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    Chain. In: Bruhn M, Burmann C, Kirchgeorg M, eds. <i>Marketing Weiterdenken</i>.
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    der Service Profit Chain. In M. Bruhn, C. Burmann, &#38; M. Kirchgeorg (Eds.),
    <i>Marketing Weiterdenken</i> (pp. 183–194). Wiesbaden: Springer. <a href="https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10">https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10</a>'
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    Der Service Profit Chain. In Bruhn M, Burmann C and Kirchgeorg M (eds), <i>Marketing
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    mit der Service Profit Chain. In: <i>Marketing Weiterdenken</i>, hg. von M. Bruhn,
    C. Burmann, und M. Kirchgeorg, 183–194. Wiesbaden: Springer. doi:<a href="https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_10,">10.1007/978-3-658-31563-4_10,</a>
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doi: 10.1007/978-3-658-31563-4_10
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page: 183-194
place: Wiesbaden
publication: Marketing Weiterdenken
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publisher: Springer
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title: Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain
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year: 2020
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