employees in assembly have to absorb and process more and more information. With the help of assistance systems, the process of information absorption and processing can be designed in a more economical and human-oriented way. Despite the potentials of such systems, companies pay too little attention to the informational design of assembly systems, resulting in a number of significant deficits in information management. To identify such deficits in operational practice, a questionnaire has been developed. This allows the potential use of informational assistance systems for an assembly system to be estimated. In this article, results from an exploratory factor analysis of the developed instrument will be presented and interpreted as a basis for the further development of the questionnaire.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Advances in Human Factors and Systems Interaction AHFE 2019}}, editor = {{Nunes, Isabel L.}}, isbn = {{978-3-030-20039-8}}, keywords = {{Complexity evaluation, Manual assembly, Questionnaire, Work analysis method, Assistance systems, Exploratory factor analysis}}, location = {{Washington D.C., USA}}, pages = {{3--11}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Method for Measuring the Application Potential of Assembly Assistance Systems}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-20040-4_1}}, volume = {{959}}, year = {{2020}}, } @inproceedings{1904, abstract = {{As the number of variations increases and batch sizes grow smaller, it can be difficult to fulfill quality and productivity requirements in manual assembly, as employees must record, process and interpret more information, then convert that information into action. Conventional instruction manuals in the form of text, tables or drawings quickly reach their limits. Innovative assistance systems are essential for keeping up with these changes, as they instruct and support employees in line with their specific situations. The goal of this article is to use a case study to illustrate the problems with providing information in manual assembly, and to suggest a potential solution in the form of an informational assistance system. The company considered in the case study stands out for its large production areas where complex, customer-specific truck bodies are mounted manually.}}, author = {{Nikolenko, Alexander and Sehr, Philip and Hinrichsen, Sven and Bendzioch, Sven}}, booktitle = {{Advances in Human Factors and Systems Interaction AHFE 2019}}, editor = {{Nunes, Isabel L.}}, isbn = {{978-3-030-20039-8}}, issn = {{2194-5357}}, keywords = {{Manual assembly, Assembly assistance systems, Industry 4.0, Information delivery}}, location = {{Washington D.C., USA}}, pages = {{24--33}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Digital Assembly Assistance Systems – A Case Study}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-20040-4_3}}, volume = {{959}}, year = {{2020}}, } @inbook{6302, abstract = {{Informatorische Assistenzsysteme können einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, die Arbeitsbedingungen für die Beschäftigten zu verbessern und dadurch sowohl die Produktivität der Montagearbeit positiv zu beeinflussen als auch die psychische Gesundheit und Einsatzbereitschaft der Beschäftigten zu steigern. In einer experimentell angelegten Untersuchung werden die Auswirkungen des Einsatzes von informatorischen Assistenzsystemen auf verschiedene Aspekte der Arbeitsproduktivität untersucht. Hierzu gehören Montageausführungszeiten und Montagefehler, aber auch die Reduzierung von mentalen Beanspruchungen sowie die Steigerung der Akzeptanz. Aus den Studienergebnissen werden Empfehlungen für den Einsatz von einzelnen Typen von Assistenzsystemen sowie ein adäquates Produktivitätsmanagement abgeleitet.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{113--134}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Produktivität der Montagearbeit}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0_1}}, year = {{2020}}, } @inbook{6303, abstract = {{Je höher die Komplexität eines Montagesystems ist, desto wichtiger ist es, den Beschäftigten Informationen so bereitzustellen, wie sie diese für eine effektive und effiziente Ausführung ihrer Tätigkeit benötigen. Die informatorische Montagesystemgestaltung beinhaltet dabei einerseits die Entwicklung und Bereitstellung von Montageinstruktionen, die über Assistenzsysteme ausgegeben werden. Andererseits ist die Anordnung und Kennzeichnung von Werkzeugen, Bauteilen, Ladungsträgern und Vorrichtungen Gegenstand der informatorischen Montagesystemgestaltung. Beide Teilbereiche sind eng miteinander verbunden und aufeinander abzustimmen. Dazu sind betriebsspezifische Richtlinien zu formulieren. Aufbauend auf diesen Richtlinien bedarf es einer Digitalisierungsstrategie, die das Ziel verfolgt, durchgängige digitale Prozessketten mit Hilfe von Montageassistenzsystemen zu realisieren.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{21--42}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Informatorische Gestaltung der Montage mittels Assistenzsystemen}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0_2}}, year = {{2020}}, } @inbook{6304, abstract = {{Montagetätigkeiten werden von Menschen seit Jahrtausenden ausgeführt. Mit dem Aufkommen neuer Technologien und sich ändernder Marktanforderungen hat sich diese Tätigkeit im Zeitverlauf aber immer wieder verändert. Mit der handwerklichen Montage, der Massenmontage, der variantenreichen Serienmontage und der industriellen Individualmontage können vier Entwicklungsstufen unterschieden werden, in denen soziotechnische Montagesysteme ganz unterschiedliche Gestaltung erfahren. Aufgrund des anhaltenden Trends zu komplexeren Produkten, zu steigender Variantenvielfalt und sinkenden Losgrößen sowie einer hohen Innovationsdynamik bedarf es neuartiger Ansätze, um den aktuellen Herausforderungen gerecht zu werden. Hierbei spielt das Komplexitätsmanagement eine entscheidende Rolle: Während früher Strategien des Vereinfachens z. B. durch fortschreitende Arbeitsteilung im Vordergrund standen, gewinnen heute Strategien des Beherrschens der Komplexität – vor allem durch den Einsatz informatorischer Assistenzsysteme – an Bedeutung.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{1 -- 20}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Veränderung der Gestaltungsparadigmen industrieller Montagearbeit}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-61374-0_1}}, year = {{2020}}, } @inbook{4797, abstract = {{Die Funktion der Montage wird im Zeitverlauf immer wieder grundlegend verändert, indem neue Gestaltungsparadigmen umgesetzt werden. Damit es zu solchen Paradigmenwechseln kommt, bedarf es neben veränderten Marktanforderungen zwingend neuer Erkenntnisse. Diese können sich dabei auf den Einsatz einzelner Technologien, die Anwendung neuer Organisationsprinzipien oder eine veränderte Rolle der Beschäftigten in der Montage beziehen. Die zunehmende Individualisierung der Erzeugnisgestaltung und sich verkürzende Innovationslebenszyklen führen aktuell zu einem Anstieg der Komplexität in der Montage. Damit nehmen die zu verarbeitenden Informationsmengen deutlich zu und es stellt sich die Frage, wie mit diesen großen Mengen an Informationen umzugehen ist. Dabei kommen dem Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien eine Schlüsselrolle in der Montagesystemgestaltung zu. Wie diese Rolle und mit ihr verbundene Entwicklungen aussehen, wird in fünf Handlungsfeldern beschrieben. Zum Handlungsfeld der Montageassistenzsysteme, das im Mittelpunkt dieses Buches steht, werden zudem einzelne Trends dargestellt. Abschließend werden Hinweise für die betriebliche Praxis formuliert.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Moriz, Natalia and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Informatorische Assistenzsysteme in der variantenreichen Montage: Theorie und Praxis}}, editor = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-662-61373-3}}, pages = {{187--213}}, publisher = {{Springer Vieweg}}, title = {{{Entwicklungstrends in der Montage}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-662-61374-0_10}}, year = {{2020}}, } @inbook{6929, abstract = {{Im Projekt »Montexas4.0« werden innovative Formen der assistenzgestützten Montagearbeit erforscht, prototypisch umgesetzt und erprobt. Dabei werden wirtschaftliche und humanorientierte Gestaltungskriterien gleichermaßen berücksichtigt. Im Rahmen des Beitrages werden die Potenziale assistenzgestützter Montagearbeit anhand einer Fallstudie aus dem Projekt erörtert. Die Fallstudie zeigt, dass die variantenreiche Montage hohe Anforderungen im mentalen Bereich stellt, die zu einem sog. Overload führen können. Dieser Zustand ist dadurch geprägt, dass die verfügbaren kognitiven Ressourcen nicht den Anforderungen entsprechen und zu Fehlern führen. Dem kann durch informatorische Assistenzsysteme vorgebeugt werden, wobei zu beachten ist, dass diese Assistenzsysteme Akzeptanz finden müssen.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bendzioch, Sven and Nikolenko, Alexander and Sehr, Philip and Bornewasser, Manfred and Bläsing, Dominic}}, booktitle = {{TransWork – Arbeit in der digitalisierten Welt – Stand der Forschung und Anwendung im BMBF-Förderschwerpunkt}}, editor = {{Bauer, Wilhelm and Stowasser, Sascha and Mütze-Niewöhner, Susanne and Zanker, Claus and Brandl, Karl-Heinz}}, pages = {{146 -- 151}}, publisher = {{Fraunhofer Publica}}, title = {{{Montexas4.0 – Erforschen von innovativen Formen der assistenzgestützten Montagearbeit}}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{7036, author = {{Duckwitz, Sönke and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Arbeit interdisziplinär analysieren - bewerten - gestalten: 65. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft}}, location = {{Dresden}}, pages = {{B.1.6.}}, publisher = {{GfA Press}}, title = {{{Simulationsmodell zur Abbildung der Ursachen und Auswirkungen von menschlichen Fehlern in der Produktentwicklung}}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{7038, author = {{Goppold, Marvin and Tackenberg, Sven and Atanasyan, Alexander and Cichon, Torben and Kobelt, Dennis and Gamber, Thilo}}, booktitle = {{Gemeinschaften in neuen Medien : Erforschung der digitalen Transformation in Wissenschaft, Wirtschaft, Bildung und öffentlicher Verwaltung}}, editor = {{Köhler, Thomas and Schoop, Eric and Kahnwald, Nina}}, location = {{Dresden}}, pages = {{12 -- 23}}, publisher = {{TUDpress}}, title = {{{Systemkonzept und Modellierung beruflicher Handlungen im FeDiNAR-AR-Lernsystem}}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{1900, abstract = {{More and more complex products are being fitted in small batches in manual assembly. Because of this, more information needs to be collected from employees and implemented in appropriate actions. At the same time, the informational design of assembly systems often shows deficits in operational practice. Manual assembly processes can be made more economical, reliable, and human-oriented with the help of informational assistance systems. Testing was carried out in the Laboratory for Industrial Engineering at the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences and Arts to verify this potential. Initial results on the use of augmented reality (AR) glasses in comparison to providing information in a paper-based format are presented.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Bläsing, Dominic and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Human Systems Engineering and Design II Proceedings of the 2nd International Conference on Human Systems Engineering and Design (IHSED2019)}}, editor = {{Ahram, T. and Karwowski, W. and Pickl, S. and Taiar, R.}}, isbn = {{978-3-030-27927-1}}, keywords = {{Worker assistance system, Manual assembly, Human-machine interaction, Informational complexity}}, location = {{Universität der Bundeswehr, München}}, pages = {{20--25}}, publisher = {{Springer Nature}}, title = {{{Comparison of Different Assembly Assistance Systems Under Ergonomic and Economic Aspects}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-27928-8_4}}, volume = {{1026}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{1901, abstract = {{As customers’ options for configuring products to match their requirements increase, the number of assembly variants grows. Due to this large number of variants, assembly processes often cannot be automated in an economical way, and manual assembly remains highly important. Additional support options must be implemented to continue completing manual assembly processes reliably in the future. Image processing systems are one promising approach. The purpose of this paper is to establish the potential offered by industrial image processing in manual assembly, building on fundamental concepts, as well as to identify requirements and provide recommendations for selecting and arranging system components. }}, author = {{Nikolenko, Alexander and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Human Systems Engineering and Design II. IHSED 2019. Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Ahram, T. and Karwowski, W. and Pickl, S. and Taiar, R.}}, isbn = {{978-3-030-27927-1}}, keywords = {{Industrial image processing, Manual assembly, Assistance systems, Machine vision}}, location = {{Universität der Bundeswehr, München}}, pages = {{795--800}}, publisher = {{Springer Nature}}, title = {{{Potential of Industrial Image Processing in Manual Assembly}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-030-27928-8_121}}, volume = {{1026}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{1909, abstract = {{Shop floor management is an important component of the Toyota Production System. The main task of shop floor management is to sustainably increase efficiency and quality in production. The objective of this paper is to identify potentials for improvement of shop floor management in the context of digitalization and to identify fields of action. As a result, the paper will show that insufficiently designed business processes, in particular, lead to additional administrative work for managers. Therefore, optimizing processes can also be seen as a key to giving managers more time for real management tasks. In addition, shop floor management can be strengthened by improving e-mail communication and meeting organization practices, as well as by making reporting more automated and more user-friendly. }}, author = {{Materna, Linda and Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin and Schulz, Andreas}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Padoano, Elio and Villmer, Franz-Josef}}, keywords = {{Shop floor management, Leadership, Digitalization}}, location = {{Trieste, Italy}}, pages = {{179--188}}, title = {{{How to Improve Shop Floor Management}}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{1911, abstract = {{Reading about small and medium-sized manufacturing companies in newspapers and magazines, one might get the impression that integrating and exploiting new digital technologies is one of the most urgent challenges for managers today. Although many different industry 4.0 and Internet of Things (IoT) tests have been published, a framework to structure the content and the process of digital transformation is missing. Therefore, comprehensive research of available literature has been implemented; the results show that the framework from Appelfeller and Feldmann is the most suitable for application in companies. Due to the fact that the authors present no acquired experience in the application of the framework in practice, an evaluation study was set up in companies. The results of a case study are presented and an overview is given how to implement this specific check in a company.}}, author = {{Tackenberg, Sven and Jungkind, Wilfried and Feldmann, C. and Appelfeller, W.}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Padoano, Elio and Villmer, Franz-Josef}}, keywords = {{Digital transformation, Maturity model, Check}}, location = {{Trieste, Italy}}, pages = {{281--290}}, title = {{{Digital Transformation of Companies: Experience gained in the Implementation of an IOT Check}}}, year = {{2019}}, } @misc{806, abstract = {{Der Trend zur stetig steigenden Anzahl von Baugruppen und Teilen sowie deren Varianten führt zu einer Steigerung der informatorischen Komplexität für die Beschäftigten in der manuellen Montage. Mit Hilfe von informatorischen Assistenzsystemen kann die Informationsbereitstellung in der manuellen Montage wirtschaftlicher und humanorientierter gestaltet werden. Im Rahmen des öffentlich geförderten Verbundprojektes »Montexas4.0« (FKZ: 02L15A260) wird ein Fragebogen entwickelt, mit dem sich die Einsatzpotenziale von informatorischen Montageassistenzsystemen für ein konkretes Arbeitssystem abschätzen lassen. Basis bildet hierfür die subjektiv wahrgenommene informatorische Komplexität eines Montagearbeitssystems. In dem Beitrag werden erste Ergebnisse einer explorativen Faktorenanalyse vorgestellt. }}, author = {{Bendzioch, Sven and Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{Arbeit interdisziplinär analysieren - bewerten - gestalten. Bericht zum 65. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA)}}, isbn = {{978-3-936804-25-6}}, location = {{Dresden}}, publisher = {{GFA Press}}, title = {{{Messung der informatorischen Komplexität zur Abschätzung der Einsatzpotenziale von Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2019}}, } @inbook{807, abstract = {{Die digitale Transformation von Unternehmen erfordert von allen beteiligten Akteuren grundlegende Neuorientierungen. Das gilt auch und im besonderen Maße für Betriebsräte. Sie sehen sich bei der Heraus-bildung neuer Formen und Strukturen digitaler Arbeit vor neue Aufgaben einer mehr vorausschauenden statt nachsorgenden Mitgestaltung und Mitbestimmung gestellt. Eine an den Menschen orientierte und von ihnen mitgestaltete digitale Arbeitswelt erfordert Betriebsräte, die auf Augenhöhe mit dem Management agieren können. Die Anforderungen von Betriebsrä-ten an ihr zukünftiges Kompetenzprofil „Betriebsrat 4.0“ werden durch eine schriftliche Umfrage und vertiefende Interviews erfasst. Die vorhandenen Kompetenzen, die zusätzlichen Qualifizierungsbedarfe und die bestehen-den Angebote werden miteinander abgeglichen, um ggf. relevante Ange-botslücken möglichst passgenau zu identifizieren und schließen zu können. Ein entsprechendes Qualifizierungsprogramm wird entwickelt und implementiert. }}, author = {{Gamber, Thilo Gerhard and Dietrich, Oliver and Nettelstroth, Wolfgang}}, booktitle = {{Arbeit interdisziplinär analysieren - bewerten - gestalten. Bericht zum 65. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (GfA)}}, isbn = {{978-3-936804-25-6}}, location = {{Dreden}}, publisher = {{GFA Press}}, title = {{{Betriebsrat 4.0: Ermittlung des Qualifizierungsbedarfs für Betriebsräte in Ostwestfalen-Lippe}}}, year = {{2019}}, } @book{3497, author = {{Jungkind, Wilfried and Könneker, M. and Pläster, Ingo and Reuber, M.