[{"publication_status":"published","publisher":"Gabler","abstract":[{"text":"In der Literatur finden sich nur wenige wissenschaftliche Studien über die Belastung und Beanspruchung von Arbeitspersonen in Planungsprojekten. Beispielsweise haben Mintzberg und Schreyögg die Tätigkeit von Managern untersucht. Für den vorliegenden Untersuchungsgegenstand – die Planung komplexer Fabrikplanungsprojekte – fehlen empirische Daten vollständig. Die im Rahmen des Forschungsvorhabens angestrebte Analyse der Belastung von Arbeitspersonen in internationalen Fabrikplanungsprojekten erforderte daher die Konzeption, sowie Planung und Durchführung einer empirischen Studie. Zu diesem Zweck wurden zunächst Interviews mit zwölf Personen aus dem Bereich der Geschäftsführung, sowie der Abteilungs-und Projektleiter durchgeführt. Die einzelnen Befragungen, die jeweils ca. 60-90 Minuten dauerten, wurden mit Hilfe eines Leitfadens geführt, der überwiegend offene Fragen enthielt. 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Schlick (Eds.), Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept, Gabler, Wiesbaden, 2009: pp. 219–265.","mla":"Beuscher-Mackay, Sabine, et al. “Tätigkeitsanalyse und Personalentwicklungskonzepte.” <i>Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept</i>, edited by Michael Schenk and Christopher M. Schlick, Gabler, 2009, pp. 219–65.","ufg":"<b>Beuscher-Mackay, Sabine et. al. (2009)</b>: Tätigkeitsanalyse und Personalentwicklungskonzepte, in: Michael Schenk/Christopher M. Schlick (Hgg.): <i>Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept</i>, Wiesbaden, S. 219–265.","van":"Beuscher-Mackay S, Jeske T, Steiger P, Hinrichsen S, Schlick CM. Tätigkeitsanalyse und Personalentwicklungskonzepte. In: Schenk M, Schlick CM, editors. Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept. 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Ein weiterer Bestandteil ist ein mehrstufiges Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams in der internationalen Fabrikplanungsbranche. Das Vorgehensmodell berücksichtigt projektspezifische Anforderungen an die fachlichen Expertise von Projektleitern und Teammitgliedern. Darüber hinaus werden weitere Kompetenzen sowie die Einflüsse der Internationalisierung auf die Teams berücksichtigt. Schließlich wird eine Analyse der Tätigkeit von Projektleitern in internationalen Fabrikplanungsprojekten vorgestellt. Die Analyse gibt detailliert Aufschluss über die Art, Dauer und Verteilung der Aktivitäten von Projektleitern. Die Ergebnisse sind statistisch ausgewertet und in ihrem jeweiligen spezifischen Zusammenhang interpretiert. Auf den Ergebnissen der Tätigkeitsanalyse aufbauend werden Personalentwicklungskonzepte erstellt. 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So werden durch Vorgabezeiten für Arbeitsaufträge die Erwartungen an die Ausführung einer Arbeitsaufgabe quantifiziert. Vorgabezeiten, die mittels wissenschaftlich fundierter Methoden gebildet werden, setzen ein faires, von den Beteiligten akzeptiertes Leistungsniveau fest und haben vielfältige betriebliche Verwendungszwecke (z. B. Bewertung unterschiedlicher Arbeitsprozesse, Personalbemessung, Personaleinsatzplanung, Prämienberechnung). Ziel dieses Beitrages ist es, Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung von Methoden der Zeitwirtschaft im Dienstleistungssektor zu erläutern und methodische Weiterentwicklungspotenziale aufzuzeigen. Da der Dienstleistungssektor, zu dem unter anderem die Wirtschaftsbereiche Handel, Verkehr, Kreditinstitute, Versicherungsunternehmen und Wohnungsvermietung gehören, hinsichtlich seiner Struktur recht heterogen ist, wird im folgenden beispielhaft die Dienstleistungsbranche des stationären Einzelhandels betrachtet. Um das dargestellte Ziel dieses Beitrages zu erreichen, wird in einem ersten Schritt die Dienstleistungsbranche des Einzelhandels kurz charakterisiert. In einem zweiten Schritt wird eine Typologisierung von Arbeit vorgenommen. Dieser Schritt ist notwendig, da die Anwendungsmöglichkeiten und -grenzen von Methoden der Zeitwirtschaft nicht alleine an einem Wirtschaftssektor, wie dem Dienstleistungssektor, noch an einer Dienstleistungsbranche, sondern ausschließlich an den Merkmalen von Tätigkeiten aufgezeigt werden können. In einem dritten Schritt werden Tätigkeiten typischer Mitarbeitergruppen aus der Dienstleistungsbranche des Einzelhandels in die Typologie eingeordnet. 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In: <span style=\"font-variant:small-caps;\"> Institute of Industrial Engineers, USA </span> (Hrsg.): <i>How business take flight : IIE annual conference and expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; conference proceedings ; [including] 2008 Industrial Engineering Research Conference</i>. Norcross, Ga.  : Institute of Industrial Engineers , 2008, S. 643–648","chicago-de":"Hinrichsen, Sven, Christopher Marc Schlick, Peter Steiger und Hubert Wurz. 2008. Forecasting Method for Estimation of Labor Times in Complex Projects illustrated by a Factory Planning Case Study. In: <i>How business take flight : IIE annual conference and expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; conference proceedings ; [including] 2008 Industrial Engineering Research Conference</i>, hg. von  Institute of Industrial Engineers, USA , 643–648. Norcross, Ga. : Institute of Industrial Engineers .","short":"S. Hinrichsen, C.M. Schlick, P. Steiger, H. 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(2008)</b>: Forecasting Method for Estimation of Labor Times in Complex Projects illustrated by a Factory Planning Case Study, in:  Institute of Industrial Engineers, USA  (Hg.): <i>How business take flight : IIE annual conference and expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; conference proceedings ; [including] 2008 Industrial Engineering Research Conference</i>, Norcross, Ga. , S. 643–648.","havard":"S. Hinrichsen, C.M. Schlick, P. Steiger, H. Wurz, Forecasting Method for Estimation of Labor Times in Complex Projects illustrated by a Factory Planning Case Study, in:  Institute of Industrial Engineers, USA  (Ed.), How Business Take Flight : IIE Annual Conference and Expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; Conference Proceedings ; [Including] 2008 Industrial Engineering Research Conference, Institute of Industrial Engineers , Norcross, Ga. , 2008: pp. 643–648.","bjps":"<b>Hinrichsen S <i>et al.</i></b> (2008) Forecasting Method for Estimation of Labor Times in Complex Projects Illustrated by a Factory Planning Case Study. In  Institute of Industrial Engineers, USA  (ed.), <i>How Business Take Flight : IIE Annual Conference and Expo 2008, May 17 - 21, The Westin Bayshore, Vancouver, B.C., Canada ; Conference Proceedings ; [Including] 2008 Industrial Engineering Research Conference</i>. 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Die Haupthandlungsfelder sind im organisatorischen und personellen Bereich zu sehen, also im Feld des 'Industrial Engineering'. Für diesen Bereich werden Führungskräfte in produzierenden Unternehmen bzw. Entscheidungsträger auch heute noch immer zu wenig sensibilisiert und ausgebildet. Prozessinnovationen lassen sich nur nachhaltig einführen, wenn die 'Machtpromotoren' (Geschäftsführung in KMU) voll dahinter stehen. Außerdem sollen die am Veränderungsprozess Beteiligten Unternehmen besuchen, in denen 'Bestpractice-Beispiele' zu sehen sind (z.B. im Rahmen der TOP-Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie und des F.A.Z.- Instituts oder der Initiative OWL-Maschinenbau). Erhebliche Defizite liegen im methodischen Knowhow vor (systematisches Aufdecken und Quantifizieren von Potenzialen, Einbindung der Reorganisationsaktivitäten in ein Gesamtkonzept, fehlende Hilfsmittel usw.). Hier ist eine Grobstruktur hilfreich, um Maßnahmen einordnen und fokussieren zu können. Reorganisationsvorhaben sollten auf den beiden unteren Gestaltungsebenen begonnen werden. Dort können eine große Anzahl von Mitarbeitern einbezogen und Auswirkungen von durchgeführten Maßnahmen besonders deutlich gemacht werden. Dies führt zu einer hohen Identifikation mit den Maßnahmen. Auch bestehen hier gute Chancen, dass sich daraus ein 'kontinuierlicher Verbesserungsprozess' entwickelt. Reorganisationsmaßnahmen haben erfahrungsgemäß nur dann nachhaltige positive Auswirkungen, wenn auch die beiden oberen Ebenen nach bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass sich die Geschäftsführung - für alle deutlich und nachvollziehbar - Gedanken über die Zukunft des Unternehmens macht und dies kommunizieren muss. Solche strategischen Aussagen, verbunden mit für alle verständlichen Zielen, haben vor allem auf die nächste Ebene, die Aufbau- und Ablauforganisation, unmittelbare Auswirkungen. Die notwendige Kunden- und Prozessorientierung ist der Maßstab für eine Untersuchung der wesentlichen Abläufe in der Auftragsabwicklung. Hier kann mit ähnlichen Methoden und Hilfsmitteln herangegangen werden wie bei der Analyse der Abläufe in der Produktion. Leider sind Veränderungen in diesem Bereich nicht so sichtbar wie in den Produktionsbereichen. Hier ist es notwendig, dass sehr viel kommuniziert wird. Der Gesamtrationalisierungseffekt kann für ein mittelständisches Unternehmen (100 bis 200 Mitarbeiter) zwischen 500 000 bis 800 000 Euro pro Jahr liegen. 