[{"publication":"Zeitschrift für Arbeitswissenschaft (ZfA)","date_updated":"2026-01-09T07:39:04Z","publisher":"Springer-Verlag GmbH ","abstract":[{"lang":"eng","text":"In Germany, individuals unable or not yet able to return to the general labor market due to disabilities are employed in sheltered workshops which are called WfbM (“Werkstätten für behinderte Menschen”). These organizations are required to earn the wages for the aforementioned group of people by offering market services. These services include, in particular, assembly activities. However, WfbM face the challenge that customer orders tend to become more complex, especially as a result of an increased number of product variants. This development not only has an impact on the work in WfbM, but also makes it much more difficult to achieve the desired inclusion of people with disabilities in the general labor market. Bearing this in mind, the research question addressed in this article can be stated as such: How far can the use of an informational assistance system compensate for performance deficits of people with disabilities in the context of assembly? The results of the conducted laboratory study show that the implementation of an assistance system can help to reduce existing barriers and challenges resulting from the mismatch between requirements of the general labor market and the performance characteristics of people with cognitive impairments.\r\nPractical Relevance: For people with disabilities, the use of assistance systems opens up new opportunities for participation in the general labor market and thus makes an important contribution to implementing the requirements of the “Bundesteilhabegesetz” (a law to strengthen participation of people with disabilities in Germany)."},{"text":"In Deutschland werden Personen, die aufgrund von Beeinträchtigungen nicht bzw. noch nicht wieder auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt tätig sein können, in einer „Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM)“ beschäftigt. Diese Einrichtungen müssen die Arbeitsentgelte für den genannten Personenkreis durch am Markt angebotene Leistungen selbst erwirtschaften. Zu diesen Leistungen zählen vor allem Montagetätigkeiten. Allerdings stehen WfbM vor der Herausforderung, dass Kundenaufträge insbesondere infolge einer gestiegenen Variantenvielfalt tendenziell komplexer werden. Diese Entwicklung wirkt sich nicht nur auf die Arbeit in den Werkstätten aus, sondern hat auch zur Folge, dass die angestrebte Inklusion von Personen mit Unterstützungsbedarfen in den allgemeinen Arbeitsmarkt deutlich erschwert wird. Vor diesem Hintergrund wird in dem Beitrag der Forschungsfrage nachgegangen, inwieweit der Einsatz eines informatorischen Assistenzsystems Leistungsdefizite von Personen mit Unterstützungsbedarfen im Kontext der Montage ausgleichen kann. Die Ergebnisse der durchgeführten Laborstudie zeigen, dass die Einführung eines Assistenzsystems dazu beitragen kann, bestehende Barrieren, die sich aus der Inkongruenz zwischen den Anforderungen des allgemeinen Arbeitsmarktes und den Leistungsmerkmalen von Personen mit kognitiven Beeinträchtigungen ergeben, abzubauen.\r\n\r\nPraktische Relevanz: Der Einsatz von informatorischen Assistenzsystemen kann Personen mit Unterstützungsbedarfen eine Teilhabe am Arbeitsleben ermöglichen und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Umsetzung des Bundesteilhabegesetzes.","lang":"ger"}],"publication_identifier":{"issn":["0340-2444"],"eissn":["2366-4681"]},"volume":78,"keyword":["Informational Assistance System","People with Disabilities","Manual Assembly","Image Processing System","Laboratory Study"],"publication_status":"published","author":[{"id":"71395","full_name":"Bendzioch, Sven","first_name":"Sven","last_name":"Bendzioch"},{"first_name":"Sven","full_name":"Hinrichsen, Sven","id":"49010","last_name":"Hinrichsen"}],"date_created":"2024-10-17T10:43:31Z","language":[{"iso":"eng"}],"year":"2024","quality_controlled":"1","_id":"11997","type":"scientific_journal_article","citation":{"havard":"S. 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In: <i>Zeitschrift für Arbeitswissenschaft (ZfA)</i> Bd. 78. Heidelberg, Springer-Verlag GmbH  (2024), Nr. 2, S. 240–253","ieee":"S. Bendzioch and S. Hinrichsen, “Potentials of an informational assembly assistance system for persons with cognitive disabilities — Results of a laboratory study,” <i>Zeitschrift für Arbeitswissenschaft (ZfA)</i>, vol. 78, no. 2, pp. 240–253, 2024, doi: <a href=\"https://doi.org/10.1007/s41449-024-00414-9\">10.1007/s41449-024-00414-9</a>.","bjps":"<b>Bendzioch S and Hinrichsen S</b> (2024) Potentials of an Informational Assembly Assistance System for Persons with Cognitive Disabilities — Results of a Laboratory Study. <i>Zeitschrift für Arbeitswissenschaft (ZfA)</i> <b>78</b>, 240–253.","apa":"Bendzioch, S., &#38; Hinrichsen, S. (2024). 