}}, isbn = {{978-3446459335}}, pages = {{364}}, publisher = {{Hanser}}, title = {{{Handbuch Prozessoptimierung – Die richtigen Werkzeuge auswählen und zielsicher einsetzen}}}, year = {{2019}}, } @article{3499, abstract = {{Zunehmend sehen sich auch mittelständische Unternehmen mit der digitalen Transformation konfrontiert. Besonders im Mittelstand ist es aufgrund eingeschränkter Ressourcen unerlässlich, auf Basis einer Analyse des Ist-Zustands gezielt Maßnahmen in Richtung Industrie 4.0 aufzusetzen. Dafür ist eine Reihe von Analyse-Checks veröffentlicht worden. Ihnen fehlt jedoch i. d. R. ein praxistaugliches Modell zur Beschreibung der relevanten Elemente der digitalen Transformation. Aus diesem Grund ist eine Untersuchung der verfügbaren Literatur durchgeführt worden. Dabei hat sich der Ansatz von Appelfeller und Feldmann für eine Anwendung in Unternehmen als am besten geeignet erwiesen. Dieser ist erweitert und in mehreren Unternehmen evaluiert worden. In diesem Beitrag werden die Ergebnisse aus einer Fallstudie detaillierter dargestellt.}}, author = {{Tackenberg, Sven and Jungkind, Wilfried and Appelfeller, W. and Feldmann, C.}}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, number = {{11}}, pages = {{771 -- 775}}, title = {{{Digitale Transformation von Unternehmen – Erfahrungen aus der Durchführung eines Digitalisierungs- Checks}}}, doi = {{10.3139/104.112190}}, volume = {{240}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{3500, author = {{Tackenberg, Sven and Jungkind, Wilfried and Feldmann, C. and Appelfeller, W.}}, booktitle = {{Production Engineering and Management. Proceedings 9rd International Conference}}, editor = {{Padoano, E. and Villmer, F.-J.}}, pages = {{281 -- 290}}, publisher = {{OWL University of Applied Sciences and Arts}}, title = {{{Digital Transformation of Companies: Experience gained in the Implementation of an IOT Check}}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{564, abstract = {{Informational assistance systems contribute decisively to increasing the work productivity in manual assembly processes. However, at this point it is still unclear which problems of information representation actually arise in manual assembly operations and how these problems may be solved through the use of informational assistance systems. In two example cases, this paper identifies problems of information representation by juxtaposing actual and target processes. Using the method of inductive category development, the identified problems of information representation are collected in a total of five categories, for which principles for the design of informational assembly assistance systems are then formulated.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bendzioch, Sven}}, booktitle = {{Advances in Human Factors and Systems Interaction}}, editor = {{Nunes, Isabel L.}}, isbn = {{978-3-319-94333-6}}, issn = {{2194-5357}}, location = {{Orlando (Florida)}}, number = {{781}}, pages = {{332--342}}, publisher = {{Springer International Publishing}}, title = {{{How Digital Assistance Systems Improve Work Productivity in Assembly}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/978-3-319-94334-3_33}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{611, abstract = {{Empirical research shows that the informational design of manual assembly systems is becoming increasingly important in the light of growing complexity. Assembly assistance systems supply employees with information according to their needs and individual situation. This article aims to present important principles for the design of informational assembly assistance systems. The empirical basis for these principles is formed by projects involving the introduction of informational assistance systems for assembly work. The trends and design recommendations are explained using a model, which illustrates important associations between the complexity of assembly tasks, the demands on the mental capacity of employees, work productivity and the use of assembly assistance systems.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Advances in Intelligent Systems and Computing}}, editor = {{Karwowski, Waldemar and Ahram, Tareq}}, isbn = {{978-3-030-11050-5}}, issn = {{2194-5365}}, keywords = {{Assistance systems, Manual assembly, Cognitive ergonomics}}, location = {{San Diego, USA}}, pages = {{286--292}}, publisher = {{Springer International Publishing}}, title = {{{How to Design Assembly Assistance Systems}}}, doi = {{10.1007/978-3-030-11051-2_44}}, year = {{2019}}, } @inproceedings{4801, abstract = {{Die manuelle Montage ist in einzelnen Branchen des Verarbeitenden Gewerbes von hoher Bedeutung. Industrielle Trends nach individualisierten Produkten in geringen Losgrößen steigern dabei die Komplexität in der manuellen Montage. In der Folge kann es zu einer erhöhten mentalen Beanspruchung der Beschäftigten kommen, wodurch Montagefehler häufiger auftreten und die Produktivität sinkt. Der vorliegende Beitrag präsentiert zwei Anwendungsfälle, in denen verschiedene Ansätze gezeigt werden, diesem Effekt entgegen zu wirken. Im ersten Anwendungsfall wird ein informatorisches Assistenzsystem eingesetzt, um Montageinformationen besser an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen. Im zweiten Anwendungsfall wird ein bestehendes Montagesystem modularisiert. Die Anordnung der Bauteile in den einzelnen Modulen wird algorithmisch so optimiert, dass Laufwege zwischen den Modulen minimiert werden.}}, author = {{Sehr, Philip and Moriz, Natalia and Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{AUTOMATION 2019: Autonomous Systems and 5G in Connected Industries}}, pages = {{671 -- 682}}, publisher = {{VDI}}, title = {{{Ansätze für Komplexitätsreduktion in manuellen Montageprozessen}}}, year = {{2019}}, } @article{680, abstract = {{Beschäftigte in der Varianten- oder Mehrproduktmontage leisten einen zunehmenden Anteil informatorischer Arbeit, indem sie permanent Auswahlentscheidungen im Hinblick auf die aufzunehmenden Bauteile, Werkzeuge, Hilfsmittel oder die anzuwendende Arbeitsmethode treffen müssen. Die steigende Bedeutung informatorischer Arbeit in der Montage hängt mit einer zunehmenden Komplexität von Montageaufgaben zusammen. Komplexität resultiert dabei vor allem aus einer großen Anzahl an Produktvarianten und zu montierender Komponenten, kleinen Losgrößen und einer hohen Dynamik von Produktänderungen. Trotz der steigenden Bedeutung informatorischer Arbeit in der manuellen Montage zeigen empirische Untersuchungen zur Informationsbereitstellung in der Montage, dass fünf Defizitkategorien unterschieden werden können: (1) Benötigte Informationen fehlen im Montagesystem. (2) Es werden unnötige Informationen dargestellt. (3) Informationen werden zum falschen Zeitpunkt und in der falschen Menge bereitgestellt. (4) Informationen sind nicht aktuell und/ oder (5) nicht so aufbereitet, dass diese einfach vom Beschäftigten aufgenommen und verarbeitet werden können. Konsequenzen sind beispielsweise Aufgabenunterbrechungen, Suchvorgänge, Rücksprachen mit Konstrukteuren oder Nacharbeiten, die zu einer geringen Akzeptanz des Informationsmanagements führen. Diese Defizite in Verbindung mit neuen technologischen Möglichkeiten haben dazu geführt, dass in den letzten Jahren unterschiedliche Assistenzsystemtechnologien für die Montage entwickelt und implementiert wurden. Vor diesem Hintergrund werden in dem öffentlich geförderten Verbundprojekt „Exzellente Montage in der Industrie 4.0“ (Montexas4.0) Formen assistenzgestützter Montagearbeit erforscht, prototypisch umgesetzt und erprobt. Ferner wird über empirische Untersuchungen ermittelt, welche produktivitäts- und kompetenzförderlichen Potenziale informatorische Montageassistenzsysteme bieten. Im Ergebnis steht ein Praxisleitfaden, der Unternehmen bei der Auswahl, Konfiguration und Nutzung dieser Systeme unterstützt. Erreicht werden die Projektziele durch ein beteiligungsorientiertes Vorgehen, indem Theorie und Praxis sich anwendungsorientiert miteinander verzahnen. Dazu zählt die experimentelle Erprobung von Demonstratoren im Labor sowie die Umsetzung und Evaluation in echten betrieblichen Montagebereichen. Ziel dieses Beitrages ist es, den Nutzen von Montageassistenzsystemen herauszustellen, eine Übersicht zu unterschiedlichen Systemtypen zu geben und drei konkrete Assistenzsysteme vorzustellen. }}, author = {{Hinrichsen, Sven and Bendzioch, Sven and Nikolenko, Alexander and Voss, Ernst}}, issn = {{0018-3822}}, journal = {{HOB, Holzbearbeitung}}, keywords = {{Holzverarbeitende Industrie, industrielle Revolution}}, number = {{11}}, pages = {{26--28}}, publisher = {{A.G.T.-Verl.}}, title = {{{Einsatzpotenziale von Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{685, author = {{Gamber, Thilo Gerhard and Zülch, Gert}}, booktitle = {{2018 Winter Simulation Conference, WSC 2018, Gothenburg, Sweden, December 9-12, 2018}}, editor = {{Rabe, M. and Juan, A.A. and Mustafee, N. and Skoogh, A. and Jain, S. and Johansson, B.}}, location = {{Gothenburg, Sweden}}, pages = {{977--988}}, title = {{{Approach to Improve the Work-Life Balance of Employees Using Agent-Based Planning and Simulation-Based Evaluation}}}, doi = {{10.1109/WSC.2018.8632260}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{686, abstract = {{A high level of productivity for current and future services is a critical success factor for companies. When the productivity of services is unknown or incorrect, resources are wasted and opportunities are missed. To respond to this challenge, a simulation modelfor the prospective description of a complex service provision was developed in order to support companies to create a robust offering of services.Focusing on the domain of factory planning, we illustrate howan extended Stochastic Resource-Constrained Project Scheduling Problem(SRCPSP) can be applied for developing proposals. The presented validation study confirms that the approach is capable to calculate and optimize the planning objectives when developing a service for complex engineering projects}}, author = {{Tackenberg, Sven and Duckwitz, Sönke and Gamber, Thilo Gerhard}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-03-0}}, keywords = {{SRCPSP, Simulation, Petri Nets, Proposal development}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{271--281}}, title = {{{Robust Planning of the Provision of complex Services}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{7040, author = {{Tackenberg, Sven and Duckwitz, Sönke}}, booktitle = {{2018 Winter Simulation Conference (WSC)}}, editor = {{Rabe, M. and Juan, A.A. and Mustafee, N. and Skoogh, A. and Jain, S. and Johansson, B.}}, location = {{Gothenburg, Sweden}}, pages = {{3941 -- 3952}}, title = {{{Actor-Oriented Optimization Model for Maintenance Tasks}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{221, abstract = {{Manual assembly workers are usually presented with information on shop floor papers using conventional design elements such as text, tables or drawings. New technological capabilities such as assembly assistance systems can enable more efficient and human-centered delivery of information in manual assembly environments. With this in mind, a method for assessing the economic and human-centered potential of informational assembly assistance systems for a specific work system will be developed.}}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Adrian, Benjamin and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Production engineering and management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{127--136}}, title = {{{Assessing the Economic and Human-Centered Potential of Assembly Assistance Systems}}}, year = {{2018}}, } @article{222, abstract = {{Die Komplexität in der manuellen Montage steigt. In der sog. Mehrprodukt- oder Variantenmontage hat der Beschäftigte permanent zwischen verschiedenen Alternativen auszuwählen. Dies betrifft z.B. zu montierende Teile, Werkzeuge, Fügeverfahren oder Hilfsmittel, die in ganz unterschiedlichen Kombinationen zu verwenden sind. Der Montageprozess wird dadurch aus Sicht des Beschäftigten zu einem kontinuierlichen Auswahlprozess. Dieser stellt zunehmend höhere informatorische und kognitive Anforderungen und steigert die mentale Beanspruchung. Dies hat negative Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität. Informatorische Assistenzsysteme gelten als geeignete Instrumente, moderierenden Einfluss auf diese Entwicklung zu nehmen. Entscheidende Stellgrößen dabei betreffen Fragen, wie komplex die Anforderungen und wie ausgeprägt die subjektiven Ressourcen sowie die mentalen Beanspruchungen sind. Aus diesen Überlegungen werden Empfehlungen zur Gestaltung von informatorischen Assistenzsystemen abgeleitet.}}, author = {{Bornewasser, Manfred and Hinrichsen, Sven and Bläsing, Dominic}}, issn = {{0340-2444}}, journal = {{Zeitschrift für Arbeitswissenschaft}}, keywords = {{Complexity, Mental workload, Objective measurement, Informational assistance systems, Cognitive ergonomics}}, number = {{4}}, pages = {{264--275}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Informatorische Assistenzsysteme in der manuellen Montage: Ein nützliches Werkzeug zur Reduktion mentaler Beanspruchung?}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/s41449-018-0123-x}}, volume = {{72}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{223, abstract = {{Montageassistenzsysteme unterstützen die Beschäftigten, indem sie ihnen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit so bereitstellen, dass die Beschäftigten diese schnell aufnehmen und verarbeiten können. Trotz der wirtschaftlichen und humanorientierten Potenziale solcher Systeme werden den Beschäftigten in der Montage Informationen zumeist immer noch konventionell mit traditionellen Gestaltungselementen bereitgestellt. Daher soll eine Methode entwickelt werden, mit der sich die wirtschaftlichen und humanorientierten Einsatzpotenziale von informato­rischen Montageassistenzsystemen für ein konkretes Arbeitssystem abschätzen lassen. }}, author = {{Bendzioch, Sven and Hinrichsen, Sven and Winter, Marius and Adrian, Benjamin and Bornewasser, Manfred}}, booktitle = {{Bericht zum 64. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. }}, isbn = {{978-3-936804-24-9}}, location = {{Frankfurt am Main}}, pages = {{B.5}}, publisher = {{GFA Press}}, title = {{{Wirtschaftliche und humanorientierte Einsatzpotenziale von Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{238, abstract = {{In future, advancing digitalization will entail extensive change for businesses. To date, there are only sporadically implemented examples of Smart Factories and these are rather technically (specifically information technology) oriented. Phoenix Contact therefore decided to use a tailor-made approach to implement the digital transition towards becoming a Smart Factory. With the participation of the senior management affected, other internal support areas and the works council, an image of the future for the Smart Factory was developed. Based on the main future processes the appropriate organizational structure was selected and all participants could now be trained in the performance of new tasks. In addition, this allows for technological concepts to be chosen and judiciously incorporated in further stages. In this paper, the “SmartOrg@Combicon” project will be illustrated as the initial phase in the course of Smart Factory implementation. }}, author = {{Dobrzanski, P. and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Production engineering and management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-03-0}}, keywords = {{Industry 4.0, Smart Factory, Digital transformation, Staff and organizational development}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{147--158}}, title = {{{Human Resources and Organizational Development in the Context of Industry 4.0}}}, year = {{2018}}, } @article{239, abstract = {{Die fortschreitende Digitalisierung wird Unternehmen in Zukunft massiv verändern. Bislang existieren lediglich punktuell umgesetzte Beispiele für sogenannte Smart Factories und diese sind eher (informations-)technisch geprägt. Das Unternehmen Phoenix Contact hat sich daher entschlossen, die digitale Transformation in Richtung Smart Factory mit einem eigenen Konzept zu bearbeiten. In diesem Beitrag wird das Projekt „SmartOrg(at)Combicon“, als Initialisierungsphase im Rahmen der Umsetzung einer Smart Factory, dargestellt. }}, author = {{Jungkind, Wilfried and Dobrzanski, Franziska }}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, number = {{10}}, pages = {{686--691}}, publisher = {{Carl Hanser Verlag}}, title = {{{Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung im Rahmen von Industrie 4.0}}}, doi = {{10.3139/104.111986}}, volume = {{113}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{240, abstract = {{Projekte, gerade im IT-Bereich, werden heutzutage gleichermaßen mit internen Mitarbeitern sowie externen Spezialisten (sog. IT-Freelancern) besetzt. Eine sehr fachkundige Planungsperson stößt bei der Aufgabe, IT-Fachkräfte den Projekten zuzuordnen, in der sich schnell wandelnden IT-Welt an ihre Grenzen. An dieser Stelle setzt das duale Planungsverfahren iCombine Project Pad an. Beim Durchlauf des 9-stufigen Planungsverfahrens werden die zu bearbeitenden Aufgaben durch eine eigens für diesen Zweck entwickelte Software unterstützt.}}, author = {{Freytag, R. and Schentke, R. and Gamber, Thilo Gerhard}}, booktitle = {{Dokumentation des 64. Arbeitswissenschaftlichen Kongresses FOM Hochschule für Oekonomie & Management 21.02.-23.02.2018}}, location = {{Frankfurt am Main}}, publisher = {{GFA Press}}, title = {{{Kompetenzmanagement in der Digitalisierung das Verfahren iCombine Project Pad}}}, year = {{2018}}, } @article{242, abstract = {{Informatorische Montageassistenzsysteme können einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, Anlernprozesse zu verkürzen, Montagefehler zu vermeiden und die Arbeitsproduktivität zu steigern. Gleichzeitig können sie Unsicherheiten und mentale Belastungen der Beschäftigten reduzieren, indem sie den Beschäftigten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bedarfsgerecht übermitteln. Bei der Gestaltung der Assistenzsysteme sind die Anforderungen von Betrieben und Beschäftigten zu berücksichtigen. Aus diesen Anforderungen lässt sich eine Reihe von Entwicklungstrends ableiten. Zu diesen werden im Beitrag Umsetzungsbeispiele aufgezeigt.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Unrau, Alexander}}, issn = {{ 2191-6268}}, journal = {{Betriebspraxis & Arbeitsforschung}}, number = {{232}}, pages = {{24--27}}, publisher = {{Joh. Heider Verlag}}, title = {{{ Montageassistenzsysteme - Begriff, Entwicklungstrends und Umsetzungsbeispiele}}}, year = {{2018}}, } @book{243, abstract = {{Prozessoptimierungen dienen zur Realisierung wirtschaftlicher und humaner Unternehmensziele. In diesem Handbuch stehen produzierende Unternehmen mit den Ebenen Unternehmensführung, indirekter Bereich, Fabrik, Produktionsbereich und Arbeitsplatz im Fokus. Anwender des Handbuchs sind produktionsnahe Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich der Prozessoptimierung (Industrial Engineering) sowie Studierende des Ingenieur-, Wirtschaftsingenieurwesens und der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Produktionswirtschaft oder Produktionslogistik. Sie können mit einer nachvollziehbaren Systematik, ausgehend von typischen externen und internen Herausforderungen an produzierende Unternehmen und ableitbaren Zielen, geeignete Analyse- und Gestaltungsmethoden auswählen und anwenden. Die 34 erprobten Methoden sind anhand von Praxisbeispielen ausführlich beschrieben. In vier Fallstudien – umfangreichere Optimierungsprojekte – wird gezeigt, wie die Methoden kombiniert eingesetzt werden können. Sämtliche Vordrucke stehen zum Download bereit. }}, author = {{Jungkind, Wilfried and Könneker, Martin and Pläster, Ingo and Reuber, Jörg}}, isbn = {{978-3-446-45933-5}}, pages = {{364}}, publisher = {{Hanser}}, title = {{{Handbuch der Prozessoptimierung: Die richtigen Werkzeuge auswählen und zielsicher einsetzen}}}, volume = {{2}}, year = {{2018}}, } @inbook{808, abstract = {{Projekte, gerade im IT-Bereich, werden heutzutage gleichermaßen mit internen Mitarbeitern sowie externen Spezialisten (sog. IT-Freelancern) besetzt. Eine sehr fachkundige Planungsperson stößt bei der Aufgabe, IT-Fachkräfte den Projekten zuzuordnen, in der sich schnell wandelnden IT-Welt an ihre Grenzen. An dieser Stelle setzt das duale Planungsverfahren iCombine Project Pad an. Beim Durchlauf des 9-stufigen Planungsverfahrens werden die zu bearbeitenden Aufgaben durch eine eigens für diesen Zweck entwickelte Software unterstützt.