@book{3497,
  author       = {{Jungkind, Wilfried and Könneker, M. and Pläster, Ingo and Reuber, M.}},
  isbn         = {{978-3446459335}},
  pages        = {{364}},
  publisher    = {{Hanser}},
  title        = {{{Handbuch Prozessoptimierung – Die richtigen Werkzeuge auswählen und zielsicher einsetzen}}},
  year         = {{2019}},
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