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Da die Arbeit von Projektleitern und -Ingenieuren aber aufgrund der großen Anzahl von Projektbeteiligten durch ein hohes Maß an kommunikativen, koordinierenden und nicht planmäßig auftretenden Tätigkeiten sowie kurzfristig wechselnden Arbeitsbedingungen geprägt ist, ist es nicht zielführend, Zeitdaten auf Ebene von einzelnen Arbeitsverrichtungen zu ermitteln. Daher soll im Folgenden eine Methode vorgestellt werden, mit der über einen regressionsanalytischen Ansatz ein unternehmensspezifisches Modell zur Vorhersage der in einem Projekt oder in einer kompletten Projektleistungsphase voraussichtlich benötigten Arbeitsausführungszeiten entwickelt werden kann."}],"issue":"6","publication_status":"published","_id":"482","type":"journal_article","user_id":"49010","intvolume":"        60"},{"citation":{"apa":"Schlick, C. M., Duckwitz, S., Hinrichsen, S., &#38; Licht, T. (2007). 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Due to various system-theoretical realizations an overview of system theories and approaches - how it is given in the first part of this article - can, inevitably, be only one interpretation of the manifold literature. The depiction of individual system-theoretical approaches in the first part of this article orients itself primarily towards several branches of science. Thus, the socio-technical system approach originating from social psychology is introduced as it corresponds with its own conception of a work system. The theory of social systems - originating from sociology - provides several impulses for other scientific fields. As a result, the individual development stages of the theory of social systems are outlined. This theory and other branches of science like business administration in turn took up realizations from the evolution theory. For this reason, this theory -originating from biology - will also be explained. Furthermore, this part exemplifies how system-theoretical realizations were integrated into engineering science. The single system-theoretical approaches are constituted in conjunction with the appropriate idea of man in each case. This should help when comparing the individual approaches with the own normative requirement of designing work in a human and economic way. In another part of the article the work system concept is described in detail as an entry to the systematic analysis, common in ergonomic literature. This part deals with the term \"work system\", the components of a typical work system and its substantial reciprocal effects. The last part of the article is dedicated to the systematic design of work systems. First of all general strategies of work system design are explained. Subsequently, models and methods are presented, exemplarily, based on a level scheme for the systematical order of work-referred realizations. These models and methods are able to support a systematical proceeding with the anticipating and prospective work system design. These approaches and methods are the result of research projects which were accomplished by the Institute of Industrial Engineering and Ergonomics (IAW) and by the Research Institute for Operations Management (FIR) at the RWTH Aachen. The exemplarily cited research results are supposed to show that the use of the work system approach is possible and reasonable on different levels of ergonomic research."}],"department":[{"_id":"DEP7020"}],"publication_status":"published","series_title":"Fundamentals and assessment tools for occupational ergonomics"},{"publisher":"TUDpress","page":"218-230","status":"public","abstract":[{"text":"Der vorliegende Beitrag hat zum Ziel, die Anforderungen an ein Kennzahlensystem für Virtuelle Unternehmen zu systematisieren. 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Ferner wird eine Methode beschrieben, die den Prozess der Gestaltung und Einführung eines variablen Entgeltsystems wirksam unterstützt."}],"department":[{"_id":"DEP7020"}],"year":2006,"author":[{"first_name":"Dirk","full_name":"Rösler, Dirk","last_name":"Rösler"},{"full_name":"Hinrichsen, Sven","last_name":"Hinrichsen","id":"49010","first_name":"Sven"}],"editor":[{"first_name":"E.","last_name":"Eyer","full_name":"Eyer, E."}],"date_updated":"2023-03-15T13:50:06Z","user_id":"49010","type":"book_chapter","date_created":"2019-03-05T11:20:34Z","publication_identifier":{"isbn":["3-936608-79-2"]},"publication":"ERA erfolgreich einführen - Methoden und Praxisbeispiele zum Entgeltrahmenabkommen","_id":"645","language":[{"iso":"ger"}],"place":"Düsseldorf "},{"quality_controlled":"1","publisher":"GITO-Verlag","abstract":[{"lang":"ger","text":"Ziel des Beitrags ist es, ein neues Multimoment-Schätzverfahren anhand eines Anwendungsbeispieles vorzustellen und dem bisherigen Verfahren gegenüberzustellen. Das neue Verfahren ermöglicht die schrittweise Schätzung von Anteilen der Ablaufarten ohne Rückgriffe, liefert auch bei kleinen Stichproben präzise Schätzwerte und kann a priori Informationen konsistent verarbeiten. Darüber hinaus wird durch die Visualisierung über sogenannte Wahrscheinlichkeitsdichtefunktionen eine zusätzliche Entscheidungsunterstützung für den Industrial Engineer im Unternehmen zur Verfügung gestellt."