}}, author = {{Freytag, R. and Schentke, R. and Gamber, Thilo Gerhard}}, booktitle = {{ARBEIT(s).WISSEN.SCHAF(f)T – Grundlage für Management & Kompetenzentwicklung}}, publisher = {{GFA Press}}, title = {{{Kompetenzmanagement in der Digitalisierung das Verfahren iCombine Project Pad}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{3495, author = {{Jungkind, Wilfried and Dobrzanski, P.}}, booktitle = {{Production Engineering and Management. Proceedings 8th International Conference}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-03-0}}, location = {{Lemgo}}, pages = {{147 -- 158}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Fachbereich Produktion und Wirtschaft}}, title = {{{Human resources and organizational development in the context of industry 4.0.}}}, year = {{2018}}, } @article{3498, author = {{Dobrzanski, P. and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, pages = {{686 -- 691}}, title = {{{Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung im Rahmen von Industrie 4.0.}}}, volume = {{113}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{557, abstract = {{Current processes for designing manual assembly workstations do not consider the need for employee-appropriate, product-specific and operating resources-specific factors. A systematic design tool would help to minimize cycle times, increase productivity and improve ergonomic criteria. Therefore, a literature research concerning workplace design for manual assembly was conducted. Additionally, a guided Interview and a questionnaire were developed and approached on the trade show “Motek” with 14 participants.The study shows evidence for the assumption that there is no systematic approach todesigning manual assembly workstations.}}, author = {{Gote, Henning and Glatzel, Thomas}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-03-0}}, keywords = {{Manual assembly, Workplace design, Ergonomic workstations, SME}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{137--148}}, title = {{{Empirical Study of Workplace Design of Manual Assembly Workstations in SME}}}, year = {{2018}}, } @inproceedings{561, abstract = {{A paradigm shift in the field of maintenance is essential for companies due to a progressive digitalization of production processes. Therefore, the new paradigm considersall phases of a system, from procurement, operation through to the recycling of the machine. Initially, at the start of the cycle manufacturers of machines and equipment have to focus on design, implementation and quality assurance in compliance with the requirements for operation and maintenance to minimize lifecycle cost. During operation,an efficient strategy for maintaining must be defined. Based on the introduced paradigm a maintenance check is presented, able to provide orientation to small and middle-sizedenterprises regarding their maintenance situation and level. The respective level is described on basis of the degree of maturity. Regarding further steps, it is the fundament for strategic decisions and activities.}}, author = {{Glatzel, Thomas and Tackenberg, Sven}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-03-0}}, keywords = {{Maintenance 4.0, Smart production, Maintenance check, Maintenance maturity}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{245--255}}, title = {{{Smart Production - A Paradigm-Shift in the Field of Maintenance}}}, year = {{2018}}, } @inbook{261, abstract = {{Learning retention is improved when in addition to the learning methods of “classical” instruction (auditory, visual), further learning channels (discussing, doing) are addressed. In view of this, the coursework for the degree in Industrial Engineering has been designed to include teaching formats with a high level of interaction among students. In keeping with this teaching approach, an additional business game was developed for the Production Systems module. This game provides knowledge about the structure of the logistical workflow within production in general and the Kanban method in particular. The first step in designing the game was to define learning objectives. Based on these, a basic concept was derived. This basic concept applies the guideline for the introduction of Kanban by Geiger et al. (2011). The detailed concept was then worked out over the course of further development, leading to the design of an assembly line for Lego cars as well as the design of tasks on the subject of Kanban capability and for calculating the number of Kanban. The business game illustrates, inter alia, the difference between the Kanban method and a conventional production planning and control system. The simulation has been tested in a university course, evaluated and, in response to the positive feedback from students, integrated in the course instruction. The conclusion of the paper provides an outlook on the further development of instruction in the context of the digitization and networking of production.}}, author = {{Brown, David and Hinrichsen, Sven and Paris, Melissa}}, booktitle = {{Advances in Ergonomic Design of Systems, Products and Processes}}, editor = {{Schlick, Christopher Marc and Duckwitz , Sönke and Flemisch , Frank and Frenz, Martin and Kuz, Sinem and Mertens, Alexander and Mütze-Niewöhner, Susanne}}, isbn = {{978-3-662-53304-8}}, location = {{Aachen}}, pages = {{103--114}}, publisher = {{Spinger}}, title = {{{Development of a Business Game for Teaching the Kanban Method}}}, doi = {{10.1007/978-3-662-53305-5}}, year = {{2017}}, } @inproceedings{262, abstract = {{Die Anforderungen an die Gestaltung von Montagesystemen verändern sich. Dazu tragen sich verkürzende Innovations- und Produktlebenszyklen sowie eine zunehmende Variantenvielfalt bei, mit der eine Montage von kleinen Losen bis hin zur kundenindividuellen Montage einhergeht. Den aktuellen Anforderungen an Montagesysteme steht die Weiterentwicklung der technologischen Möglichkeiten zur Gestaltung von manuellen und hybriden Montagesystemen gegenüber. Die große Anzahl der am Markt verfügbaren Assistenzsysteme für die Montage erschwert den Prozess der Auswahl und Konfiguration eines anforderungsgerechten Assistenzsystems. Daher zielt der vorliegende Beitrag darauf ab, aufbauend auf begrifflichen Grundlagen eine Klassifikation der Montageassistenzsysteme vorzunehmen und damit den Auswahlprozess zu unterstützen.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Unrau, Alexander}}, booktitle = {{Bericht zum 63. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. }}, isbn = {{978-3-936804-22-5}}, location = {{Brugg-Windisch, Switzerland}}, number = {{30}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Entwicklung und Auswahl von Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2017}}, } @article{263, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Unrau, Daniel}}, journal = {{REFA Blog - Informations- und Kommunikationsmedium von REFA}}, title = {{{Anforderungsgerechte Gestaltung von Montageassistenzsystemen}}}, year = {{2017}}, } @inproceedings{265, abstract = {{The maintenance of a tool for injection molding or forming is usually accompanied by its disassembly and assembly. The duration of the assembly activities is often a large part of the total activity time for the maintenance of the tool. The degree of performance of the employees in the execution of these disassembly and assembly activities is often low. In addition, allowances occur (e.g. searching for work equipment). At the Industrial Engineering Lab of the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences, a prototype of an assistance system was developed to support the assembly activities in toolmaking. With the help of this system, the operator is guided step by step through the assembly process. The economic potential of the system exists in the reduction of training times, the avoidance of assembly errors and the increase of labor productivity.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Unrau, Alexander}}, booktitle = {{2017 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM)}}, isbn = {{978-1-5386-0948-4 }}, keywords = {{injection moulding, machine tools, maintenance engineering, productivity, projection-based assistance system, injection molding tools, assembly activities, assembly process, assembly errors, tool maintenance, disassembly activities, economic potential, Industrial Engineering Lab, Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences, toolmaking, Tools, Injection molding, Maintenance engineering, Usability, Task analysis, Workstations, Morphology, assembly assistance systems, assistance systems, maintenance of injection molding tools, manual assembly}}, location = {{Singapore}}, number = {{1}}, pages = {{1571--1575}}, title = {{{Development of a Projection-Based Assistance System for Maintaining Injection Molding Tools}}}, doi = {{https://doi.org/10.1109/IEEM.2017.8290157}}, year = {{2017}}, } @inproceedings{267, abstract = {{Sich verkürzende Innovations- und Produktlebenszyklen sowie eine zunehmende Variantenvielfalt verbunden mit kleineren Losgrößen bis hin zur kundenindividuellen Produktkonfiguration führen zu veränderten Anforderungen an die Gestaltung von Montagesystemen. Gleichzeitig bieten technologische Entwicklungen auf dem Gebiet der Assistenzsysteme neue Gestaltungsmöglichkeiten, Beschäftigte bei der Ausführung ihrer Arbeitsprozesse zu unterstützten. Der vorliegende Beitrag zeigt anhand eines Fallbeispiels, eines Montagearbeitsplatzes aus der SmartFactoryOWL in Lemgo, wie ein Montagearbeitsplatz über Assistenzfunktionen weiter entwickelt wurde und welche Auswirkungen diese Entwicklungen auf die Arbeit haben. Der Arbeitsplatz wurde im Rahmen eines Kooperationsprojektes des Labors für Industrial Engineering der Hochschule Ostwestfalen-Lippe und der Unternehmen Turck und Brandt Kantentechnik in der SmartFactory-OWL realisiert. Er verfügt über ein Assistenzsystem, welches dem Monteur auftrags- und arbeitsschrittbezogene Informationen bereitstellt. Das System besteht maßgeblich aus einem Pick-to-light System verbunden mit einem Touchscreen zur Visualisierung der Informationen. Der Montageauftrag wird über eine RFID-Applikation angemeldet. Damit lassen sich neue Produktvarianten flexibel hinzufügen und bestehende ändern. Zudem können die über Sensoren erfassten Daten zu Kennzahlen aggregiert und entsprechend der Anforderungen der Nutzer visualisiert werden. Im Rahmen des Beitrages werden die Auswirkungen dieser technologischen Weiterentwicklungen auf die Arbeit erörtert.}}, author = {{Kleineberg, Tim and Hinrichsen, Sven and Niggemann, Oliver}}, booktitle = {{Bericht zum 63. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V.}}, isbn = {{978-3-936804-22-5}}, location = {{Brugg-Windisch}}, number = {{30}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Auswirkungen von Assistenzsystemen auf die Arbeit in der manuellen Montage}}}, year = {{2017}}, } @book{416, abstract = {{Eine steigende Anzahl an Produktvarianten, eine zunehmende Produktkomplexität verbunden mit sinkenden Losgrößen stellen für die industrielle Produktion und insbesondere für die Montage große Herausforderungen dar. Es wird auch zukünftig mit einem deutlichen Anstieg der Varianz in der Produktion gerechnet, insbesondere resultierend aus der zunehmenden Nachfrage nach kundenindividuellen Produkten. Damit werden auch die Arbeitsinhalte in der Montage komplexer und vielfältiger. Gleichzeitig verhindert zunehmende Varianz eine weitere Automatisierung von Arbeitsverrichtungen in der Montage, weil die Automatisierung auf Grund der varianteninduzierten Rüstvorgänge häufig schlicht nicht wirtschaftlich ist. Eine personalintensive Montage mit zunehmender Varianz birgt ein erhebliches Risiko steigender Fehlerraten. Zudem steigen die Aufwände für das Anlernen der Beschäftigten mit jeder zusätzlichen Variante. Ein Ansatz, diesen Anforderungen Rechnung zu tragen, ist der Einsatz von IT-gestützten Assistenzsystemen, um insbesondere Fehlerrate und Anlernzeiten zu reduzieren und steigende Varianz für den Mitarbeiter beherrschbar zu halten. Assistenzsysteme als neue technische Lösungen können die Arbeit der Beschäftigten und die Prozesse in der Montage und den anliegenden Bereichen nachhaltig verändern. Die Bereiche Mensch, Technik und Organisation bedingen und beeinflussen sich dabei wechselseitig und sollen hier deshalb gleichermaßen betrachtet werden: Neben der technisch-funktionalen Ausgestaltung setzt die Einführung von Assistenzsystemen eine auf den technologischen Wandel vorbereitete Organisation und Belegschaft voraus. Nur wenn die betroffenen Beschäftigten das Assistenzsystem als Bereicherung ansehen und es aktiv nutzen, kann eine Einführung als erfolgreich betrachtet werden. Es bedarf somit eines benutzerzentrierten Gestaltungs- und Einführungsprozesses. Fehlt dieser definierte Einführungsprozess, stellt dies eine der größten Hürden für die Nutzung von Assistenzsystemen dar. Vor diesem Hintergrund wurde der Leitfaden zur Assistenzsystemeinführung erarbeitet.}}, author = {{Kleineberg, Tim and Hinrichsen, Sven and Eichelberg, Matthias and Busch, Felix and Brockmann, Daniel and Vierfuß, Rouven}}, pages = {{96 Seiten}}, title = {{{Leitfaden: Einführung von Assistenzsystemen in der Montage}}}, year = {{2017}}, } @article{419, abstract = {{Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) müssen ihre Prozesse permanent optimieren, um auf sich stetig verschärfende Herausforderungen reagieren zu können. Einen Einstieg in die notwendige Prozessoptimierung bietet die Potenzialanalyse. Der vorliegende Beitrag beschreibt am Beispiel eines Maschinenbauunternehmens die Vorgehensweise zur Potenzialanalyse, die auch für KMU praktikabel ist. Dabei stehen das Bestimmen von Zielen, das systematische Auswählen geeigneter Analysemethoden des Industrial Engineering sowie das Ermitteln quantifizierbarer Optimierungspotenziale im Mittelpunkt. }}, author = {{Reuber, Mark and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{2191-6268}}, journal = {{Betriebspraxis & Arbeitsforschung}}, pages = {{38--45}}, publisher = {{Heider Verlag}}, title = {{{Potenzialanalyse in KMU am Beispiel eines Maschinenbauunternehmens}}}, volume = {{229}}, year = {{2017}}, } @inproceedings{420, abstract = {{Montageassistenzsysteme dienen im Allgemeinen dazu, den Werker kooperativ und situationsbezogen bei der Ausführung seiner Handlungen zu unterstützen. Gerade durch eine Veränderung der Anforderungen an Produktionsbetriebe, die in einer gestiegenen Variantenvielfalt oder einer höheren Komplexität der Produkte zum Ausdruck kommen, erscheint die Unterstützung des Werkers durch geeignete Assistenzsysteme sinnvoll, um die Effizienz und Prozessfähigkeit in der manuellen Montage zu sichern und die Beschäftigungsfähigkeit von Mitarbeitern zu erhalten. Gegenstand des Beitrages ist ein ultraschallbasiertes Assistenzsystem für manuelle Montagetätigkeiten. Dieses unterstützt den Werker während seiner Tätigkeit und soll zur Fehlerreduzierung beitragen. Im Rahmen einer im Labor für Industrial Engineering der Hochschule Ostwestfalen-Lippe durchgeführten Studie wurde dieses Assistenzsystem an einem Arbeitsplatz installiert und erprobt.}}, author = {{Schuster, Yannic and Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{63. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. }}, location = {{Brugg-Windisch}}, number = {{30}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Einsatz eines ultraschallbasierten Montageassistenzsystems in der manuellen Montage}}}, year = {{2017}}, } @inproceedings{578, abstract = {{Challenges of companies are presented by an increasing number of product variants or a growing product complexity in combination with a reduction of lot size. Therefore the scope of the work in the field of manual assembly will be more complex. This situation leads to a need of assistance systems. With these systems, the assembly workers will be qualified to execute their work tasks within the requirements. This approach set up on a further implementation of an assistance system at a great device manufacturer. The main focus of this implementation was the technical and functional design of the assistance system, but a successful implementation requires also an active handling of the change process. The purpose of this paper is the presentation of design principles in form of a process model for the implementation of digital assistance systems. The development of the design principles takes place in a participative approach. Executives, work councilsand workers develop the project results together with external project members. Project managers will be able to manage implementation processes with the results and take all the success factors into account.}}, author = {{Kleineberg, Tim and Eichelberg, Matthias and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Padoano, Elio and Villmer, Franz-Josef}}, isbn = {{978-3-946856-01-6}}, keywords = {{Assistance systems, Change management, Success factors, Process model}}, location = {{Pordenone, Italy}}, number = {{1}}, pages = {{25--36}}, title = {{{Participative Development of an Implementation Process for Worker Assistance Systems}}}, year = {{2017}}, } @misc{647, author = {{Adrian, Benjamin and Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Arbeit in komplexen Systemen - digital, vernetzt, human?! 62. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-20-1}}, keywords = {{Benutzerfreundlichkeit, Ergonomie, Fertigungsanlage, Industrie 4.0}}, location = {{Aachen}}, pages = {{A.3.1}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Trends in der Weiterentwicklung von Maschinenbediensystemen im Kontext der Industrie 4.0}}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{648, abstract = {{Der Erinnerungseffekt beim Lernen ist größer, wenn neben den Aufnahmearten des „klassischen“ Unterrichts (hören, sehen) weitere Lernkanäle (diskutieren, selbst tun) angesprochen werden (Gasser 2014, S. 9). Aufgrund dieser Erkenntnis wurde ein Planspiel für die Lehre im Modul Produktionssysteme entwickelt, welches produktionslogistische Arbeitsabläufe im Allgemeinen und die Kanban-Methode im Speziellen vermitteln soll. Zur Konzeption wurden zunächst Lernziele definiert. Aus diesen wurde ein Grobkonzept abgeleitet, das im Rahmen einer sich anschließenden Detailkonzeptionierung ausgearbeitet wurde. Das Grobkonzept orientiert sich an dem Vorgehensmodell zur Kanban-Einführung nach Geiger et al. (2011, S. 25). Im Rahmen der Feinkonzeptplanung wurde eine Montagelinie von Legofahrzeugen gestaltet und Aufgabenstellungen zu den Themen Kanban-Tauglichkeit und Berechnung der Anzahl an Kanban erstellt. Das Planspiel veranschaulicht unter anderem, wie sich die Kanban-Methode von einer herkömmlichen Produktionsplanung und -steuerung unterscheidet. Das Planspiel wurde im Rahmen einer Lehrveranstaltung erprobt, evaluiert und aufgrund der positiven Resonanz der Studierenden in die Lehre integriert.