[{"status":"public","publication":"Marketing Weiterdenken","user_id":"79078","year":2020,"department":[{"_id":"DEP1512"}],"page":"183-194","_id":"5208","citation":{"havard":"J. Hogreve, A. Iseke, K. Derfuß, Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain, in: M. Bruhn, C. Burmann, M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing Weiterdenken, Springer, Wiesbaden, 2020: pp. 183–194.","apa":"Hogreve, J., Iseke, A., &#38; Derfuß, K. (2020). Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain. In M. Bruhn, C. Burmann, &#38; M. Kirchgeorg (Eds.), <i>Marketing Weiterdenken</i> (pp. 183–194). Wiesbaden: Springer. <a href=\"https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10\">https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10</a>","mla":"Hogreve, Jens, et al. “Marketing Weiterdenken Mit Der Service Profit Chain.” <i>Marketing Weiterdenken</i>, edited by M. Bruhn et al., Springer, 2020, pp. 183–94, doi:<a href=\"https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10\">10.1007/978-3-658-31563-4_10</a>.","short":"J. Hogreve, A. Iseke, K. Derfuß, in: M. Bruhn, C. Burmann, M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing Weiterdenken, Springer, Wiesbaden, 2020, pp. 183–194.","chicago-de":"Hogreve, Jens, Anja Iseke und Klaus Derfuß. 2020. Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain. In: <i>Marketing Weiterdenken</i>, hg. von M. Bruhn, C. Burmann, und M. Kirchgeorg, 183–194. Wiesbaden: Springer. doi:<a href=\"https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10,\">10.1007/978-3-658-31563-4_10,</a> .","ufg":"<b>Hogreve, Jens et. al. (2020)</b>: Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain, in: M. Bruhn et. al. (Hgg.): <i>Marketing Weiterdenken</i>, Wiesbaden, S. 183–194.","ieee":"J. Hogreve, A. Iseke, and K. Derfuß, “Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain,” in <i>Marketing Weiterdenken</i>, M. Bruhn, C. Burmann, and M. Kirchgeorg, Eds. Wiesbaden: Springer, 2020, pp. 183–194.","ama":"Hogreve J, Iseke A, Derfuß K. Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain. In: Bruhn M, Burmann C, Kirchgeorg M, eds. <i>Marketing Weiterdenken</i>. Wiesbaden: Springer; 2020:183-194. doi:<a href=\"https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10\">10.1007/978-3-658-31563-4_10</a>","van":"Hogreve J, Iseke A, Derfuß K. Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain. In: Bruhn M, Burmann C, Kirchgeorg M, editors. Marketing Weiterdenken. Wiesbaden: Springer; 2020. p. 183–94.","din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Hogreve, Jens</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Iseke, Anja</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Derfuß, Klaus</span>: Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain. In: <span style=\"font-variant:small-caps;\">Bruhn, M.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Burmann, C.</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Kirchgeorg, M.</span> (Hrsg.): <i>Marketing Weiterdenken</i>. Wiesbaden : Springer, 2020, S. 183–194","bjps":"<b>Hogreve J, Iseke A and Derfuß K</b> (2020) Marketing Weiterdenken Mit Der Service Profit Chain. In Bruhn M, Burmann C and Kirchgeorg M (eds), <i>Marketing Weiterdenken</i>. Wiesbaden: Springer, pp. 183–194.","chicago":"Hogreve, Jens, Anja Iseke, and Klaus Derfuß. “Marketing Weiterdenken Mit Der Service Profit Chain.” In <i>Marketing Weiterdenken</i>, edited by M. Bruhn, C. Burmann, and M. Kirchgeorg, 183–94. Wiesbaden: Springer, 2020. <a href=\"https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10\">https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10</a>."},"place":"Wiesbaden","publication_status":"published","editor":[{"first_name":"M.","last_name":"Bruhn","full_name":"Bruhn, M."},{"last_name":"Burmann","full_name":"Burmann, C.","first_name":"C."},{"first_name":"M.","full_name":"Kirchgeorg, M.","last_name":"Kirchgeorg"}],"date_created":"2021-03-03T14:28:04Z","language":[{"iso":"eng"}],"publisher":"Springer","type":"book_chapter","author":[{"full_name":"Hogreve, Jens","last_name":"Hogreve","first_name":"Jens"},{"first_name":"Anja","full_name":"Iseke, Anja","last_name":"Iseke","id":"68702"},{"first_name":"Klaus","full_name":"Derfuß, Klaus","last_name":"Derfuß"}],"publication_identifier":{"isbn":["9783658315627","9783658315634"]},"date_updated":"2023-03-15T13:49:58Z","doi":"10.1007/978-3-658-31563-4_10","title":"Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain"}]