}],"issue":"5","department":[{"_id":"DEP7020"}],"publication_status":"published","_id":"646","place":"Berlin","intvolume":"        22","user_id":"49010","type":"journal_article","page":"23 - 26","status":"public","year":2006,"author":[{"full_name":"Schlick, Christopher M.","first_name":"Christopher M.","last_name":"Schlick"},{"full_name":"Hinrichsen, Sven","id":"49010","last_name":"Hinrichsen","first_name":"Sven"}],"volume":22,"citation":{"van":"Schlick CM, Hinrichsen S. 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Methode zur Schätzung und Visualisierung der Zeitanteile von Ablaufarten für industrielle Multimomentstudien. <i>Industrie-Management</i>, <i>22</i>(5), 23–26.","chicago":"Schlick, Christopher M., and Sven Hinrichsen. “Methode zur Schätzung und Visualisierung der Zeitanteile von Ablaufarten für industrielle Multimomentstudien.” <i>Industrie-Management</i> 22, no. 5 (2006): 23–26.","short":"C.M. Schlick, S. Hinrichsen, Industrie-Management 22 (2006) 23–26.","chicago-de":"Schlick, Christopher M. und Sven Hinrichsen. 2006. Methode zur Schätzung und Visualisierung der Zeitanteile von Ablaufarten für industrielle Multimomentstudien. <i>Industrie-Management</i> 22, Nr. 5: 23–26.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Schlick, Christopher M.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span>: Methode zur Schätzung und Visualisierung der Zeitanteile von Ablaufarten für industrielle Multimomentstudien. In: <i>Industrie-Management</i> Bd. 22. 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Der Beitrag beschreibt anhand eines Projektes, bei dem eine spezielle Software zur Montagelinientaktung neugestaltet wurde, wie softwareergonomische Aspekte im Entwicklungsprozess dieses Produktes berücksichtigt wurden und welche Ergebnisse durch eine benutzerzentrierte Produktentwicklung erzielt werden konnten."}],"department":[{"_id":"DEP7020"}],"publisher":"Carl Hanser Verlag","date_created":"2019-03-04T13:05:41Z","publication_identifier":{"issn":["0947-0085","2511-0896"]},"publication":"ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb","date_updated":"2023-03-15T13:50:04Z","language":[{"iso":"ger"}],"extern":"1","title":"Software-Ergonomie in der Arbeitsplanung","volume":101,"citation":{"ama":"Hinrichsen S, Kausch B, Ebert K, Schosnig R. Software-Ergonomie in der Arbeitsplanung. <i>ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb</i>. 2006;101(3):150-153. doi:<a href=\"https://doi.org/10.3139/104.101009\">10.3139/104.101009</a>","ieee":"S. Hinrichsen, B. Kausch, K. 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For the most part these are related to the industrial sector as well as to the health service, in particular hospitals. As far as the application of work sampling in the retail trade is concerned, only a very limited number of publications can be found. These usually focus on small retail companies or single sections of department stores. The authors of the article have carried out work sampling studies in three large-area stores of a German retail chain. In the first part of their article, the authors describe the goals and context of the study. In the second part, important resulting requirements from the goals and specific framework conditions of retail trade are transferred to the study. The procedure during the implementation of these requirements is then roughly described. 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Settels (Eds.), Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics, Elsevier, Maastricht, 2006.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Peters, M.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Schlick, C.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Voget, H.</span>: Application for Work Sampling in the Retail Trade. In: <span style=\"font-variant:small-caps;\">Pikaar, R. N.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Koningsveld, E. A. P.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Settels, P. J. M.</span> (Hrsg.): <i>Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics</i>. Maastricht : Elsevier, 2006","chicago-de":"Hinrichsen, Sven, M. Peters, C. Schlick und H. Voget. 2006. Application for Work Sampling in the Retail Trade. In: <i>Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics</i>, hg. von R. N. Pikaar, E. A.P. Koningsveld, und P. J. M. Settels. Maastricht: Elsevier.","van":"Hinrichsen S, Peters M, Schlick C, Voget H. Application for Work Sampling in the Retail Trade. In: Pikaar RN, Koningsveld EAP, Settels PJM, editors. Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics. Maastricht: Elsevier; 2006.","havard":"S. Hinrichsen, M. Peters, C. Schlick, H. Voget, Application for Work Sampling in the Retail Trade, in: R.N. Pikaar, E.A.P. Koningsveld, P.J.M. Settels (Eds.), Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics, Elsevier, Maastricht, 2006.","mla":"Hinrichsen, Sven, et al. “Application for Work Sampling in the Retail Trade.” <i>Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics</i>, edited by R. N. Pikaar et al., Elsevier, 2006.","bjps":"<b>Hinrichsen S <i>et al.</i></b> (2006) Application for Work Sampling in the Retail Trade. In Pikaar RN, Koningsveld EAP and Settels PJM (eds), <i>Proceedings of the IEA2006 - 16th World Congress on Ergonomics</i>. 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Im Rahmen des Beitrages stellen sie die wesentlichen Projektziele und die besonderen Rahmenbedingungen eines Einzelhandelsbetriebes dar. Ausgehend von diesen Bedingungen stellen sie die gewählte Vorgehensweise bei der Projektdurchführung vor. 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Das Institut für Arbeitswissenschaft (IAW) wurde beauftragt, eine Analyse und Bewertung des Verpackungsbereiches durchzuführen, um auf dieser Basis Maßnahmen zur Erhöhung der Arbeitsproduktivität umzusetzen. Ausgehend von ersten Workshops und Interviews wurden vom Projektteam die folgenden fünf Handlungsfelder ausgewählt:\r\n1. Verringerung der Rüstzeiten an den Verpackungslinien,\r\n2. bedarfsgerechte Personalbemessung in Bezug auf Stellen, die nicht direkt wertschöpfend sind,\r\n3. Gestaltung eines Kennzahlensystems zur effektiven Steuerung des Verpackungsbereichs, \r\n4. Ablaufoptimierung im Sortimentskarton-Packplatz mit MTM-UAS,\r\n5. Ablaufoptimierung an den Verpackungslinien mit dem MTM-Grundverfahren.\r\nIn dem Beitrag werden die wesentlichen Ergebnisse zu Handlungsfeld 1, der Optimierung der Rüstvorgänge, vorgestellt. Dabei wird insbesondere auf die Vorgehensweise bei der Rüstzeitreduzierung eingegangen."}],"issue":"4","publication_status":"published"},{"citation":{"ieee":"W. 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Die Präsentationen eignen sich hervorragend als Ergänzung zum Lehrbuch Human Resources - Modernes Personalwesen, da sie thematisch auf die Kapitel abgestimmt sind."}],"year":2005,"author":[{"last_name":"Jungkind","first_name":"Wilfried","full_name":"Jungkind, Wilfried","id":"14059"}],"ddc":["330"],"department":[{"_id":"DEP7020"}],"user_id":"45673","date_updated":"2023-03-15T13:49:56Z","publication_identifier":{"isbn":["978-3-8120-0624-8"]},"type":"book","date_created":"2019-01-30T08:27:05Z","_id":"490","keyword":["Lebenslauf","Personalpolitik","Personalwesen"],"language":[{"iso":"ger"}]},{"citation":{"ieee":"W. Jungkind, “Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation,” in <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i>, T. Stelzer-Rothe, Ed. Rinteln: Merkur Verlag, 2005, pp. 366–393.","ama":"Jungkind W. Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation. In: Stelzer-Rothe T, ed. <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i>. Rinteln: Merkur Verlag; 2005:366-393.","apa":"Jungkind, W. (2005). Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation. In T. Stelzer-Rothe (Ed.), <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i> (pp. 366–393). Rinteln: Merkur Verlag.","chicago":"Jungkind, Wilfried. “Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation.” In <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i>, edited by Thomas Stelzer-Rothe, 366–93. Rinteln: Merkur Verlag, 2005.","van":"Jungkind W. Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation. In: Stelzer-Rothe T, editor. Kompetenzen in der Hochschullehre  Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen. Rinteln: Merkur Verlag; 2005. p. 366–93.","bjps":"<b>Jungkind W</b> (2005) Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation. In Stelzer-Rothe T (ed.), <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i>. Rinteln: Merkur Verlag, pp. 366–393.","havard":"W. Jungkind, Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation, in: T. Stelzer-Rothe (Ed.), Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen, Merkur Verlag, Rinteln, 2005: pp. 366–393.","mla":"Jungkind, Wilfried. “Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation.” <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . Rüstzeug für gutes Lehren und Lernen an Hochschulen</i>, edited by Thomas Stelzer-Rothe, Merkur Verlag, 2005, pp. 366–93.","ufg":"<b>Jungkind, Wilfried (2005)</b>: Vom Leidbild zum Leitbild- Fachbereiche als lernende Organisation, in: Thomas Stelzer-Rothe (Hg.): <i>Kompetenzen in der Hochschullehre . 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Luczak, Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten, Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF . 99 (2004) 9–13.","bjps":"<b>Hinrichsen S, Class JWR and Luczak H</b> (2004) Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten. <i>Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF </i> <b>99</b>, 9–13.","ufg":"<b>Hinrichsen, Sven et. al. (2004)</b>: Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten, in: <i>Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF </i> <i>99</i> (<i>1</i>–<i>2</i>), S. 9–13.","short":"S. Hinrichsen, J.W.R. Class, H. Luczak, Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF  99 (2004) 9–13.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Class, Jürgen W. 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Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten. <i>Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb - ZWF </i> 99, Nr. 1–2: 9–13."},"extern":"1","title":"Planungsbüro als lernende Organisation - Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Fabrikplanungsprojekten","page":"9-13","status":"public","year":2004,"main_file_link":[{"url":"https://www.wiso-net.de/toc_list/ZWF/2004/DT%3D20040101%20AND%20%221-2%22.HN./Heft%2B1-2%2B%252F%2B2004/ZWF#ZWF__200401003"}],"author":[{"id":"49010","full_name":"Hinrichsen, Sven","first_name":"Sven","last_name":"Hinrichsen"},{"first_name":"Jürgen W. R. ","full_name":"Class, Jürgen W. R. 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Rinteln: Merkur-Verl.; 2004.","ieee":"W. Jungkind, G. Vieregge, and D. Schleuter, <i>Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] </i>. Rinteln: Merkur-Verl., 2004.","van":"Jungkind W, Vieregge G, Schleuter D. Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] . Rinteln: Merkur-Verl.; 2004. 184 p.","bjps":"<b>Jungkind W, Vieregge G and Schleuter D</b> (2004) <i>Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] </i>. Rinteln: Merkur-Verl.","havard":"W. Jungkind, G. Vieregge, D. Schleuter, Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] , Merkur-Verl., Rinteln, 2004.","mla":"Jungkind, Wilfried, et al. <i>Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] </i>. Merkur-Verl., 2004.","ufg":"<b>Jungkind, Wilfried et. al. (2004)</b>: Praxisleitfaden Produktionsmanagement : [mit allen Tools auf CD-ROM] , Rinteln.","apa":"Jungkind, W., Vieregge, G., &#38; Schleuter, D. 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KG gemeinsam mit dem Institut für Arbeitswissenschaft eine Steigerung der Arbeitsproduktivität im Verpackungsbereich an. Dazu wurden auf Basis von Videoanalysen Best-Practice-Rüstabläufe modelliert und in Arbeitsanweisungen dokumentiert. Zur Vermittlung der optimierten Arbeitsmethoden wurde ein Schulungskonzept für Maschinenführer entwickelt."}],"user_id":"49010","intvolume":"         5","type":"journal_article","place":"Aachen","_id":"677","volume":5,"citation":{"ieee":"M. Peters, S. Hinrichsen, and W. Lehnen, “Ablaufoptimierung von Rüstvorgängen im Verpackungsbereich,” <i>Unternehmen der Zukunft (UdZ)</i>, vol. 5, no. 4, pp. 17–18, 2004.","ama":"Peters M, Hinrichsen S, Lehnen W. 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KG (HORA) beschloss Ende 2001 die Balanced Scorecard als durchgängiges Zielsystem und Führungsinstrument einzuführen. Auf die Unternehmensvision erarbeitete Unternehmensziele lagen bereits vor. Im Beitrag wird erläutert, wie auf dieser Basis die BSC bei HORA eingeführt wurde. Zum Einstieg in den Prozess wurde eine SWOT-Analyse zur Stärken-Schwächen-Analyse durchgeführt. Dadurch konnten die Betroffenen sofort einbezogen werden, die Sicht der Mitarbeiter zur Lage des Unternehmens wurde kennen gelernt und Inputs für den weiteren BSC-Prozess konnten erarbeitet werden. Darauf aufbauend wurden die wichtigsten Unternehmensziele erarbeitet. Es wurden fünf Teams entsprechend der BSC-Perspektiven gebildet, das jeweils ausgewählte Unternehmensziele sowie zugehörige Kennzahlen und Messgrößen erarbeitete. Die Teams waren zuständig für die Perspektiven: Markt und Kunden, Finanzen, Mitarbeiter, Produkte und Prozesse. Nach einem Workshop wurden die erarbeiteten Unternehmensziele weiter konkretisiert. 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Der erwünschte nachhaltige Erfolg blieb\r\nindes bei zahlreichen Projekten aus. Die Ursachen dafür sind vielfältig. Oft haben sich Veränderungsprojekte zu wenig an den unternehmensspezifischen Anforderungen orientiert. Sie blieben auf einzelne Produktionsabteilungen\r\nbeschränkt und konnten daher allenfalls suboptimale Wirkungen erzielen. Auch hat mit zunehmender Zahl von Veränderungsprojekten  bei Mitarbeitern  und  Führungskräften  die  Einsicht  in  deren  Nutzen  abgenommen  und\r\nden vielen Beteiligten waren Zusammenhänge der Projekte untereinander nicht mehr ersichtlich. Ganzheitliche Produktionssysteme (GPS) wirken diesen Problemen entgegen. Sie bringen alle in der Produktion gültigen Konzepte und Instrumente in einen Ordnungsrahmen, der für alle Mitarbeiter und Führungskräfte Transparenz und Orientierung schafft. Außerdem führt dies dazu, dass Redundanzen und Zielkonflikte zwischen einzelnen Konzepten sowie  konzeptionelle Schwachstellen und Lücken leichter erkannt und vermieden werden können. Mit Hilfe eines GPS können also organisatorische und technische Veränderungen zielgerichteter und systematischer\r\ngeplant werden und nachhaltiger wirken. Im Folgenden werden wesentliche Merkmale und Wirkungsweisen  von  Ganzheitlichen  Produktionssystemen beschrieben und es wird eine Vorgehensweise zur betriebsspezifischen  Gestaltung eines GPS skizziert.","lang":"ger"}],"issue":"2","department":[{"_id":"DEP7020"}],"publication_status":"published"},{"department":[{"_id":"DEP7000"},{"_id":"DEP7020"}],"conference":{"name":"Bericht zum 50. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. 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Hinrichsen, “Ganzheitliches und mehrdimensionales Modell eines Dienstleistungsunternehmens als Bezugsrahmen für die Analyse, Bewertung und Gestaltung der Organisation,” in <i>Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft</i>, München, 2003, pp. 767–770.","short":"S. Hinrichsen, in: H. Strasser (Ed.), Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft, Ergonomia, Stuttgart, 2003, pp. 767–770.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span>: Ganzheitliches und mehrdimensionales Modell eines Dienstleistungsunternehmens als Bezugsrahmen für die Analyse, Bewertung und Gestaltung der Organisation. In: <span style=\"font-variant:small-caps;\">Strasser, H.</span> (Hrsg.): <i>Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft</i>. Stuttgart : Ergonomia, 2003, S. 767–770","chicago-de":"Hinrichsen, Sven. 2003. Ganzheitliches und mehrdimensionales Modell eines Dienstleistungsunternehmens als Bezugsrahmen für die Analyse, Bewertung und Gestaltung der Organisation. In: <i>Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft</i>, hg. von Helmut Strasser, 767–770. Stuttgart: Ergonomia.","van":"Hinrichsen S. Ganzheitliches und mehrdimensionales Modell eines Dienstleistungsunternehmens als Bezugsrahmen für die Analyse, Bewertung und Gestaltung der Organisation. In: Strasser H, editor. Qualität von Arbeit und Produkt in Unternehmen der Zukunft. 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Denn der KVP wird von kleinen, dezentralen, sich selbst regulierenden Organisationseinheiten getragen. Diese optimieren im Rahmen des KVP ihre eigenen Arbeitsabläufe, -plätze und -systeme und gestalten ihre Arbeitsumgebung. Die Notwendigkeit eines KVP wird selten in Frage gestellt. Jedoch stellen sich in der Unternehmenspraxis vielfach die Fragen, was sich im Einzelnen hinter dem Konzept des KVP verbirgt und wie es umzusetzen ist. Daher wird im Rahmen des Buchbeitrages das Konzept systematisch dargestellt und beschrieben. 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Ganzheitliche Produktionssysteme - Begriff, Funktionen, Stand der Umsetzung und Erfahrungen. <i>FB-IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering</i> 51, Nr. 6: 251–255.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span>: Ganzheitliche Produktionssysteme - Begriff, Funktionen, Stand der Umsetzung und Erfahrungen. In: <i>FB-IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering</i> Bd. 51. Darmstadt, REFA-Bundesverband (2002), Nr. 6, S. 251–255","van":"Hinrichsen S. Ganzheitliche Produktionssysteme - Begriff, Funktionen, Stand der Umsetzung und Erfahrungen. FB-IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering. 2002;51(6):251–5.","ufg":"<b>Hinrichsen, Sven (2002)</b>: Ganzheitliche Produktionssysteme - Begriff, Funktionen, Stand der Umsetzung und Erfahrungen, in: <i>FB-IE - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering</i> <i>51</i> (<i>6</i>), S. 251–255.","havard":"S. 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Vielmehr sind bei der Produktionsgestaltung Mensch, Technik und Organisation so miteinander in Einklang zu bringen, dass zum einen Kundenwünsche und -forderungen effektiv und effizient erfüllt werden können und zum anderen die Arbeit auf Mitarbeiter lern- und motivationsförderlich wirkt. Ganzheitliche Produktionssysteme (GPS) haben die Standardisierung von personell-organisatorischen und technisch-organisatorischen Methoden zum Gegenstand und verfolgen implizit dieses klassisch arbeitswissenschaftliche Ziel, Gedanken der Rationalisierung und Humanisierung miteinander zu verbinden. Die vor allem von deutschen Automobilherstellern mit teilweise immensem personellen Aufwand forcierte Entwicklung, Ganzheitliche Produktionssysteme zu gestalten und zu implementieren, stellt aus arbeitswissenschaftlicher Sicht eine hocherfreuliche Entwicklung dar. Um so erstaunlicher ist, dass seitens der Arbeitswissenschaft bislang nur verhältnismäßig wenige Veröffentlichungen zu diesem Thema erschienen sind. Eine