}}, author = {{Brown, David and Paris, Melissa and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Arbeit in komplexen Systemen - digital, vernetzt, human?! 62. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-20-1}}, keywords = {{Kanban, Planspiel, Didaktik}}, location = {{Aachen}}, pages = {{-- -- --}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Entwicklung eines Planspiels zur Vermittlung der Kanban-Methode}}}, year = {{2016}}, } @techreport{650, abstract = {{Der anforderungsgerechten Montagesystemgestaltung kommt sowohl aus Arbeitgeber- als auch aus Arbeitnehmersicht eine große Bedeutung zu. Der Prozess der Gestaltung eines neuen Montagesystems erfolgt allerdings in vielen Betrieben – insbesondere wenn die Funktion des Industrial Engineering nur unzureichend ausgeprägt ist – wenig methodengestützt, so dass das Risiko der Entwicklung von suboptimalen Gestaltungslösungen groß ist. Das neu entwickelte REFA-Standardprogramm Montagesystemgestaltung soll Beschäftigten, die Planungsfunktionen in der Produktion ausüben, eine Hilfestellung bei der anforderungsgerechten Gestaltung von Montagesystemen liefern. Grundzüge dieses neuen Standardprogramms werden in diesem Beitrag dargestellt.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel}}, publisher = {{REFA Bundesverband e. V.}}, title = {{{REFA-Standardprogramm Montagesystemgestaltung}}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{651, abstract = {{The requirements for the ergonomic design of user interfaces on production machines acquire an increasing importance in the context of »Industrie 4.0«. The trend of increasing technological complexity of machines mainly correlates with the integration of additional functions in machines. Increasing functionality of the machines leads to a cumulative number of control elements, which limits the clarity of the machine Operation and leads to higher cognitive demands in the machine operation. The aim of the paper is to demonstrate technological trends of the design of production machines. Based on this, the importance of ergonomics for production machines and concrete design recommendations with reference to study results of investigations on production machines are presented. The results of this study arose in the context of the research focus »ProErgo« (Ergonomic design of production machines in the context of the industry 4.0), which is funded by the State of North Rhine-Westphalia in Germany.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Adrian, Benjamin}}, booktitle = {{ERGONOMICS 2016 - Focus on Synergy, 6th International Ergonomics Conference}}, keywords = {{Bedienelement, Benutzeroberfläche, Industrie 4.0}}, location = {{Zadar, Croatia}}, pages = {{129 -- 136}}, publisher = {{FEES}}, title = {{{Ergonomic Design of Production Machines - Trends and Empirical Results}}}, year = {{2016}}, } @article{653, abstract = {{Neben der Prozessoptimierung müssen Unternehmen, insbesondere KMU, Produkte optimieren, um ihre Wettbewerbsfähigkeit abzusichern. Der montagegerechten Produktgestaltung kommt in diesem Zusammenhang besondere Bedeutung zu. In diesem Beitrag wird skizziert, wie die betriebliche Funktion des Industrial Engineering mit einem neu entwickelten REFA-Standardprogramm den Produktentwicklungsprozess unterst¨tzen kann. }}, author = {{Jungkind, Wilfried and Helmrich, Ingo}}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, number = {{3}}, pages = {{139--142}}, publisher = {{Carl Hanser Verlag}}, title = {{{Montagegerechte Produktgestaltung im Produktentwicklungsprozess}}}, doi = {{10.3139/104.111481}}, volume = {{111}}, year = {{2016}}, } @article{654, abstract = {{Die Notwendigkeit, im globalen Wettbewerb auf Marktanforderungen und Kundenbedarf flexibel reagieren zu müssen, stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Zentrale Aspekte sind hierbei der verlustarme Betrieb von Maschinen und die Fähigkeit, in kleinen Losgrößen zu produzieren. Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) verfügen meist nicht in ausreichendem Maße über die personellen Ressourcen und die Kenntnisse, um die maschinellen Bearbeitungsprozesse systematisch und nachhaltig zu verbessern. Das Standardprogramm Betriebsmittelmanagement liefert hier strukturelle und methodische Hilfestellungen, um diesen Herausforderungen zu begegnen. }}, author = {{Könneker, Martin and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{1434-1980}}, journal = {{Industrie 4.0 Management : Gegenwart und Zukunft industrieller Geschäftsprozesse}}, keywords = {{Fertigungsplanung, Arbeitsorganisation, Auftragsfertigung, Intelligente Fertigung, Klein- und Mittelbetrieb, Operations Research, Produktionsprozess, Wettbewerb}}, number = {{3}}, pages = {{78 -- 81}}, publisher = {{GITO-Verlag}}, title = {{{Systematisches und nachhaltiges Betriebsmittelmanagement }}}, volume = {{32}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{655, abstract = {{Die Anforderungen an die Gestaltung von Montagesystemen verändern sich. Dazu tragen sich verkürzende Innovations- und Produktlebenszyklen sowie eine zunehmende Variantenvielfalt bei, mit der eine Montage von kleinen Losen bis hin zur kundenindividuellen Montage einhergeht. Besondere Herausforderungen von Industriebetrieben mit Montagebereichen bestehen darin, effiziente Montageprozesse mit einer hohen Prozessfähigkeit zu gestalten. Insbesondere bei Montagetätigkeiten mit größeren Arbeitsinhalten besteht vielfach das Problem, dass es aufgrund einer hohen Vielfalt an Produktvarianten und einer schwankenden Nachfrage zu Montagefehlern kommt. Zudem werden unter diesen Rahmenbedingungen oftmals Mengen- bzw. Produktivitätsziele verfehlt. Ursachen hierfür liegen u.a. darin begründet, dass Anlernprozesse von neuen Beschäftigten unzureichend unterstützt werden und Informationen zu einzelnen Montagevorgängen nicht so aufbereitet sind, dass diese in kurzer Zeit vom Menschen erfasst und intuitiv richtig umgesetzt werden können. Im Rahmen einer am Labor für Industrial Engineering der Hochschule Ostwestfalen-Lippe durchgeführten Studie wurde ein Prototyp eines projektionsgestützten Assistenzsystems für die manuelle Montage entwickelt und getestet. Das System enthält insbesondere Funktionalitäten zur ergonomischen Darstellung von Arbeitsanweisungen. Dazu zählen unter anderem Markierungs- bzw. Positionierungsdarstellungen und eine Pick-to-Light-Funktion. Durch die situationsangepasste Darstellung von Informationen kann die Komplexität von großen Arbeitsinhalten beherrschbar gemacht werden.}}, author = {{Unrau, Alexander and Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Arbeit in komplexen Systemen - digital, vernetzt, human?! 62. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-20-1}}, location = {{Aachen}}, number = {{1}}, pages = {{-- -- --}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Entwicklung eines projektionsgestützten Assistenzsystems für die manuelle Montage}}}, year = {{2016}}, } @techreport{656, abstract = {{Die Anforderungen an die Gestaltung von Montagesystemen verändern sich. Dazu tragen kürzer werdende Innovations- und Produktlebenszyklen sowie eine zunehmende Variantenvielfalt bei, mit der eine Montage von kleinen Losen bis hin zur kundenindividuellen Montage einhergeht.}}, author = {{Unrau, Alexander and Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven}}, keywords = {{CAD, PPS, Prozessdaten, Simulation}}, publisher = {{REFA}}, title = {{{Projektionsgestützte Assistenzsysteme in der manuellen Montage}}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{657, abstract = {{The requirements for the configuration of assembly systems are changing. With innovation times and product life cycles constantly being shortened, as well as an increasing number of variants and small batches contributing to this phenomenon, industries are faced with the challenge to create efficient processes with high process capability. In particular, assembly errors happen because of activities with larger work content and fluctuating demands. In addition, under these conditions often quantity or rather productivity targets are missed. The reasons for this are the insufficient support of learning processes for new employees as well as the missing preparation of assembly information, which should be designed to be spotted quickly and implemented intuitively correct. In a study at the Laboratory of Industrial Engineering of the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences, a prototype of a projection based assistance system for manual assembly has been developed and tested. The system contains functionalities for ergonomic display of work instructions. These include, markers and precise positioning representations corresponding with these, a pick-to-light function and other features. By adapting the representation to the context-sensitive information, the complexity of large work contents can be made manageable.}}, author = {{Unrau, Alexander and Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel}}, booktitle = {{ERGONOMICS 2016 - Focus on Synergy, 6th International Ergonomics Conference}}, location = {{Zadar, Croatia}}, pages = {{365--370}}, publisher = {{FEES}}, title = {{{Development of Projection Based Assistance System for Manual Assembly}}}, year = {{2016}}, } @article{3492, author = {{Könneker, Martin and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{1434-1980}}, journal = {{Industrie 4.0 Management : Gegenwart und Zukunft industrieller Geschäftsprozesse}}, number = {{3}}, pages = {{78 -- 81}}, publisher = {{GIZO-Verlag}}, title = {{{Systematisches und nachhaltiges Betriebsmittelmanagement / Management of Manufacturing Resources - Systematic and Sustainable}}}, volume = {{32}}, year = {{2016}}, } @article{3493, author = {{Jungkind, Wilfried and Helmrich, Ingo}}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, number = {{111 / 3}}, pages = {{139 -- 142}}, publisher = {{Hanser}}, title = {{{Montagegerechte Produktgestaltung im Produktentwicklungsprozess}}}, volume = {{2016}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{584, abstract = {{Due to the continuing trend towards more complexity of products with an increasing number of variants and smaller lot sizes, the assembly often takes place -despite relatively high labor costs in Western industrialized nations -manually or partially automated. An outsourcing or relocation of assembly function abroad is not suitable in most cases.Therefore, it is increasingly important to reduce process variations and waste in manual assembly processes. Assistance systems have the potential, depending on the situation, to assist the worker in his work, to reduce error rate and to increase productivity. In a first part of the paper an overview will be given to different types of assembly assistance systems. Then a morphological chart is developed, which can provide assistance in selecting or comparing assembly assistance systems. With the help of this chart an assembly assistant system is presented. Finally a quick look is taken at further research being done in this area.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Unrau, Alexander}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-00-9}}, keywords = {{Assistance systems, Manual assembly, Morphology}}, location = {{Lemgo}}, number = {{01}}, pages = {{3--14}}, title = {{{Assistance Systems in Manual Assembly}}}, year = {{2016}}, } @inproceedings{590, abstract = {{Against the background of rising overhead costs in manufacturing companies the application of methods of overhead cost management is of increasing importance. Within this article existing approaches of cost management are explained in principle. Based on these approaches a new complementary approach of managing costs with the help of costs elasticity ratios is described by a case study. The method is based on the hypothesis that there are no fixed personnel costs, but personnel costs with different elasticity with respect to the volume of orders. Personnel costs elasticity (ε) is derived from the quotient of the relative change in personnel costs (k) and the relative change of the order volume (q) of a billing month (i). The method aims to increase the flexibility of overhead costs, but can also be applied with respect to so-called direct costs. In this case, the question arises as to what extent the direct costs actually develop proportional elastic over time.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-946856-00-9}}, keywords = {{Cost management, Overhead costs, Direct costs, Labor costs, Elasticity}}, location = {{Lemgo}}, number = {{1}}, pages = {{123--131}}, title = {{{How Elasticity Indicators Support Cost Management}}}, year = {{2016}}, } @techreport{423, abstract = {{nternehmen, insbesondere kleine und mittlere (KMU), sind zunehmend mit nicht oder kaum beeinflussbaren externen Herausforderungen konfrontiert, wie Globalisierung (Wettbewerbsdruck, Preisverfall, Verknappung von Ressourcen), Individualisierung (in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen) sowie steigende Ansprüche an die Lieferqualität (Zwang zur späten Produktauslegung, Reduzierung von Lieferzeiten).}}, author = {{Helmrich, Ingo and Jungkind, Wilfried}}, title = {{{REFA-Standardprogramm PEP und montagegerechte Produktgestaltung}}}, year = {{2015}}, } @article{425, abstract = {{Der Maschinen- und Anlagenbau steht vor einer technologischen Veränderung. Diese beinhaltet zum einen die Integration von zunehmenden Funktionen in Maschinen und zum anderen die Vernetzung von Maschinen über das Internet. Diese Entwicklung wird in Deutschland auch mit dem Begriff »Industrie 4.0« gekennzeichnet. Im Zuge dieser Entwicklungen kommt der ergonomischen Gestaltung von Produktionsmaschinen eine entscheidende Bedeutung zu. Anhand einer Studie zur Verwendung von Bildzeichen an Bedienelementen konnte gezeigt werden, dass deutliche ergonomische Verbesserungspotenziale bestehen.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Riediger, Daniel and Adrian, Benjamin}}, issn = {{2191-6268}}, journal = {{Betriebspraxis & Arbeitsforschung}}, pages = {{24--29}}, publisher = {{Heider Verlag}}, title = {{{Ergonomische Gestaltung von Produktionsmaschinen im Kontext der Industrie 4.0}}}, volume = {{224}}, year = {{2015}}, } @techreport{429, abstract = {{Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere (KMU), sind zunehmend mit nicht oder kaum beeinflussbaren externen Herausforderungen konfrontiert. Globalisierung (Wettbewerbsdruck, Preisverfall, Verknappung von Ressourcen), Individualisierung (in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen) sowie steigende Ansprüche an die Lieferqualität (Zwang zur späten Produktauslegung, Reduzierung von Lieferzeiten) verlangen den Unternehmen einiges ab.}}, author = {{Könneker, Martin and Jungkind, Wilfried}}, publisher = {{REFA AG}}, title = {{{Das REFA-Standardprogramm Betriebsmittelmanagement}}}, year = {{2015}}, } @inproceedings{431, abstract = {{Der Trend einer zunehmenden technologischen Komplexität von Produktionsmaschinen ist vor allem auf die Integration zusätzlicher Funktionen in Maschinen zurückzuführen. Damit nehmen auch die Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit der Bediensysteme weiter zu. Das Ziel der Studie ist es, die intuitive Bedienbarkeit von fünf modernen Produktionsmaschinen im Hinblick auf die verwendeten grafischen Symbole (Icons) zu untersuchen und Handlungsempfehlungen abzuleiten. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die verwendeten Bildzeichen an den untersuchten Maschinen nur bedingt selbsterklärend und intuitiv gestaltet sind und somit deutliche Defizite für eine einfache und intuitive Bedienung aufweisen. Im Ergebnis werden Hinweise zur Gestaltung von Bildzeichen an Produktionsmaschinen aufgeführt.}}, author = {{Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven and Schlee, Alexander}}, booktitle = {{VerANTWORTung für die Arbeit der Zukunft : 61. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft : Karlsruher Institut für Technologie, Institut für Arbeitswissenschaft und Betriebsorganisation}}, isbn = {{978-3-936804-18-8 }}, location = {{Karlsruhe}}, publisher = {{Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. }}, title = {{{Ergonomische Gestaltung von grafischen Bedienelementen an Produktionsmaschinen}}}, year = {{2015}}, } @inproceedings{432, abstract = {{The trend of increasing technological complexity of machines mainly correlates with the integration of additional functions in machines. Increasing functionality of the machines leads to an increased number of control elements, which limits the clarity of the machine operation and leads to higher cognitive demands in the machine operation. Due to the growing functional range of production machines the demand of usability for the operating systems continues to grow. The selection and design of icons for the identification of controls contributes significantly to usability, especially for intuitive operation of production machines. The aim of this study is to investigate the intuitive usability of production machines, to consider its use of graphical elements (icons) and to derive recommendations for a demand-oriented selection and design of icons. To achieve this goal, laboratory studies at five modern production machines (laser sintering machine, CNC universal lathe, plastic injection molding machine, laser processing machine, woodworking machine) - each with different operating concept - were performed. The results of the study show that the used symbols in the examined machines are only limited self-explanatory and intuitive, and thus have significant deficits for easy and intuitive operation. Especially the combination of screens and electronic keys or switches was often criticized and leads to uncertainty in the operation. As a result, recommendations for the design of icons on production machines are given. }}, author = {{Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven and Schlee, Alexander}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-941645-11-0}}, keywords = {{Usability, production mach ine, icons, usability, hum an-machine compatibility}}, location = {{Trieste}}, number = {{1}}, pages = {{123--130}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe}}, title = {{{Ergonomic Design of Graphical Control Elements on Production Machines}}}, year = {{2015}}, } @article{3489, author = {{Helmrich, Ingo and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{0033-6874}}, journal = {{REFA-Nachrichten : für industrial engineering}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{REFA-Standardprogramm PEP und montagegerechte Produktgestaltung}}}, year = {{2015}}, } @article{3491, abstract = {{Infolge kürzer werdender Innovations- und Produktlebenszyklen nimmt die Anzahl der Neu- und Umplanungen von Arbeits- und Produktionssystemen zu. Gleichzeitig führt eine Internationalisierung des Wettbewerbs zu einem hohen Druck, die eigenen Prozesse ständig weiterzuentwickeln, Kosten zu reduzieren und dabei gleichzeitig kompetenz- und motivationsfördernde Arbeitsbedingungen für die Beschäftigten zu schaffen. Der Funktion des Industrial Engineering kommt bei der Umsetzung dieser Anforderungen eine Schlüsselrolle zu. Entsprechend bedarf es eines Konzeptes für die Industrial Engineering-Ausbildung. Das Lehrkonzept der Hochschule Ostwestfalen-Lippe berücksichtigt neben den Fach- und Methodenkompetenzen auch die Vermittlung von Sozial- und Selbstkompetenzen, indem Lehrinhalte in das Szenario der Lipper Montage und Logistik GmbH, einem virtuellen Unternehmen, integriert werden.