@inbook{496,
  author       = {{Jungkind, Wilfried and Mertens, C.}},
  booktitle    = {{Schlüsselqualifikationen praktisch : Veranstaltungen zur Förderung überfachlicher Qualifikationen an deutschen Hochschulen}},
  editor       = {{Knauf, Helen and Knauf, Marcus}},
  isbn         = {{978-3-7639-3108-8}},
  pages        = {{129--143}},
  publisher    = {{Bertelsmann Verlag}},
  title        = {{{Prozessmanagement: Bausteine zur lernenden Organisation. Weiterbildungsangebot Prozessmanagement an der Fachhochschule Lippe}}},
  volume       = {{111}},
  year         = {{2003}},
}