Ursache dafür mag die Tatsache sein, dass das Konzept des Ganzheitlichen Produktionssystems in erster Linie aus der betrieblichen Praxis stammt. Ausgehend von den Ergebnissen der in der Automobilindustrie durchgeführten Studie des MIT (International Motor Vehicle Program) haben deutsche Automobilproduzenten in den 90er Jahren Ganzheitliche Produktionssysteme entwickelt und implementiert. Diese weisen auf der einen Seite zwar eine Reihe von grundlegenden Gemeinsamkeiten auf, da sich alle Automobilhersteller am Toyota-Produktionssystem orientiert haben. Auf der anderen Seite bestehen aber auch deutliche Unterschiede zwischen den Ganzheitlichen Produktionssystemen einzelner Unternehmen. Diese sind auf die verschiedenen betrieblichen Ausgangssituationen zurückzuführen und beziehen sich auf die Auswahl von einbezogenen Subsystemen sowie auf den Aufbau und Umfang der einzelnen Ganzheitlichen Produktionssysteme. Zudem hat sich im Zusammenhang mit Ganzheitlichen Produktionssystemen eine betriebsspezifische Terminologie herausgebildet. Diese unterschiedlichen betriebsspezifischen Ausprägungen von Ganzheitlichen Produktionssystemen sowie die uneinheitliche Terminologie wirken der Bildung eines allgemeinen Begriffsverständnisses entgegen. Dieses ist aber Voraussetzung dafür, dass Methoden wie beispielsweise das Benchmarking erfolgreich angewendet werden können und Missverständnisse vermieden werden. Um zur Schaffung eines einheitlichen Begriffsverständnisses beizutragen, werden im Rahmen des Beitrages die allgemeinen Merkmale und Funktionen eines Ganzheitlichen Produktionssystems erläutert. Diese sind - ausgehend von einer Literaturanalyse - aus den speziellen, unternehmensspezifischen Ausprägungen von Ganzheitlichen Produktionssystemen abgeleitet worden. Im Anschluss daran werden die Ergebnisse einer am Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft (IAW) der RWTH Aachen durchgeführten Befragung in der deutschen Automobilzulieferindustrie dargestellt. Diese sollen zu weiteren Erkenntnissen führen bezüglich - des Standes der Umsetzung von GPS, - der Motive der Implementierung von GPS sowie - der bisherigen Erfahrungen mit GPS (wahrgenommene Vor- und Nachteile). 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Frischer Wind - Dienstleistungsqualität nur durch ganzheitliches Qualitätsverständnis. <i>Qualität und Zuverlässigkeit (QZ)</i>, <i>47</i>(11), 1118–1119.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Heßeler, Christiane</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Luczak, Holger</span>: Frischer Wind - Dienstleistungsqualität nur durch ganzheitliches Qualitätsverständnis. In: <i>Qualität und Zuverlässigkeit (QZ)</i> Bd. 47. München, Hanser (2002), Nr. 11, S. 1118–1119","chicago-de":"Hinrichsen, Sven, Christiane Heßeler und Holger Luczak. 2002. Frischer Wind - Dienstleistungsqualität nur durch ganzheitliches Qualitätsverständnis. <i>Qualität und Zuverlässigkeit (QZ)</i> 47, Nr. 11: 1118–1119.","short":"S. Hinrichsen, C. Heßeler, H. Luczak, Qualität und Zuverlässigkeit (QZ) 47 (2002) 1118–1119.","ama":"Hinrichsen S, Heßeler C, Luczak H. 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In ihm finden Sie eine vollständige Handlungsanleitung zu den Themen Projektorganisation, KVP, Aufbau- und Ablauforganisation, Qualifizierung und Personalauswahl, Entgelt und Betriebsvereinbarung. Für die konkrete Umsetzung in die Praxis stehen Ihnen auf einer CD-ROM zahlreiche direkt verwendbare Arbeitshilfen zur Verfügung, z.B.: -Formulare und Vordrucke (als WinWord-Dateien), -Mustertexte (als WinWord-Dateien), -Vorlagen für Overhead-Folien (zum Ausdrucken). Darüber hinaus enthält die CD-ROM eine Vielzahl von bildlichen Beispielen, wie Gruppenarbeit in einzelnen Unternehmen realisiert wurde - eine Fundgrube für Praktiker. Alle Unterlagen orientieren sich an Vorlagen von Unternehmen, die sich im Arbeitskreis `Gruppenarbeit` der Technologieberatungsstelle des DGB Niedersachsen engagiert haben."}],"year":1999,"author":[{"id":"14632","last_name":"Doleschal","full_name":"Doleschal, Reinhard","first_name":"Reinhard"},{"first_name":"Michael","full_name":"Engelke, Michael","last_name":"Engelke"},{"id":"14059","full_name":"Jungkind, Wilfried","last_name":"Jungkind","first_name":"Wilfried"}],"department":[{"_id":"DEP7020"}],"user_id":"45673","date_updated":"2023-03-15T13:50:05Z","publication_identifier":{"isbn":["978-3-8249-0505-8"]},"date_created":"2019-03-05T09:12:06Z","type":"book","_id":"635","place":"Köln","keyword":["Unternehmen","Teamwork","Implementation"],"language":[{"iso":"ger"}]},{"citation":{"ama":"Jungkind W, Schweres M. Arbeitsprodukt. In:  Bundesanst. für Arbeitsschutz (BAU), ed. <i>Wörterbuch zur Humanisierung der Arbeit</i>. Bremerhaven: Wirtschaftsverlag; 1983:64-65.","ieee":"W. 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