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{0340-2444}}, journal = {{Zeitschrift für Arbeitswissenschaft}}, number = {{4}}, pages = {{197 -- 201}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Industrial Engineering-Ausbildung an der Hochschule Ostwestfalen-Lippe}}}, doi = {{https://doi.org/10.1007/BF03395978}}, volume = {{69}}, year = {{2015}}, } @inproceedings{658, author = {{Börkircher, M. and Gambert, Marius and Hrdina, T.}}, booktitle = {{Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft : 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-17-1}}, location = {{München}}, number = {{1}}, pages = {{424--426}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{4-stufiges Vorgehensmodell zur Förderung des Wissenstransfers für Seminare}}}, year = {{2014}}, } @article{659, abstract = {{Strategisches Management findet in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) kaum Verbreitung. Ein Grund dafür ist u. a. die mangelnde adressatenspezifische Aufbereitungwissenschaftlicher und empirischer Erkenntnisse, die Geschäftsführung und Führungskräfte von KMU direkt anwenden und umsetzen können. Im vorliegenden Beitrag wird ein Phasenmodell mit „Werkzeugen“ für das strategische Management vorgestellt, das bei der Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG (HORA) umgesetzt worden ist. Das Unternehmen konnte sich damit in einem turbulenten Marktumfeld proaktiv und erfolgreich aufstellen. Dieses Modell kann auch auf andere KMU übertragen werden. }}, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{1866-2269}}, journal = {{Industrial engineering : Fachzeitschrift des REFA-Verbandes}}, number = {{1}}, pages = {{16 -- 21}}, publisher = {{REFA-Bundesverband }}, title = {{{Strategisches Management bei KMU : Wie kleine und mittlere Unternehmen proaktiv und erfolgreich positioniert werden können}}}, volume = {{67}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{660, abstract = {{Change management projects often involve a large amount of effort and only partial aim achievement. The main reason for this is that the personal character, motivation and behavior of the participants and their inter-personal relationships are often inadequately considered. Classic project management seldom includes these factors, due the current lack of published practical informal structural analysis methods. This paper will show how a checklist of “Success Factors in Change Management Projects”, as well as how selected informal structure analysis methods can be retrospectively applied to an Enterprise Resource Planning (ERP) project and what conclusions can be drawn for management success.}}, author = {{Heiming, Mario and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, location = {{Lemgo}}, pages = {{265 -- 277}}, title = {{{Informal Structures in Change Projects - A Hands-on Example}}}, volume = {{10}}, year = {{2014}}, } @article{661, abstract = {{Veränderungsprojekte verlaufen oft mit größten Anstrengungenund unbefriedigender Zielerreichung. Der Hauptgrund dafür liegt meist in den nicht ausreichend beachteten persönlichen Prägungen, Motivationen und Verhaltensweisen der Beteiligten und deren Beziehungen zueinander. Im klassischen Projektmanagement fließen diese Erkenntnisse selten mit ein, weil derzeit kaum praktikabel einsetzbare Methoden zur Analyse informeller Strukturen veröffentlicht sind. Im vorliegenden Beitrag wird dargestellt, wie eine Checkliste „Erfolgsrelevante Faktoren in Veränderungsprojekten“ sowie ausgewählte Methoden zur Analyse informeller Strukturen retrospektiv auf ein ERP-Projekt angewendet worden sind und welche Schlussfolgerungen sich daraus für den Führungserfolg ableiten lassen.}}, author = {{Heiming, Mario and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{1866-2269}}, journal = {{Industrial Engineering - Fachzeitschrift des REFA-Verbandes}}, number = {{2}}, pages = {{30--35}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Analyse informeller Strukturen - Wie der Führungserfolg in Veränderungsprojekten gesteigert werden kann}}}, year = {{2014}}, } @article{663, abstract = {{Vor dem Hintergrund des Trends steigender Gemeinkosten im Fertigungs- und Verwaltungsbereich ist der Anwendung von Methoden des Gemeinkostenmanagements eine zunehmende Bedeutung beizumessen. Im Rahmen dieses Beitrags werden bestehende Methoden kurz erl{\"a}utert und beurteilt. Im Anschluss daran wird ein neuer, ergänzender Ansatz des Gemeinkostenmanagements auf Basis von Elastiziätskennzahlen anhand eines Fallbeispiels vorgestellt und erläutert.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, issn = {{0935-0381}}, journal = {{Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung}}, keywords = {{Gemeinkosten, Kostenmanagement}}, number = {{6}}, pages = {{328--333}}, publisher = {{Beck}}, title = {{{Gemeinkostenmanagement über Elastizitätskennzahlen}}}, doi = {{10.15358/0935-0381_2014_6_328}}, volume = {{26}}, year = {{2014}}, } @article{664, abstract = {{Toyota hat mit seinem Produktionssystem zweifelsohne Maßstäbe gesetzt. Der Titel dieses Beitrages mag daher auf den ersten Blick etwas provokant wirken. Im Rahmen des Beitrages wird allerdings anhand eines Vergleichs zwischen der Toyota-Methode zur Verschwendungssuche und der REFA-Ablaufanalyse gezeigt, dass die REFA-Methode durchaus Vorteile gegenüber der Toyota-Methode aufweist, da das Ergebnis der Zuordnung von Ablaufarten zu Ablaufabschnitten in hohem Maße reproduzierbar ist und gleichzeitig mit der Methode eine Basis für eine Anwendung zeitwirtschaftlicher Methoden geschaffen wird.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, issn = {{1866-2269}}, journal = {{Industrial Engineering - Fachzeitschrift des REFA-Verbandes}}, number = {{2}}, pages = {{4--8}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Was Toyota von REFA lernen kann - Ein exemplarischer Vergleich zwischen REFA-Ablaufanalyse und Toyota-Verschwendungssuche}}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{665, abstract = {{The requirements of assembly systems are changing, due to trends such as shorter innovation and product lifecycles as well as an increase in the number of product variants and product customization. Certain markets are characterized by demand volatility and short delivery schedules. As a result of shortened product and innovation lifecycles and demand volatility, the assembly system design should be versatile. The aim of this paper is to demonstrate a versatile assembly system which was jointly developed by the Fraunhofer IOSB-INA and the Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences. }}, author = {{Hinrichsen, Sven and Jasperneite, Jürgen and Schrader, Florian and Lücke, Benedikt}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, keywords = {{Assembly System, Versatility, Modularity}}, location = {{Lemgo}}, number = {{10}}, pages = {{37--45}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe}}, title = {{{Versatile Assembly Systems - Requirements, Design Principles and Examples}}}, year = {{2014}}, } @article{666, abstract = {{Das Industrial Engineering erfährt auch vor dem Hintergrund globaler Produktionsstrategien eine zunehmende Bedeutung. Gleichzeitig sind insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen Qualifikationsdefizite in Bezug auf Methoden des Industrial Engineering festzustellen. Ziel dieses Beitrages ist es, aufbauend auf einer Beschreibung der Aufgaben der betrieblichen Funktion und der Wissenschaftsdisziplin des Industrial Engineering aufzuzeigen, wie mit Hilfe eines Ordnungsrahmens Methoden des Industrial Engineering systematisch ausgewählt und in ein Lehrkonzept integriert werden können. Darüber hinaus zielt der Beitrag darauf ab, das entwickelte Lehrkonzept zu beschreiben. Das Lehrkonzept bezieht sich auf den Studienschwerpunkt Industrial Engineering des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen an der Hochschule Ostwestfalen-Lippe.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Jungkind, Wilfried and Könneker, Martin}}, issn = {{2191-6268}}, journal = {{Betriebspraxis & Arbeitsforschung : Zeitschrift für angewandte Arbeitswissenschaft}}, number = {{221}}, pages = {{28 -- 35}}, publisher = {{Haefner-Verl. GmbH}}, title = {{{Industrial Engineering - Begriff, Methodenauswahl und Lehrkonzept.}}}, year = {{2014}}, } @article{668, abstract = {{Wie sehen die Fertigungssysteme von morgen aus? Und welche Art von Automation ist für deren Umsetzung nötig? Am Fraunhofer-Anwendungszentrum Industrial Automation (IOSB-INA) und dem Institut für industrielle Informationstechnik (inIT) der Hochschule Ostwestfalen-Lippe laufen Arbeiten, um die notwendige wandlungsfähige Automation von morgen umzusetzen. In Kooperation mit dem Labor für Industrial Engineering der Hochschule OWL ist ein wandlungsfähiges Montagesystem entstanden, welches in die SmartFactoryOWL integriert wird - eine Forschungsfabrik für die intelligente Automation und Arbeitssystemgestaltung.}}, author = {{Jasperneite, Jürgen and Hinrichsen, Sven}}, journal = {{Computer & Automation}}, keywords = {{Automation, Fertigungssystem, Montage}}, number = {{4}}, pages = {{30--33}}, publisher = {{WEKA-Fachmedien}}, title = {{{Das Chamäleon der Montage}}}, year = {{2014}}, } @article{669, abstract = {{'Industrie 4.0', die vierte industrielle Revolution, hat die Holz- und Möbelindustrie bislang kaum erreicht. Generell werden Schlüsselinnovationen in dieser Branche mit Zeitverzug eingeführt, der sich allerdings in letzter Zeit verkürzt hat. Industrie 4.0 ist die informationstechnologische Vernetzung aller an der Produktionskette beteiligten Elemente. Zu den Kernelementen für die Produktion zählen das Internet der Dinge und der Dienste, CPS, Smart Factory, Smart Tag, Augmented Reality sowie Mobile/Wearable Devices. Seit 2013 wurden die Aktivitäten von der 'Plattform Industrie 4.0' gebündelt und unterstützt. Erste Forschungsergebnisse liegen vor. Aufgrund erheblicher Fördergelder, insbesondere vom BMBF, wird mit weiteren Ergebnissen in den nächsten Jahren gerechnet. Mit Industrie 4.0 wird versucht, einen Technologie-Push auszulösen, dem in der Holz-und Möbelindustrie nicht in allen Fällen ein Nachfrage getriebener Pull gegenübersteht. Die tabellarische Übersicht informiert über die Kernelemente von Industrie 4.0 und deren Potenzial.}}, author = {{Riegel, Adrian and Kortüm, Christian and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{0018-3822}}, journal = {{HOB, Holzbearbeitung}}, keywords = {{Holzverarbeitende Industrie, industrielle Revolution}}, number = {{4}}, pages = {{29--33}}, publisher = {{A.G.T.-Verl.}}, title = {{{Industrie 4.0 - Potenziale in der Holz- und Möbelindustrie (Teil 1)}}}, volume = {{61}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{670, abstract = {{Trotz einer zunehmenden Bedeutung additiver Fertigungsverfahren liegen bisher noch keine umfassenden ergonomischen Untersuchungen zur Arbeit an Maschinen der additiven Fertigung vor. In der vorliegenden Studie wurden daher die Arbeitsprozesse an Lasersintermaschinen über REFA-Ablauf- und Zeitstudien untersucht. Die Vorgehensweise orientierte sich dabei an der Norm DIN EN ISO 9241-210:2010 und beinhaltete die Erfassung des Nutzungskontextes, die Durchführung von Usability-Tests und die Entwicklung von Gestaltungsempfehlungen.}}, author = {{Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven and Villmer, Franz-Josef}}, booktitle = {{Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft : 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-17-1}}, location = {{München}}, number = {{1}}, pages = {{94--96}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Ergonomische Gestaltung von Arbeitsprozessen in der additiven Fertigung}}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{671, abstract = {{Additive manufacturing processes such as laser sintering are characterized by a high rate of innovation, are a standard procedure in rapid prototyping and are becoming increasingly important in small-series production. Despite the growing importance of additive manufacturing processes, there are no comprehensive ergonomic studies about work using additive manufacturing systems. This study therefore investigates the working processes of laser sintering systems. The method is guided by the DIN EN ISO 9241-210:2011 standard and helps to record the context of use, to accomplish usability tests and to develop design recommendations. The outcome of the study shows that the efficiency of the laser sintering operating process can be significantly increased by implementing ergonomic recommendations and consequently further improve the employees’ working conditions.}}, author = {{Riediger, Daniel and Hinrichsen, Sven and Villmer, Franz-Josef}}, booktitle = {{Production Engineering and Management}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, keywords = {{ergonomic design, additive manufacturing, laser sintering, usability}}, location = {{Lemgo}}, number = {{10}}, pages = {{61--68}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe}}, title = {{{Ergonomic Design of Laser Sintering Systems - Results of an Empirical Study}}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{672, abstract = {{Bei der Verrichtung manueller Montagetätigkeiten, ohne Vorgabe einer Arbeitsmethode, sind individuelle Unterschiede in der Arbeitsausführung zu erwarten. Im Rahmen eines Laborexperimentes wurde überprüft, ob bei der Durchführung von Montagetätigkeiten Handlungsmuster identifiziert werden können und ob einzelne Handlungsmuster zu einer kürzeren Montagezeit führen als andere. Im Ergebnis konnten fünf Tätigkeitsmerkmale, die sich in verschiedene Merkmalsausprägungen untergliedern, identifiziert werden. Die Kombination dieser ergab für jeden Probanden ein Profil, anhand dessen die Probanden in Gruppen eingeteilt wurden. Allerdings konnte keine Korrelation zwischen Handlungsmuster und Tätigkeitszeit festgestellt werden, da anscheinend der Leistungsgrad einen sehr hohen Einfluss auf die Tätigkeitszeit hat.}}, author = {{Ruth, Y. and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft : 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft }}, isbn = {{978-3-936804-17-1}}, location = {{München}}, number = {{1}}, pages = {{345--347}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Untersuchung von Arbeitsweisenstreuungen bei manuellen Montagetätigkeiten}}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{3486, author = {{Heiming, Mario and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Production Engineering and Management. Proceedings 4th International Conference}}, editor = {{Villmer, Franz-Josef and Padoano, Elio}}, isbn = {{978-3-941645-10-3}}, location = {{Lemgo}}, pages = {{265 -- 277}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Fachbereich Produktion und Wirtschaft}}, title = {{{Informal Structures in Change Projects – A Hands-on Example}}}, volume = {{10}}, year = {{2014}}, } @article{3488, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{1866-2269}}, journal = {{Industrial engineering : Fachzeitschrift des REFA-Verbandes}}, number = {{1}}, pages = {{16 -- 21}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Strategisches Management bei KMU : Wie kleine und mittlere Unternehmen proaktiv und erfolgreich positioniert werden können}}}, volume = {{67}}, year = {{2014}}, } @inproceedings{451, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{roduction Engineering and Management. Proceedings 3rd International Conference}}, editor = {{Padoano, Elio and Villmer, Franz-Josef}}, location = {{Trieste}}, pages = {{157--170}}, title = {{{Strategic Management at HORA GmbH & Co. KG}}}, volume = {{3}}, year = {{2013}}, } @article{454, abstract = {{„Industrie 4.0“ ist die Bezeichnung für eines der zehn Zukunftsprojekte der Bundesregierung im Rahmen ihrer Hightech-Strategie für Deutschland (BMBF 2013; Kagermann et al. 2012, S. 4). Die Entstehung des Begriffes „Industrie 4.0“ basiert auf der Einschätzung, dass Wirtschaft und Gesellschaft – nach drei industriellen Revolutionen (siehe Abb. 1), ausgelöst durch Dampfmaschine, Fließband und Computer – derzeit am Beginn einer vierten industriellen Revolution stünden (ebd., S. 10). }}, author = {{Hinrichsen, Sven and Jasperneite, Jürgen}}, issn = {{2191-6268}}, journal = {{Betriebspraxis & Arbeitsforschung}}, number = {{2}}, pages = {{45--47}}, publisher = {{Heider Verlag}}, title = {{{Industrie 4.0 – Begriff, Stand der Umsetzung und kritische Würdigung}}}, volume = {{2016}}, year = {{2013}}, } @inproceedings{3483, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Production engineering and management proceedings 3rd international conference 26th and 27th September 2013 Trieste, Italy}}, editor = {{Padoano, Elio and Villmer, Franz-Josef}}, isbn = {{978-3-941645-09-7}}, location = {{Trieste, Italy}}, pages = {{157 -- 170}}, publisher = {{Hochschule Ostwestfalen-Lippe}}, title = {{{STRATEGIC MANAGEMENT AT HORA GMBH & CO. KG}}}, volume = {{9}}, year = {{2013}}, } @techreport{7019, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, title = {{{Strategische Unternehmensführung – General Management. Lehrbrief für den MBA-Studiengang „General Management and Leadership“ an der HS OWL, Lemgo}}}, year = {{2011}}, } @inbook{459, author = {{Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Production Engineering and Management for Furniture Industry}}, editor = {{Nicholich, M. and Riegel, A.}}, pages = {{5--16}}, publisher = {{Edizione Goliardiche}}, title = {{{Techniques and Tools of SME Reorganisation}}}, year = {{2011}}, } @inbook{466, author = {{Hinrichsen, Sven and Steiger, Peter and Jeske, Tim and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung}}, editor = {{Schenk, Michael and Schlick, Christopher M.}}, isbn = {{978-3-8349-1359-3}}, pages = {{201--209}}, publisher = {{Gabler}}, title = {{{Methode zur Prognose des Zeitverbrauchs in internationalen Planungsprojekten}}}, year = {{2009}}, } @inproceedings{467, author = {{Jeske, Tim and Hinrichsen, Sven and Tackenberg, Sven and Duckwitz, Sönke and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Arbeit, Beschäftigungsfähigkeit und Produktivität im 21. Jahrhundert}}, editor = {{Schütte, Martin}}, isbn = {{978-3-936804-07-9}}, location = {{Dortmund}}, pages = {{185--188}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Entwicklung einer Methode zur Prognose von Anlernzeiten}}}, year = {{2009}}, } @inbook{468, author = {{Jungkind, Wilfried and Brinker, Tobina}}, booktitle = {{Qualitätsentsentwicklung in Studium und Lehre}}, editor = {{Lent, Michael and von Richthofen, Anja}}, isbn = {{978-3-7639-3696-0 }}, keywords = {{Hochschuldidaktik, HOchschullehrer, Wissenschaftliche Weiterbildung, Netzwerk, Fachhochschule, Nordrhein-Westfalen}}, pages = {{122--132}}, publisher = {{WBV}}, title = {{{Hochschuldidaktische Weiterbildung der Lehrenden – das Netzwerk „hdw-nrw“}}}, year = {{2009}}, } @inbook{3480, author = {{Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{BWL-Klausurentraining}}, editor = {{Burgfeld-Schächer, Beate}}, isbn = {{978-3-8120-0650-7}}, pages = {{111 -- 126}}, publisher = {{Merkur-Verlag}}, title = {{{Produktionsmanagement}}}, volume = {{650}}, year = {{2009}}, } @inbook{500, abstract = {{Ein mehrstufiges Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams in der internationalen Fabrikplanungsbranche ist Inhalt dieses Beitrags. Das Vorgehensmodell berücksichtigt projektspezifische Anforderungen an die fachliche Expertise von Projektleitern und Teammitgliedern. Darüber hinaus werden weitere Kompetenzen sowie die Einflüsse der Internationalisierung auf die Teams berücksichtigt.}}, author = {{Jeske, Tim and Hinrichsen, Sven and Tackenberg, Sven and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung : one-stop services als erfolgreiches Konzept }}, editor = {{Schenk, Michael and Schlick, Christopher M.}}, isbn = {{978-3-8349-1359-3}}, keywords = {{Fabrikplanung}}, pages = {{211--217}}, publisher = {{Gabler}}, title = {{{Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams}}}, year = {{2009}}, } @inbook{501, abstract = {{In der Literatur finden sich nur wenige wissenschaftliche Studien über die Belastung und Beanspruchung von Arbeitspersonen in Planungsprojekten. Beispielsweise haben Mintzberg und Schreyögg die Tätigkeit von Managern untersucht. Für den vorliegenden Untersuchungsgegenstand – die Planung komplexer Fabrikplanungsprojekte – fehlen empirische Daten vollständig. Die im Rahmen des Forschungsvorhabens angestrebte Analyse der Belastung von Arbeitspersonen in internationalen Fabrikplanungsprojekten erforderte daher die Konzeption, sowie Planung und Durchführung einer empirischen Studie. Zu diesem Zweck wurden zunächst Interviews mit zwölf Personen aus dem Bereich der Geschäftsführung, sowie der Abteilungs-und Projektleiter durchgeführt. Die einzelnen Befragungen, die jeweils ca. 60-90 Minuten dauerten, wurden mit Hilfe eines Leitfadens geführt, der überwiegend offene Fragen enthielt. Die Befragungsergebnisse wurden mit den Befragten im Rahmen eines Survey-Feedback Workshops diskutiert und überprüft.}}, author = {{Beuscher-Mackay, Sabine and Jeske, Tim and Steiger, Peter and Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept}}, editor = {{Schenk, Michael and Schlick, Christopher M.}}, isbn = {{978-3-8349-1359-3}}, pages = {{219--265}}, publisher = {{Gabler}}, title = {{{Tätigkeitsanalyse und Personalentwicklungskonzepte}}}, year = {{2009}}, } @inbook{502, abstract = {{Der Beitrag gibt zunächst einen Überblick über Aufgaben und Organisation der Fabrikplanung als industrieller Dienstleistung. Vor dem Hintergrund der aktuellen Marktsituation werden Anforderungen an die Erbringer der Fabrikplanungsdienstleitung abgeleitet. Darauf aufbauend wird eine Methode vorgestellt, die es ermöglicht, Arbeitsausführungszeiten in Projekten zu prognostizieren. Die Prognose kann differenziert nach unterschiedlichen Personengruppen und Projektphasen erfolgen und basiert auf einer regressionsanalytischen Analyse von Daten aus bereits abgeschlossenen Projekten. Die Methode wurde in der internationalen Fabrikplanungsbranche erprobt, ist jedoch nicht branchenspezifisch. Ein weiterer Bestandteil ist ein mehrstufiges Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams in der internationalen Fabrikplanungsbranche. Das Vorgehensmodell berücksichtigt projektspezifische Anforderungen an die fachlichen Expertise von Projektleitern und Teammitgliedern. Darüber hinaus werden weitere Kompetenzen sowie die Einflüsse der Internationalisierung auf die Teams berücksichtigt. Schließlich wird eine Analyse der Tätigkeit von Projektleitern in internationalen Fabrikplanungsprojekten vorgestellt. Die Analyse gibt detailliert Aufschluss über die Art, Dauer und Verteilung der Aktivitäten von Projektleitern. Die Ergebnisse sind statistisch ausgewertet und in ihrem jeweiligen spezifischen Zusammenhang interpretiert. Auf den Ergebnissen der Tätigkeitsanalyse aufbauend werden Personalentwicklungskonzepte erstellt. Ziel dieser Konzepte ist eine mitarbeiterorientierte Arbeitsgestaltung, die einerseits eine hohe Dienstleistungsqualität und Arbeitseffizienz sicherstellt und andererseits eine Verbesserung der individuellen Belastungssituation der Projektleiter erreicht.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Jeske, Tim and Schlick, Christopher and Steiger, Peter}}, booktitle = {{Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen }}, editor = {{Zink, Klaus}}, isbn = {{978-3-7908-2338-7}}, pages = {{133--159}}, publisher = {{Springer}}, title = {{{Personal- und Organisationsentwicklung in internationalen Fabrikplanungsprojekten}}}, year = {{2009}}, } @inbook{3481, author = {{Jungkind, Wilfried and Willems, Christian}}, booktitle = {{Kompetenzen in der Hochschullehre: Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen}}, editor = {{Stelzer-Rothe, Thomas}}, isbn = {{978-3-8120-0641-5}}, pages = {{366 -- 393}}, publisher = {{Merkur-Verlag}}, title = {{{Vom Leidbild zum Leitbild : Fachbereiche als Lernende Organisation}}}, volume = {{641}}, year = {{2008}}, } @article{623, abstract = {{Die Ermittlung von Zeitdaten stellt eine wesentliche Voraussetzung für das Produktivitätsmanagement dar. So werden durch Vorgabezeiten für Arbeitsaufträge die Erwartungen an die Ausführung einer Arbeitsaufgabe quantifiziert. Vorgabezeiten, die mittels wissenschaftlich fundierter Methoden gebildet werden, setzen ein faires, von den Beteiligten akzeptiertes Leistungsniveau fest und haben vielfältige betriebliche Verwendungszwecke (z. B. Bewertung unterschiedlicher Arbeitsprozesse, Personalbemessung, Personaleinsatzplanung, Prämienberechnung). Ziel dieses Beitrages ist es, Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung von Methoden der Zeitwirtschaft im Dienstleistungssektor zu erläutern und methodische Weiterentwicklungspotenziale aufzuzeigen. Da der Dienstleistungssektor, zu dem unter anderem die Wirtschaftsbereiche Handel, Verkehr, Kreditinstitute, Versicherungsunternehmen und Wohnungsvermietung gehören, hinsichtlich seiner Struktur recht heterogen ist, wird im folgenden beispielhaft die Dienstleistungsbranche des stationären Einzelhandels betrachtet. Um das dargestellte Ziel dieses Beitrages zu erreichen, wird in einem ersten Schritt die Dienstleistungsbranche des Einzelhandels kurz charakterisiert. In einem zweiten Schritt wird eine Typologisierung von Arbeit vorgenommen. Dieser Schritt ist notwendig, da die Anwendungsmöglichkeiten und -grenzen von Methoden der Zeitwirtschaft nicht alleine an einem Wirtschaftssektor, wie dem Dienstleistungssektor, noch an einer Dienstleistungsbranche, sondern ausschließlich an den Merkmalen von Tätigkeiten aufgezeigt werden können. In einem dritten Schritt werden Tätigkeiten typischer Mitarbeitergruppen aus der Dienstleistungsbranche des Einzelhandels in die Typologie eingeordnet. Aufbauend auf dieser Einordnung werden in einem vierten Schritt die Anwendungsmöglichkeiten und -grenzen bestehender zeitwirtschaftlicher Methoden in Bezug auf die ausgewählten Tätigkeiten dargestellt und methodische Weiterentwicklungen in der Zeitwirtschaft aufgezeigt.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher Marc}}, issn = {{1866-2269 }}, journal = {{Industrial Engineering}}, keywords = {{Dienstleistung, Einzelhandel, Multimomentstudien, Produktivitätsmanagement, Zeitwirtschaft}}, number = {{3}}, pages = {{14--19}}, publisher = {{REFA-Bundesverband }}, title = {{{Zeitwirtschaft in Dienstleistungsbetrieben - Methoden für das Produktivitätsmanagement}}}, volume = {{61}}, year = {{2008}}, } @inproceedings{624, author = {{Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher Marc and Steiger, Peter and Wurz, Hubert}}, booktitle = {{How business take flight : IIE annual conference and expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; conference proceedings ; [including] 2008 Industrial Engineering Research Conference}}, location = {{Vancouver}}, number = {{1}}, pages = {{643--648}}, publisher = {{Institute of Industrial Engineers }}, title = {{{Forecasting Method for Estimation of Labor Times in Complex Projects illustrated by a Factory Planning Case Study}}}, year = {{2008}}, } @article{470, abstract = {{Im Rahmen des vom BMBF geförderten Projektes One Stop Services für die weltweite Produktion (Projektträger: DLR; Förderkennz. 01HQ0542) wurde die Arbeit von Beschäftigten, die Industriebauprojekte im Ausland leiten, untersucht, um auf Grundlage der Ergebnisse der Arbeitsanalyse Maßnahmen zur Belastungsreduzierung zu erarbeiten.}}, author = {{Beuscher-Mackay, Sabine and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{2193-7222 }}, journal = {{IAW-Spectrum / Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen }}, number = {{2}}, pages = {{1--3}}, publisher = {{Lehrstuhl und Inst. für Arbeitswiss. der RWTH Aachen}}, title = {{{Ergebnisse einer Arbeitsanalyse von Projektleitern aus der Fabrikplanungsbranche - One Stop Services für die weltweite Produktion}}}, volume = {{2}}, year = {{2007}}, } @inproceedings{3476, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Innovationen systematisch gestalten: Beiträge zum Innovationskongress 2006}}, editor = {{Doleschal, Reinhard}}, publisher = {{Fachhochschule Lippe und Höxter, Institut für Kompetenzförderung}}, title = {{{Prozessorganisation - Ansätze zur Verbesserung der Prozessstabilität und der Effizienz im Unternehmen HORA}}}, year = {{2007}}, } @article{3478, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{0033-6874}}, journal = {{REFA-Nachrichten : für industrial engineering}}, number = {{1}}, pages = {{30 -- 36}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Prozessreorganisation - Verbesserung von Prozessstabilität und Effizienz bei HORA}}}, year = {{2007}}, } @article{476, abstract = {{echnische Optimierungen zur Verbesserung der wirtschaftlichen Situationen von produzierenden Unternehmen im Mittelstand sind weitgehend ausgereizt. Die Haupthandlungsfelder sind im organisatorischen und personellen Bereich zu sehen, also im Feld des 'Industrial Engineering'. Für diesen Bereich werden Führungskräfte in produzierenden Unternehmen bzw. Entscheidungsträger auch heute noch immer zu wenig sensibilisiert und ausgebildet. Prozessinnovationen lassen sich nur nachhaltig einführen, wenn die 'Machtpromotoren' (Geschäftsführung in KMU) voll dahinter stehen. Außerdem sollen die am Veränderungsprozess Beteiligten Unternehmen besuchen, in denen 'Bestpractice-Beispiele' zu sehen sind (z.B. im Rahmen der TOP-Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie und des F.A.Z.- Instituts oder der Initiative OWL-Maschinenbau). Erhebliche Defizite liegen im methodischen Knowhow vor (systematisches Aufdecken und Quantifizieren von Potenzialen, Einbindung der Reorganisationsaktivitäten in ein Gesamtkonzept, fehlende Hilfsmittel usw.). Hier ist eine Grobstruktur hilfreich, um Maßnahmen einordnen und fokussieren zu können. Reorganisationsvorhaben sollten auf den beiden unteren Gestaltungsebenen begonnen werden. Dort können eine große Anzahl von Mitarbeitern einbezogen und Auswirkungen von durchgeführten Maßnahmen besonders deutlich gemacht werden. Dies führt zu einer hohen Identifikation mit den Maßnahmen. Auch bestehen hier gute Chancen, dass sich daraus ein 'kontinuierlicher Verbesserungsprozess' entwickelt. Reorganisationsmaßnahmen haben erfahrungsgemäß nur dann nachhaltige positive Auswirkungen, wenn auch die beiden oberen Ebenen nach bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass sich die Geschäftsführung - für alle deutlich und nachvollziehbar - Gedanken über die Zukunft des Unternehmens macht und dies kommunizieren muss. Solche strategischen Aussagen, verbunden mit für alle verständlichen Zielen, haben vor allem auf die nächste Ebene, die Aufbau- und Ablauforganisation, unmittelbare Auswirkungen. Die notwendige Kunden- und Prozessorientierung ist der Maßstab für eine Untersuchung der wesentlichen Abläufe in der Auftragsabwicklung. Hier kann mit ähnlichen Methoden und Hilfsmitteln herangegangen werden wie bei der Analyse der Abläufe in der Produktion. Leider sind Veränderungen in diesem Bereich nicht so sichtbar wie in den Produktionsbereichen. Hier ist es notwendig, dass sehr viel kommuniziert wird. Der Gesamtrationalisierungseffekt kann für ein mittelständisches Unternehmen (100 bis 200 Mitarbeiter) zwischen 500 000 bis 800 000 Euro pro Jahr liegen. Wie die Beispiele zeigen, handelt es sich um Maßnahmen mit geringen Investitionen, so dass die Amortisationszeiträume innerhalb des Einjahresbereiches liegen dürften.}}, author = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}}, issn = {{ 0033-6874 }}, journal = {{REFA-Nachrichten}}, keywords = {{Geschäftsprozess-Reengineering, KMU (Klein- und Mittelbetriebe), Verantwortlichkeitsbereich, Innovationsmanagement, Zielsetzung, Aufbauorganisation, Ablauforganisation, innerbetrieblicher Kommunikationsweg, Motivation}}, number = {{1}}, pages = {{30--36}}, publisher = {{ REFA-Bundesverband }}, title = {{{Prozessreorganisation. Verbesserung von Prozessstabilität und Effizienz bei HORA }}}, volume = {{60}}, year = {{2007}}, } @book{478, author = {{Hinrichsen, Sven}}, isbn = {{978-3-8322-6636-3 }}, keywords = {{Einzelhandelsbetrieb, Dienstleistungsbetrieb, Industrial Engineering}}, pages = {{IV, 240}}, publisher = {{Shaker Verlag}}, title = {{{Arbeitsrationalisierung mittels Methoden des Industrial Engineering in Dienstleistungsbetrieben}}}, volume = {{2}}, year = {{2007}}, } @misc{479, author = {{Hinrichsen, Sven and Kopriwa, Nicole}}, booktitle = {{Lexikon Arbeitsgestaltung - Best Practice im Arbeitsprozess}}, editor = {{Landau, Kurt}}, isbn = {{978-3-87247-655-5}}, keywords = {{Arbeitsökonomie, Arbeitsstudium, Arbeitsrationalisierung}}, pages = {{207--209}}, publisher = {{Universum-Verlag}}, title = {{{Arbeitswirtschaft}}}, year = {{2007}}, } @misc{480, author = {{Hinrichsen, Sven and Peters, Meikel}}, booktitle = {{Lexikon Arbeitsgestaltung - Best Practice im Arbeitsprozess}}, editor = {{Landau, Kurt}}, isbn = {{978-3-87247-655-5}}, keywords = {{Kennzahlen, Berichtswesen, Controlling, Produktivitätsmanagement}}, pages = {{708--710}}, publisher = {{Universum-Verlag}}, title = {{{Kennzahlensysteme}}}, year = {{2007}}, } @inproceedings{481, author = {{Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Kompetenzentwicklung in realen und virtuellen Arbeitssystemen. Bericht zum 53. Arbeitswissenschaftlichen Kongress}}, editor = {{Schäper, Michael}}, isbn = {{ 9783936804041 }}, location = {{Magdeburg}}, pages = {{401--404}}, publisher = {{GfA-Press}}, title = {{{Untersuchung von verkaufsvorbereitenden Arbeitsprozessen im Einzelhandel}}}, year = {{2007}}, } @article{482, abstract = {{Während in Deutschland die Kalkulation und Abrechnung von Projekten der Fabrikgebäudeplanung auf Grundlage der Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI) erfolgt, werden im Ausland in der Regel Pauschalhonorare für einzelne Leistungen vereinbart. Ein deutscher Dienstleister, der im Ausland tätig werden will, muss also die Anzahl der voraussichtlich zu leistenden Arbeitsstunden von Projektleitern, Ingenieuren und Bauzeichnern valide abschätzen, um auf dieser Basis ein Angebot abgeben zu können. Da die Arbeit von Projektleitern und -Ingenieuren aber aufgrund der großen Anzahl von Projektbeteiligten durch ein hohes Maß an kommunikativen, koordinierenden und nicht planmäßig auftretenden Tätigkeiten sowie kurzfristig wechselnden Arbeitsbedingungen geprägt ist, ist es nicht zielführend, Zeitdaten auf Ebene von einzelnen Arbeitsverrichtungen zu ermitteln. Daher soll im Folgenden eine Methode vorgestellt werden, mit der über einen regressionsanalytischen Ansatz ein unternehmensspezifisches Modell zur Vorhersage der in einem Projekt oder in einer kompletten Projektleistungsphase voraussichtlich benötigten Arbeitsausführungszeiten entwickelt werden kann.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher M. and Steiger, Peter and Wurz, Hubert}}, issn = {{0033-6874}}, journal = {{REFA-Nachrichten}}, keywords = {{Regressionsanalyse, Prognosemodell, Projektabwicklung, Methodenentwicklung, Fabrikplanung}}, number = {{6}}, pages = {{4--11}}, title = {{{ Prognose von Arbeitsausführungszeiten in Fabrikplanungsprojekten }}}, volume = {{60}}, year = {{2007}}, } @article{483, author = {{Schlick, Christopher M. and Duckwitz, Sönke and Hinrichsen, Sven and Licht, Torsten}}, issn = {{0179-2679}}, journal = {{Industrie Management}}, number = {{6}}, pages = {{25--28}}, publisher = {{GITO-Verlag}}, title = {{{Komplexitätsbestimmung von Concurrent Engineering Projekten}}}, volume = {{23}}, year = {{2007}}, } @inproceedings{499, author = {{Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher M.}}, booktitle = {{Proceedings of the 2007 Industrial Engineering Research Conference}}, editor = {{Lin, W. and Son, Y. and Wysk, R.}}, location = {{Nashville}}, pages = {{1316--1321}}, title = {{{Optimization of Logistic Operating Processes in Retail Trade}}}, year = {{2007}}, } @article{642, author = {{Kausch, Bernhard and Hinrichsen, Sven and Ebert, Kai and Schosnig, Rainer}}, issn = {{1439-4297}}, journal = {{MTM-aktuell: das MTM-Infomagazin}}, number = {{1}}, pages = {{17 -- 19}}, publisher = {{Dt. MTM-Vereinigung}}, title = {{{Produktivität in der Planung durch ergonomisch gestaltete Software verbessern - Beste Softwareergonomie bei TiCon®3}}}, volume = {{11}}, year = {{2006}}, } @inbook{643, abstract = {{System theories are closely connected to the development of individual branches of science. Thus, system-theoretical approaches can be found in numerous scientific fields like biology, ecology, pedagogy, business administration, organization theory, engineering science, and political science. System-theoretical realizations are integrated into the own scientific field - with the concept of the work system. The starting point of various system-theoretical developments was formed by the system-theoretical-cybernetic approach. This mathematical approach contributed, considerably, to the fact that the system idea is applied to a set of scientific subjects. Individual scientific fields, in turn, provided impulses for the advancement of system theories. Due to various system-theoretical realizations an overview of system theories and approaches - how it is given in the first part of this article - can, inevitably, be only one interpretation of the manifold literature. The depiction of individual system-theoretical approaches in the first part of this article orients itself primarily towards several branches of science. Thus, the socio-technical system approach originating from social psychology is introduced as it corresponds with its own conception of a work system. The theory of social systems - originating from sociology - provides several impulses for other scientific fields. As a result, the individual development stages of the theory of social systems are outlined. This theory and other branches of science like business administration in turn took up realizations from the evolution theory. For this reason, this theory -originating from biology - will also be explained. Furthermore, this part exemplifies how system-theoretical realizations were integrated into engineering science. The single system-theoretical approaches are constituted in conjunction with the appropriate idea of man in each case. This should help when comparing the individual approaches with the own normative requirement of designing work in a human and economic way. In another part of the article the work system concept is described in detail as an entry to the systematic analysis, common in ergonomic literature. This part deals with the term "work system", the components of a typical work system and its substantial reciprocal effects. The last part of the article is dedicated to the systematic design of work systems. First of all general strategies of work system design are explained. Subsequently, models and methods are presented, exemplarily, based on a level scheme for the systematical order of work-referred realizations. These models and methods are able to support a systematical proceeding with the anticipating and prospective work system design. These approaches and methods are the result of research projects which were accomplished by the Institute of Industrial Engineering and Ergonomics (IAW) and by the Research Institute for Operations Management (FIR) at the RWTH Aachen. The exemplarily cited research results are supposed to show that the use of the work system approach is possible and reasonable on different levels of ergonomic research.}}, author = {{Luczak, Holger and Hinrichsen, Sven and Mütze-Niewöhner, Susanne}}, booktitle = {{Fundamentals and assessment tools for occupational ergonomics}}, editor = {{Marras, William S. and Karwowski, Waldemar}}, isbn = {{9780849319372}}, pages = {{5.1--5.52}}, publisher = {{CRC, Taylor & Francis}}, title = {{{Humans in Work System Environment}}}, year = {{2006}}, } @inbook{644, abstract = {{Der vorliegende Beitrag hat zum Ziel, die Anforderungen an ein Kennzahlensystem für Virtuelle Unternehmen zu systematisieren. Ferner wird ein Instrument vorgestellt, mit dem überprüft werden kann, inwieweit diese Anforderungen in Unternehmen auch umgesetzt werden. Die praktische Erprobung des Instruments wird anhand der Anwendung in einem Konsortium aus sieben Unternehmen der Luftfahrtindustrie dargestellt.}}, author = {{Peters, Meikel and Odenthal, Barbara and Hinrichsen, Sven and Schlick, Christopher}}, booktitle = {{Virtuelle Organisation und Neue Medien 2006 }}, editor = {{Meißner, Klaus and Engelien, Martin}}, isbn = {{3-938863-77-3}}, pages = {{218--230}}, publisher = {{TUDpress}}, title = {{{Kennzahlensysteme in Virtuellen Unternehmen der Luftfahrtzulieferindustrie}}}, year = {{2006}}, } @inbook{645, abstract = {{In dem Beitrag werden wesentliche Gestaltungsgrundsätze und wichtige Merkmalsausprägungen variabler Entgeltbestandteile dargestellt . Ferner wird eine Methode beschrieben, die den Prozess der Gestaltung und Einführung eines variablen Entgeltsystems wirksam unterstützt.}}, author = {{Rösler, Dirk and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{ERA erfolgreich einführen - Methoden und Praxisbeispiele zum Entgeltrahmenabkommen}}, editor = {{Eyer, E.}}, isbn = {{3-936608-79-2}}, pages = {{47--77}}, publisher = {{Symposion}}, title = {{{Gestaltung variabler Entgeltsysteme}}}, year = {{2006}}, } @article{646, abstract = {{Ziel des Beitrags ist es, ein neues Multimoment-Schätzverfahren anhand eines Anwendungsbeispieles vorzustellen und dem bisherigen Verfahren gegenüberzustellen. Das neue Verfahren ermöglicht die schrittweise Schätzung von Anteilen der Ablaufarten ohne Rückgriffe, liefert auch bei kleinen Stichproben präzise Schätzwerte und kann a priori Informationen konsistent verarbeiten. Darüber hinaus wird durch die Visualisierung über sogenannte Wahrscheinlichkeitsdichtefunktionen eine zusätzliche Entscheidungsunterstützung für den Industrial Engineer im Unternehmen zur Verfügung gestellt.}}, author = {{Schlick, Christopher M. and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{1434-1980}}, journal = {{Industrie-Management}}, number = {{5}}, pages = {{23 -- 26}}, publisher = {{GITO-Verlag}}, title = {{{Methode zur Schätzung und Visualisierung der Zeitanteile von Ablaufarten für industrielle Multimomentstudien}}}, volume = {{22}}, year = {{2006}}, } @article{691, author = {{Hinrichsen, Sven}}, issn = {{ 2193-7222 }}, journal = {{ IAW SPECTRUM}}, pages = {{5--6}}, publisher = {{Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen}}, title = {{{Arbeitsproduktivität im Handel systematisch steigern - Anwendung zeitwirtschaftlicher Methoden als Voraussetzung für produktive Arbeitsprozesse}}}, volume = {{1}}, year = {{2006}}, } @book{3473, author = {{Jungkind, Wilfried}}, isbn = {{978-3-8120-0624-8}}, publisher = {{Merkur-Verlag}}, title = {{{Personalwirtschaft : Folien im PowerPoint-Format}}}, year = {{2006}}, } @article{3474, author = {{Jungkind, Wilfried and Doleschal, Reinhard}}, journal = {{Die neue Hochschule}}, number = {{4-5}}, pages = {{40 -- 43}}, title = {{{Fachintegrierte Vermittlung von Schlüsselqualifikationen}}}, volume = {{47}}, year = {{2006}}, } @article{619, abstract = {{Vor dem Hintergrund, dass Arbeitsplaner zu einem großen Anteil ihrer Arbeitszeit Software anwenden und einem erhöhten Zeitdruck ausgesetzt sind, liefern ergonomisch gestaltete Softwareprodukte einen nicht zu unterschätzenden Beitrag zur Verminderung der psychischen Belastung der Planer, zur Erhöhung der Arbeitsproduktivität in der Planung und damit zur Einhaltung von engen Terminvorgaben. Der Beitrag beschreibt anhand eines Projektes, bei dem eine spezielle Software zur Montagelinientaktung neugestaltet wurde, wie softwareergonomische Aspekte im Entwicklungsprozess dieses Produktes berücksichtigt wurden und welche Ergebnisse durch eine benutzerzentrierte Produktentwicklung erzielt werden konnten.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Kausch, Bernhard and Ebert, Kai and Schosnig, Rainer}}, issn = {{0947-0085}}, journal = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb}}, number = {{3}}, pages = {{150--153}}, publisher = {{Carl Hanser Verlag}}, title = {{{Software-Ergonomie in der Arbeitsplanung}}}, doi = {{10.3139/104.101009}}, volume = {{101}}, year = {{2006}}, } @inproceedings{629, abstract = {{In scientific literature a significant number of publications about work sampling can be found. For the most part these are related to the industrial sector as well as to the health service, in particular hospitals. As far as the application of work sampling in the retail trade is concerned, only a very limited number of publications can be found. These usually focus on small retail companies or single sections of department stores. The authors of the article have carried out work sampling studies in three large-area stores of a German retail chain. In the first part of their article, the authors describe the goals and context of the study. In the second part, important resulting requirements from the goals and specific framework conditions of retail trade are transferred to the study. The procedure during the implementation of these requirements is then roughly described. In the third part of the article, selected results of the study including a correlation analysis are presented and interpreted.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Peters, M. and Schlick, C. and Voget, H.}}, booktitle = {{Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics}}, editor = {{Pikaar, R. N. and Koningsveld, E. A.P. and Settels, P. J. M.}}, issn = {{0003-6870}}, location = {{Maastricht}}, publisher = {{Elsevier}}, title = {{{Application for Work Sampling in the Retail Trade}}}, year = {{2006}}, } @inbook{630, author = {{Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{BWL-Klausurentraining}}, editor = {{Jaschinski, Christian}}, isbn = {{ 978-3-8120-0650-7}}, pages = {{105--120 ; 337--354}}, publisher = {{Merkur-Verlag}}, title = {{{Produktionsmanagement}}}, year = {{2006}}, } @article{632, author = {{Jungkind, Wilfried and Doleschal, Reinhard}}, issn = {{0340-448x}}, journal = {{Die neue Hoschschule}}, number = {{4-5}}, pages = {{40--43}}, publisher = {{Hochschullehrerbund - Bundesvereinigung (hlb)}}, title = {{{Fachintegrierte Vermittlung von Schlüsselqualifikationen}}}, year = {{2006}}, } @article{641, author = {{Jungkind, Wilfried and Schleuter, Dirk}}, journal = {{IHK Lippe Info}}, number = {{2}}, pages = {{32f}}, publisher = {{IHK}}, title = {{{Restrukturierungspotenziale in KMU erschließen}}}, volume = {{61}}, year = {{2006}}, } @article{488, abstract = {{Das Multimoment-Verfahren wurde bislang hauptsächlich in der Industrie eingesetzt, kann aber auch im Dienstleistungsbereich angewendet werden. Die Autoren haben in drei Filialen eines großen deutschen Einzelhandelsunternehmens Multimoment-Aufnahmen durchgeführt. Im Rahmen des Beitrages stellen sie die wesentlichen Projektziele und die besonderen Rahmenbedingungen eines Einzelhandelsbetriebes dar. Ausgehend von diesen Bedingungen stellen sie die gewählte Vorgehensweise bei der Projektdurchführung vor. Diese unterscheidet sich aufgrund der Branchen- und Projektspezifika zum Teil vom REFA-Standardprogramm "Multimoment-Aufnahme".}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Peters, Meikel and Schlick, Christopher}}, issn = {{0033-6874}}, journal = {{REFA-Nachrichten}}, keywords = {{Einzelhandel, Arbeitszeit, Multimomentverfahren, MMH-Verfahren}}, number = {{2}}, pages = {{22--29}}, title = {{{Anwendung des Multimoment-Verfahrens im Einzelhandel }}}, volume = {{58}}, year = {{2005}}, } @article{489, abstract = {{Zur Bewältigung der deutlich gestiegenen Kundennachfrage sollten bei einem Fleischwarenhersteller kurz- bis mittelfristig Rationalisierungspotenziale in der Produktion erschlossen werden. Einen Ausgangspunkt der Rationalisierungsmaßnahmen sollte der Verpackungsbereich bilden, da dieser besonders personalintensiv ist und unternehmensintern als Engpassbereich gilt. Das Institut für Arbeitswissenschaft (IAW) wurde beauftragt, eine Analyse und Bewertung des Verpackungsbereiches durchzuführen, um auf dieser Basis Maßnahmen zur Erhöhung der Arbeitsproduktivität umzusetzen. Ausgehend von ersten Workshops und Interviews wurden vom Projektteam die folgenden fünf Handlungsfelder ausgewählt: 1. Verringerung der Rüstzeiten an den Verpackungslinien, 2. bedarfsgerechte Personalbemessung in Bezug auf Stellen, die nicht direkt wertschöpfend sind, 3. Gestaltung eines Kennzahlensystems zur effektiven Steuerung des Verpackungsbereichs, 4. Ablaufoptimierung im Sortimentskarton-Packplatz mit MTM-UAS, 5. Ablaufoptimierung an den Verpackungslinien mit dem MTM-Grundverfahren. In dem Beitrag werden die wesentlichen Ergebnisse zu Handlungsfeld 1, der Optimierung der Rüstvorgänge, vorgestellt. Dabei wird insbesondere auf die Vorgehensweise bei der Rüstzeitreduzierung eingegangen.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Peters, Meikel and Lehnen, Walter}}, issn = {{0341-2636}}, journal = {{Fördern und Heben - Zeitschrift für Materialfluss und Warenwirtschaft}}, keywords = {{Rüstzeit, Rüstzeitreduzierung}}, number = {{4}}, pages = {{156--158}}, publisher = {{Verinigte Fachverlage}}, title = {{{Abläufe von Rüstvorgängen unter der Lupe: Dem Optimum auf der Spur}}}, volume = {{55}}, year = {{2005}}, } @book{490, abstract = {{Die CD-ROM enthält PowerPoint- Präsentationen für alle Grundlagenveranstaltungen zur Personalwirtschaft. Prozessorientiert wird der gesamte Lebenslauf eines Mitarbeiters im Rahmen des Personalmanagements dargestellt. Die Präsentationen eignen sich hervorragend als Ergänzung zum Lehrbuch Human Resources - Modernes Personalwesen, da sie thematisch auf die Kapitel abgestimmt sind.}}, author = {{Jungkind, Wilfried}}, isbn = {{978-3-8120-0624-8}}, keywords = {{Lebenslauf, Personalpolitik, Personalwesen}}, title = {{{Personalwirtschaft : Folien im PowerPoint-Format}}}, year = {{2005}}, } @inbook{491, author = {{Jungkind, Wilfried}}, booktitle = {{Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen}}, editor = {{Stelzer-Rothe, Thomas}}, isbn = {{3-8120-0641-3 }}, pages = {{366--393}}, publisher = {{Merkur Verlag}}, title = {{{Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation}}}, year = {{2005}}, } @article{673, abstract = {{Die sich verkürzenden Time-to-Market-Zeiten führen zu immer engeren Zeitvorgaben, die für die Planung und Realisierung von Fabriken zur Verfügung stehen. Gleichzeitig spezifizieren Industrieunternehmen als Auftraggeber von Fabrikplanungsleistungen immer später ihre Anforderungen an den Fabrikneubau und -umbau. Daraus resultieren eine Reihe von Schwierigkeiten, wie zum Beispiel eine zunehmende Anzahl von Änderungen und damit Störungen im Fabrikplanungsprozess. Um diese Probleme zu vermeiden, sind im Rahmen des in diesem Beitrag vorges tellten Projekts arbeitsorganisatorische Erfolgsfaktoren identifiziert und Instrumente für Planungsdienstleister erarbeitet worden.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Class, Jürgen W. R. and Luczak, Holger}}, issn = {{2511-0896}}, journal = {{Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF }}, keywords = {{Fabrikplanung, Dienstleistung, Erfolgsfaktoren}}, number = {{1-2}}, pages = {{9--13}}, publisher = {{Hanser}}, title = {{{Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten}}}, volume = {{99}}, year = {{2004}}, } @inbook{674, author = {{Hinrichsen, Sven and Lenzen, Kirsten and Mackau, Dirk}}, booktitle = {{Gestaltung der Fabrikplanung als industrielle Dienstleistung - Methodische, organisatorische, personelle und juristische Aspekte}}, editor = {{Schenk, Michael and Luczak, Holger and Schlüter, W.}}, isbn = {{ 978-3-8167-6392-5 }}, pages = {{199--296}}, publisher = {{Fraunhofer-IRB}}, title = {{{Arbeitsorganisation in Dienstleistungsteams}}}, year = {{2004}}, } @article{675, abstract = {{Variable leistungsorientierte Entgeltsysteme entsprechen zum einen dem Wunsch vieler Arbeitnehmer, ein ihrer Leistung entsprechendes Entgelt zu erhalten. Zum anderen sind leistungsbezogene Entgeltsysteme auch im Interesse der Arbeitgeber, da solche Systeme bei entsprechender Gestaltung leistungsfördernd wirken. Mit den in der Metall- und Elektroindustrie zwischen den Tarifparteien abgeschlossenen Entgeltrahmenabkommen (ERA) wird diesen gemeinsamen Interessen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern Rechnung getragen. Die in den einzelnen Tarifbezirken geschlossenen Abkommen sehen unter anderem eine variable leistungsbezogene Entgeltkomponente vor, deren Höhe über Instrumente wie beispielsweise einer Zielvereinbarung bestimmt werden kann. Damit ein neues Entgeltsystem leistungsfördernd wirkt, sind bei seiner Gestaltung und Implementierung vielfältige Parameter und spezifische betriebliche Bedingungen zu berücksichtigen. Daher ist ein strukturiertes, methodengestütztes Vorgehen bei der Neugestaltung unabdingbar. In der Literatur finden sich zwar eine Vielzahl von Erfahrungsberichten zur Gestaltung von Entgeltsystemen, es mangelt aber an einer durchgängigen und praktikablen Methode. Die Autoren haben ausgehend von ihren Projekterfahrungen eine Methode entwickelt, welche die Gestaltung der variablen leistungsbezogenen Entgeltkomponente unterstützt. Diese Methode wird anhand einer Fallstudie erläutert. Die Fallstudie ist das Ergebnis eines von den Autoren durchgeführten Beratungsprojektes in einem mittelständischen Unternehmen der Automobilzulieferindustrie.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Rösler, Dirk}}, issn = {{0033-6874 }}, journal = {{REFA-Nachrichten}}, keywords = {{Leistungsentgelt, Entgeltsystem, Entgeltrahmenabkommen, Einführung}}, number = {{1}}, pages = {{4 -- 13}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Leistungssteigerungen mit Methode - Erfolgreiche Gestaltung des variablen Entgeltsystems.}}}, volume = {{57}}, year = {{2004}}, } @book{676, author = {{Jungkind, Wilfried and Vieregge, Grit and Schleuter, Dirk}}, isbn = {{978-3-8120-0636-1}}, pages = {{184}}, publisher = {{Merkur-Verl.}}, title = {{{Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] }}}, year = {{2004}}, } @article{677, abstract = {{Maschinenstillstände aufgrund von Umrüstvorgängen stellen gerade bei variantenreicher Fertigung und kleinen Losgrößen einen erheblichen Kostenfaktor dar. In einem Projekt zur Rüstzeitoptimierung strebt die Abbelen Fleischwaren GmbH & Co. KG gemeinsam mit dem Institut für Arbeitswissenschaft eine Steigerung der Arbeitsproduktivität im Verpackungsbereich an. Dazu wurden auf Basis von Videoanalysen Best-Practice-Rüstabläufe modelliert und in Arbeitsanweisungen dokumentiert. Zur Vermittlung der optimierten Arbeitsmethoden wurde ein Schulungskonzept für Maschinenführer entwickelt.}}, author = {{Peters, Meikel and Hinrichsen, Sven and Lehnen, Walter}}, issn = {{1439-2585}}, journal = {{Unternehmen der Zukunft (UdZ)}}, keywords = {{Prozessoptimierung, Rüstzeit, Rüstzeitreduzierung, Schulungskonzept}}, number = {{4}}, pages = {{17 -- 18}}, publisher = {{FIR}}, title = {{{Ablaufoptimierung von Rüstvorgängen im Verpackungsbereich}}}, volume = {{5}}, year = {{2004}}, } @article{678, abstract = {{Der Beitrag stellt eine Systematik vor, die es dem Anwender ermöglicht, bestehende variable Entgeltsysteme zu analysieren und diese bei einer geplanten Neukonzeption systematisch und erfolgreich zu gestalten. Der Prozess der Entwicklung und Einführung eines variablen Entgeltsystems wird dabei durch eine Methode unterstützt, die eine hohe Effektivität (Zielerreichung) und Effizienz (geringer Ressourceneinsatz bei der Umsetzung) sichert. }}, author = {{Rösler, Dirk and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{0341-0900}}, journal = {{Angewandte Arbeitswissenschaft - Zeitschrift für die Unternehmenspraxis}}, keywords = {{Anreizsystem, Entgeltrahmenabkommen, Entgeltsystem, Leistungslohn}}, number = {{179}}, pages = {{17 -- 34}}, publisher = {{Bachem}}, title = {{{Mit Methode zu variablen Entgeltsystemen}}}, year = {{2004}}, } @inbook{679, abstract = {{Um mit einem variabel gestalteten Entgeltsystem Motivierungspotenziale freizusetzen, sind vielfältige Parameter und spezifische betriebliche Bedingungen zu berücksichtigen. In der Literatur finden sich zwar eine Vielzahl von Erfahrungsberichten, diese beschreiben jedoch unternehmensspezifische Lösungen und zeigen keine systematischen Gestaltungsmöglichkeiten für ein zu konzipierendes Entgeltsystem auf. Im folgenden Beitrag werden daher die wichtigsten Merkmalsausprägungen variabler Entgeltbestandteile dargestellt und eine Methode aufgezeigt, die den Prozess der Gestaltung und Einführung eines variablen Entgeltsystems wirksam unterstützt.}}, author = {{Rösler, Dirk and Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Das flexible Unternehmen - Arbeitszeit, Gruppenarbeit, Entgeltsysteme}}, editor = {{Antoni, C. H. and Eyer, E. and Kutscher, J.}}, pages = {{6.22.1 -- 6.22.30}}, publisher = {{Symposion}}, title = {{{Gestaltung variabler Entgeltsysteme}}}, year = {{2004}}, } @book{3472, author = {{Jungkind, Wilfried and Vieregge, Grit and Schleuter, Dirk}}, isbn = {{3-8120-0636-7}}, publisher = {{Merkur-Verlag}}, title = {{{Praxisleitfaden Produktionsmanagement : mit Arbeitshilfen (Vorgehensweisen, Vordrucke, Checklisten und Beispiele zur Planung und Restrukturierung von Produktionsunternehmen) ; [mit allen Tools auf CD-ROM]}}}, year = {{2004}}, } @article{3464, author = {{Jungkind, Wilfried and Siebe, Andreas}}, number = {{2}}, pages = {{11 --14}}, title = {{{Szenario Management für die Hochschule : wie sich ein Fachbereich erfolgreich auf die Zukunft vorbereitet}}}, volume = {{44}}, year = {{2003}}, } @article{3466, author = {{Jungkind, Wilfried and Dresselhaus, Dieter}}, issn = {{1431-2271}}, journal = {{FB-IE : Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und industrial engineering}}, number = {{5}}, pages = {{196 -- 201}}, title = {{{Die Balanced Scorecard in einem mittelständischen Unternehmen. Einführung eines durchgängigen Führungs- und Zielsystems bei der Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG.}}}, volume = {{52}}, year = {{2003}}, } @inbook{3468, author = {{Jungkind, Wilfried and Mertens, Claudia}}, booktitle = {{Schlüsselqualifikationen praktisch : Veranstaltungen zur Förderung überfachlicherQualifikationen an deutschen Hochschulen}}, editor = {{Knauf, Helen}}, isbn = {{3-7639-3108-2}}, pages = {{129 -- 143}}, publisher = {{Bertelsmann}}, title = {{{Prozessmanagement: Bausteine zur Lernenden Organisation, Weiterbildungsangebot Prozessmanagement an der Fachhochschule Lippe}}}, year = {{2003}}, } @article{492, abstract = {{Das in der Metall- und Elektroindustrie zwischen den Tarifvertragsparteien ausgehandelte Entgeltrahmenabkommen (ERA) beinhaltet zum einen eine Neuregelung des Grundentgeltes, indem die über 100 Jahre währende Tariftradition, nach der Arbeiter Lohn- und Angestellte Gehaltsempfänger sind, aufgehoben wird und für alle Beschäftigten in den jeweiligen Tarifgebieten einheitliche Entgeltgruppen gebildet werden. Zum anderen sieht ERA eine variable leistungsbezogene Entgeltkomponente vor, deren Höhe über Instrumente wie beispielsweise Kennzahlenvergleich oder Zielvereinbarung bestimmt werden kann.}}, author = {{Rösler, Dirk and Hinrichsen, Sven}}, issn = {{1439-2585}}, journal = {{Unternehmen der Zukunft}}, keywords = {{Variable Entgeltsysteme}}, number = {{4}}, pages = {{22--24}}, title = {{{Entgeltsysteme mit Methode gestalten. Entgeltrahmenabkommen als Chance für mehr Gerechtigkeit und Leistungsorientierung}}}, volume = {{4}}, year = {{2003}}, } @inproceedings{493, abstract = {{In this article main developments of work organizational topics are presented and interpreted. The investigation period extended over 15 years, from 1988 to 2002. The presentation of the developments is based on a quantitative analysis of a literature data base. The collected data show that work-organizational topics - regarding the development of the publication numbers over the period - can be assigned to four categories.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Rösler, Dirk and Bregas, Jens and Luczak, Holger}}, booktitle = {{Human Factors in Organizational Design and Management}}, editor = {{Luczak, Holger and Zink, Klaus J.}}, keywords = {{Work Organization}}, location = {{Aachen}}, pages = {{777--782}}, publisher = {{IEA Press }}, title = {{{Main Developments of Work Organization - a Literature Analysis Spanning the Last 15 Years}}}, year = {{2003}}, } @article{494, abstract = {{Unternehmen müssen sich ab und zu die Frage stellen, ob sie richtig im Markt „positioniert“ sind und ob die strategische Ausrichtung stimmt. Für solche hochkomplexen Fragestellungen gibt es heutzutage professionelle Hilfe.}}, author = {{Jungkind, Wilfried}}, journal = {{fh-print}}, number = {{1}}, pages = {{12--13}}, title = {{{Wer wir sind und wohin wir wollen - „Szenariomanagement“ Weiterentwicklung des Fachbereichs Produktion und Wirtschaft}}}, volume = {{13}}, year = {{2003}}, } @article{495, abstract = {{Hochschulen und Fachbereiche müssen sich heute stärker denn je die Frage stellen, ob sie erfolgreich am „Markt“ positioniert sind. Am Beispiel eines Fachbereichs wird dargestellt, wie solche komplexen Fragestellungen mittels des „SzenarioManagement“ bearbeitet werden können.}}, author = {{Jungkind, Wilfried and Siebe, Andreas}}, issn = {{0340-448x}}, journal = {{Die neue Hochschule}}, number = {{2}}, pages = {{11--14}}, title = {{{Scenario Management für die Hochschule - Wie sich ein Fachbereich erfolgreich auf die Zukunft vorbereitet}}}, year = {{2003}}, } @inbook{496, author = {{Jungkind, Wilfried and Mertens, C.}}, booktitle = {{Schlüsselqualifikationen praktisch : Veranstaltungen zur Förderung überfachlicher Qualifikationen an deutschen Hochschulen}}, editor = {{Knauf, Helen and Knauf, Marcus}}, isbn = {{978-3-7639-3108-8}}, pages = {{129--143}}, publisher = {{Bertelsmann Verlag}}, title = {{{Prozessmanagement: Bausteine zur lernenden Organisation. Weiterbildungsangebot Prozessmanagement an der Fachhochschule Lippe}}}, volume = {{111}}, year = {{2003}}, } @article{497, abstract = {{Die Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG (HORA) beschloss Ende 2001 die Balanced Scorecard als durchgängiges Zielsystem und Führungsinstrument einzuführen. Auf die Unternehmensvision erarbeitete Unternehmensziele lagen bereits vor. Im Beitrag wird erläutert, wie auf dieser Basis die BSC bei HORA eingeführt wurde. Zum Einstieg in den Prozess wurde eine SWOT-Analyse zur Stärken-Schwächen-Analyse durchgeführt. Dadurch konnten die Betroffenen sofort einbezogen werden, die Sicht der Mitarbeiter zur Lage des Unternehmens wurde kennen gelernt und Inputs für den weiteren BSC-Prozess konnten erarbeitet werden. Darauf aufbauend wurden die wichtigsten Unternehmensziele erarbeitet. Es wurden fünf Teams entsprechend der BSC-Perspektiven gebildet, das jeweils ausgewählte Unternehmensziele sowie zugehörige Kennzahlen und Messgrößen erarbeitete. Die Teams waren zuständig für die Perspektiven: Markt und Kunden, Finanzen, Mitarbeiter, Produkte und Prozesse. Nach einem Workshop wurden die erarbeiteten Unternehmensziele weiter konkretisiert. Darauf aufbauend ist eine Matrix erstellt worden, die die Beeinflussbarkeit der Unternehmensziele je betrieblicher Abteilung aufzeigt. Jedes Team erarbeitete dann für jede Zielgröße die zugehörige Messgröße für ein externes Benchmarking und erhob die entsprechende Größe für das eigene Unternehmen. Auf dieser Basis wurden die Zielwerte für das Geschäftsjahr 2002 angesetzt. In den nun folgenden Phasen wurden die Ziele auf die Abteilungen heruntergebrochen und mit den Führungskräften vereinbart. Jeder Abteilungsleiter erarbeitet für jedes ihn betreffende Ziel der BSC einen standardisierten abteilungsbezogenen Zielgraphen, um die Zielerreichung zu visualisieren und Maßnahmen zur Zielerreichung in Aktionsplänen zu definieren. Entstanden ist ein gemeinsames Verständnis zur Unternehmensentwicklung, zur Sicherung der Ertragslage und damit der Arbeitsplätze.}}, author = {{Jungkind, Wilfried and Dresselhaus, D.}}, issn = {{1431-2271}}, journal = {{FB/IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering}}, keywords = {{Controlling, Kundenorientierung, Motivation, Unternehmensbewertung, Unternehmensführung, Unternehmensführung durch Zielvorgabe, Unternehmenskultur, Unternehmensleitung, Unternehmensplanung, Unternehmensziel, Balanced Scorecard}}, number = {{5}}, pages = {{196--201}}, publisher = {{REFA}}, title = {{{Die Balanced Scorecard in einem mittelständischen Unternehmen. Einführung eines durchgängigen Führungs- und Zielsystems bei der Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG }}}, volume = {{52}}, year = {{2003}}, } @article{498, abstract = {{Unternehmen haben in den vergangenen Jahren eine Vielzahl von Veränderungsprojekten in der Produktion durchgeführt, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Der erwünschte nachhaltige Erfolg blieb indes bei zahlreichen Projekten aus. Die Ursachen dafür sind vielfältig. Oft haben sich Veränderungsprojekte zu wenig an den unternehmensspezifischen Anforderungen orientiert. Sie blieben auf einzelne Produktionsabteilungen beschränkt und konnten daher allenfalls suboptimale Wirkungen erzielen. Auch hat mit zunehmender Zahl von Veränderungsprojekten bei Mitarbeitern und Führungskräften die Einsicht in deren Nutzen abgenommen und den vielen Beteiligten waren Zusammenhänge der Projekte untereinander nicht mehr ersichtlich. Ganzheitliche Produktionssysteme (GPS) wirken diesen Problemen entgegen. Sie bringen alle in der Produktion gültigen Konzepte und Instrumente in einen Ordnungsrahmen, der für alle Mitarbeiter und Führungskräfte Transparenz und Orientierung schafft. Außerdem führt dies dazu, dass Redundanzen und Zielkonflikte zwischen einzelnen Konzepten sowie konzeptionelle Schwachstellen und Lücken leichter erkannt und vermieden werden können. Mit Hilfe eines GPS können also organisatorische und technische Veränderungen zielgerichteter und systematischer geplant werden und nachhaltiger wirken. Im Folgenden werden wesentliche Merkmale und Wirkungsweisen von Ganzheitlichen Produktionssystemen beschrieben und es wird eine Vorgehensweise zur betriebsspezifischen Gestaltung eines GPS skizziert.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, journal = {{Unternehmen der Zukunft}}, keywords = {{Produktionssystem}}, number = {{2}}, pages = {{22--23}}, title = {{{Unternehmenserfolg mit System - Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch Ganzheitliche Produktionssysteme}}}, volume = {{4}}, year = {{2003}}, } @inproceedings{503, abstract = {{The demands on factory planing as a industrial planing service are growing. The life cycles of real assets are shortening. Therefore the industrial enterprises as a costumer of factory planning services specify their demands on modifications and new building of factories at a later date. So working with uncertain information becomes more common. Furthermore the timeframe set by the costumer for the planing and building of factories shortens. Due to the changing demands on factory project work it gets increasingly harder to implement the required services in time and to the costs permitted. Thus it is more difficult to ensure the quality of the results. Against the background of this difficulty a model of service enterprises was developed. This model shows the essential fields of formation of the organizational development. It can also be used as a frame of reference for the analysis, evaluation and formation of organization at service enterprises. Furthermore the model shows the practitioner the main variables, which he can use to influence the quality of the results of a service enterprise.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft}}, editor = {{Strasser, Helmut}}, isbn = {{3-935089-68-6}}, keywords = {{Arbeitsorganisation, Dienstleistungsbetrieb, Fabrikplanung, Kundenorientierung}}, location = {{München}}, pages = {{767--770}}, publisher = {{Ergonomia}}, title = {{{Ganzheitliches und mehrdimensionales Modell eines Dienstleistungsunternehmens als Bezugsrahmen für die Analyse, Bewertung und Gestaltung der Organisation}}}, year = {{2003}}, } @inbook{631, abstract = {{Das Konzept des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) schafft einerseits die Voraussetzungen dafür, Kundenanforderungen effizient und flexibel erfüllen zu können, indem v.a. Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität, Senkung der Kosten und Reduzierung der Durchlaufzeit erarbeitet und umgesetzt werden. Andererseits trägt es den Bedürfnissen vieler Mitarbeiter nach mehr Einfluss und Verantwortung im Hinblick auf die eigene Arbeit Rechnung. Denn der KVP wird von kleinen, dezentralen, sich selbst regulierenden Organisationseinheiten getragen. Diese optimieren im Rahmen des KVP ihre eigenen Arbeitsabläufe, -plätze und -systeme und gestalten ihre Arbeitsumgebung. Die Notwendigkeit eines KVP wird selten in Frage gestellt. Jedoch stellen sich in der Unternehmenspraxis vielfach die Fragen, was sich im Einzelnen hinter dem Konzept des KVP verbirgt und wie es umzusetzen ist. Daher wird im Rahmen des Buchbeitrages das Konzept systematisch dargestellt und beschrieben. Durch Formulierung von organisatorischen Erfolgsfaktoren werden zudem konkrete Gestaltungshinweise in Bezug auf die Umsetzung des KVP geliefert.}}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, booktitle = {{Arbeitsorientierte Modernisierung: Konzept, Umsetzung, Praxisbeispiele}}, editor = {{Fuchs-Frohnhofen, Paul}}, isbn = {{3-87988-710-1}}, keywords = {{Berufliche Fortbildung, Personalentwicklung, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, KVP}}, pages = {{255--262}}, publisher = {{Hampp}}, title = {{{Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess: Ziele, Konzept und Erfolgsfaktoren für seine Umsetzung}}}, year = {{2002}}, } @article{633, abstract = {{Eine Produktion, die in hohem Maße zentral organisiert und technikfokussiert ist, in der planende und ausführende Tätigkeiten weitgehend voneinander getrennt sind und in der überwiegend extrinsische Mitarbeitermotive angesprochen werden, wird den Anforderungen des Marktes, der Mitarbeiter und mittel- und langfristig auch denen der Shareholder kaum gerecht. Vielmehr sind bei der Produktionsgestaltung Mensch, Technik und Organisation so miteinander in Einklang zu bringen, dass zum einen Kundenwünsche und -forderungen effektiv und effizient erfüllt werden können und zum anderen die Arbeit auf Mitarbeiter lern- und motivationsförderlich wirkt. Ganzheitliche Produktionssysteme (GPS) haben die Standardisierung von personell-organisatorischen und technisch-organisatorischen Methoden zum Gegenstand und verfolgen implizit dieses klassisch arbeitswissenschaftliche Ziel, Gedanken der Rationalisierung und Humanisierung miteinander zu verbinden. Die vor allem von deutschen Automobilherstellern mit teilweise immensem personellen Aufwand forcierte Entwicklung, Ganzheitliche Produktionssysteme zu gestalten und zu implementieren, stellt aus arbeitswissenschaftlicher Sicht eine hocherfreuliche Entwicklung dar. Um so erstaunlicher ist, dass seitens der Arbeitswissenschaft bislang nur verhältnismäßig wenige Veröffentlichungen zu diesem Thema erschienen sind. Eine Ursache dafür mag die Tatsache sein, dass das Konzept des Ganzheitlichen Produktionssystems in erster Linie aus der betrieblichen Praxis stammt. Ausgehend von den Ergebnissen der in der Automobilindustrie durchgeführten Studie des MIT (International Motor Vehicle Program) haben deutsche Automobilproduzenten in den 90er Jahren Ganzheitliche Produktionssysteme entwickelt und implementiert. Diese weisen auf der einen Seite zwar eine Reihe von grundlegenden Gemeinsamkeiten auf, da sich alle Automobilhersteller am Toyota-Produktionssystem orientiert haben. Auf der anderen Seite bestehen aber auch deutliche Unterschiede zwischen den Ganzheitlichen Produktionssystemen einzelner Unternehmen. Diese sind auf die verschiedenen betrieblichen Ausgangssituationen zurückzuführen und beziehen sich auf die Auswahl von einbezogenen Subsystemen sowie auf den Aufbau und Umfang der einzelnen Ganzheitlichen Produktionssysteme. Zudem hat sich im Zusammenhang mit Ganzheitlichen Produktionssystemen eine betriebsspezifische Terminologie herausgebildet. Diese unterschiedlichen betriebsspezifischen Ausprägungen von Ganzheitlichen Produktionssystemen sowie die uneinheitliche Terminologie wirken der Bildung eines allgemeinen Begriffsverständnisses entgegen. Dieses ist aber Voraussetzung dafür, dass Methoden wie beispielsweise das Benchmarking erfolgreich angewendet werden können und Missverständnisse vermieden werden. Um zur Schaffung eines einheitlichen Begriffsverständnisses beizutragen, werden im Rahmen des Beitrages die allgemeinen Merkmale und Funktionen eines Ganzheitlichen Produktionssystems erläutert. Diese sind - ausgehend von einer Literaturanalyse - aus den speziellen, unternehmensspezifischen Ausprägungen von Ganzheitlichen Produktionssystemen abgeleitet worden. Im Anschluss daran werden die Ergebnisse einer am Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft (IAW) der RWTH Aachen durchgeführten Befragung in der deutschen Automobilzulieferindustrie dargestellt. Diese sollen zu weiteren Erkenntnissen führen bezüglich - des Standes der Umsetzung von GPS, - der Motive der Implementierung von GPS sowie - der bisherigen Erfahrungen mit GPS (wahrgenommene Vor- und Nachteile). }}, author = {{Hinrichsen, Sven}}, issn = {{0340-8302}}, journal = {{FB-IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering}}, keywords = {{Arbeitsgestaltung, Kraftfahrzeugindustrie, Produktionssystem, Automobilindustrie}}, number = {{6}}, pages = {{251--255}}, publisher = {{REFA-Bundesverband}}, title = {{{Ganzheitliche Produktionssysteme - Begriff, Funktionen, Stand der Umsetzung und Erfahrungen}}}, volume = {{51}}, year = {{2002}}, } @article{634, abstract = {{Kunden erwarten von Industrieunternehmen heute hochwertige Sachgüter, die in unterschiedlichen Varianten und kurzer Zeit preiswert zu liefern und um bedarfsgerechte Serviceleistungen zu ergänzen sind. Diese gestiegenen Anforderungen werden auf die gesamte Zulieferkette übertragen und haben auch große Auswirkungen auf Unternehmen des tertiären Sektors.}}, author = {{Hinrichsen, Sven and Heßeler, Christiane and Luczak, Holger}}, issn = {{0720-1214}}, journal = {{Qualität und Zuverlässigkeit (QZ)}}, keywords = {{Dienstleistung, Fabrikplanung, Qualitätssicherung}}, number = {{11}}, pages = {{1118--1119}}, publisher = {{Hanser}}, title = {{{Frischer Wind - Dienstleistungsqualität nur durch ganzheitliches Qualitätsverständnis}}}, volume = {{47}}, year = {{2002}}, } @book{3463, author = {{Jungkind, Wilfried and Engelke, Michael and Doleschal, Reinhard}}, isbn = {{978-3824905058}}, pages = {{323}}, publisher = {{TÜV Media}}, title = {{{Gruppenarbeit : ein visualisierter Praxisleitfaden zur Einführung von Gruppenarbeit}}}, year = {{1999}}, } @book{635, abstract = {{Um am Markt nachhaltig wettbewerbsfähig zu sein, müssen Unternehmen vor allem ihre arbeitsorganisatorischen Strukturen verbessern. Gruppenarbeit als eine team- und mitarbeiterorientierte Form der Arbeitsorganisation eignet sich hierfür in vielen Betrieben besonders gut. Wenn auch Sie konkrete Hilfe zur Einführung von Gruppenarbeit in ihrem Unternehmen suchen, dann haben Sie mit 'Gruppenarbeit' den geeigneten Leitfaden. In ihm finden Sie eine vollständige Handlungsanleitung zu den Themen Projektorganisation, KVP, Aufbau- und Ablauforganisation, Qualifizierung und Personalauswahl, Entgelt und Betriebsvereinbarung. Für die konkrete Umsetzung in die Praxis stehen Ihnen auf einer CD-ROM zahlreiche direkt verwendbare Arbeitshilfen zur Verfügung, z.B.: -Formulare und Vordrucke (als WinWord-Dateien), -Mustertexte (als WinWord-Dateien), -Vorlagen für Overhead-Folien (zum Ausdrucken). Darüber hinaus enthält die CD-ROM eine Vielzahl von bildlichen Beispielen, wie Gruppenarbeit in einzelnen Unternehmen realisiert wurde - eine Fundgrube für Praktiker. Alle Unterlagen orientieren sich an Vorlagen von Unternehmen, die sich im Arbeitskreis `Gruppenarbeit` der Technologieberatungsstelle des DGB Niedersachsen engagiert haben.}}, author = {{Doleschal, Reinhard and Engelke, Michael and Jungkind, Wilfried}}, isbn = {{978-3-8249-0505-8}}, keywords = {{Unternehmen, Teamwork, Implementation}}, pages = {{232}}, publisher = {{TÜV-Verlag}}, title = {{{Gruppenarbeit : ein visualisierter Praxisleitfaden zur Einführung von Gruppenarbeit ; mit zahlreichen Praxisbeispielen und direkt einsetzbaren Arbeitshilfen auf CD-ROM}}}, year = {{1999}}, } @misc{3432, author = {{Jungkind, Wilfried and Schweres, M.}}, booktitle = {{Wörterbuch zur Humanisierung der Arbeit}}, isbn = {{3-88314-291-3}}, pages = {{64--65}}, publisher = {{Wirtschaftsverlag}}, title = {{{Arbeitsprodukt}}}, year = {{1983}}, }