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Quantitative approaches and Artificial Intelligence (AI) applications offer the potential to improve work design. However, current research does not entirely focus on human-centric criteria that enable time autonomy. This paper addresses this gap by developing a set of criteria to evaluate intelligent personnel planning approaches based on their ability to enhance time autonomy for employees. Existing quantitative approaches are not sufficient to fully integrate the developed criteria.</jats:p><jats:p>Consequently, a novel model approach is proposed in an attempt to bridge the gap between current practices and the newly developed criteria. This two-stage planning approach fosters democratization of time autonomy on the shopfloor, moving beyond traditional top-down scheduling. The paper concludes by outlining the implementation process and discusses future developments with respect to AI for this model approach.</jats:p><jats:p><jats:italic>Practical Relevance</jats:italic>: In order to make working conditions on the shopfloor in high-wage countries more attractive, an alternative organization of shift work is needed. Intelligent planning approaches that combine traditional operations research methods with artificial intelligence approaches can democratize shift organization regarding time autonomy. Planning that takes both employee and employer preferences into account in a balanced way will strengthen the long-term competitiveness of manufacturing companies in high-wage countries and counteract the shortage of skilled labor.</jats:p>"}],"publisher":"Springer-Verlag GmbH","date_updated":"2024-10-28T15:09:13Z","publication":"Zeitschrift für Arbeitswissenschaft","year":"2024","quality_controlled":"1","language":[{"iso":"eng"}],"date_created":"2024-10-28T09:08:47Z","author":[{"last_name":"Latos","first_name":"Benedikt","full_name":"Latos, Benedikt","id":"84474"},{"full_name":"Buckhorst, Armin","first_name":"Armin","last_name":"Buckhorst"},{"first_name":"Peyman","id":"85984","full_name":"Kalantar, Peyman","last_name":"Kalantar"},{"first_name":"Dominik","full_name":"Bentler, Dominik","last_name":"Bentler"},{"full_name":"Gabriel, Stefan","first_name":"Stefan","last_name":"Gabriel"},{"last_name":"Dumitrescu","full_name":"Dumitrescu, Roman","first_name":"Roman"},{"last_name":"Minge","first_name":"Michael","orcid":"0000-0003-1930-7064","id":"78302","full_name":"Minge, Michael"},{"first_name":"Barbara","full_name":"Steinmann, Barbara","id":"77747","orcid":"0009-0000-3036-2684","last_name":"Steinmann"},{"last_name":"Guhr","first_name":"Nadine","orcid":"0000-0001-8812-1488","id":"77748","full_name":"Guhr, Nadine"}],"keyword":["Personnel Planning","Time Autonomy","Human-Centric Optimization","Artificial Intelligence","Manufacturing"],"publication_status":"published","volume":78,"_id":"12009","type":"scientific_journal_article","status":"public","page":"277-298","intvolume":"        78","department":[{"_id":"DEP1523"}],"place":"Heidelberg","user_id":"83781","issue":"3","title":"Time autonomy in personnel planning: Requirements and solution approaches in the context of intelligent scheduling from a holistic organizational perspective ","citation":{"mla":"Latos, Benedikt, et al. “Time Autonomy in Personnel Planning: Requirements and Solution Approaches in the Context of Intelligent Scheduling from a Holistic Organizational Perspective .” <i>Zeitschrift Für Arbeitswissenschaft</i>, vol. 78, no. 3, 2024, pp. 277–98, <a href=\"https://doi.org/10.1007/s41449-024-00432-7\">https://doi.org/10.1007/s41449-024-00432-7</a>.","short":"B. 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It describes the fit between elements of a sociotechnical system which is a prerequisite to successfully cooperate towards a common goal. For at least three decades, cognitive compatibility is of increasing importance. It describes the fit of externally presented information, information processing, and the required motor action. However, with increasing system complexity, probability for incompatibility increases, too, leading to time losses, errors and overall degraded performance. The elimination of cognitive incompatibilities through ergonomic measures at the workplace requires a lot of creativity and effort. Using practical examples from mixed-model assembly, improved information management and the use of informational assistance systems are discussed as promising ergonomic approaches. The ultimate goal is to avoid cognitive overload, for example in part picking or assembly tools choosing. To find a fit between externally mediated work instructions via displays and the subjectively used internal models and competencies is a challenging task. Only if this fit is given the system is perceived as beneficial. To achieve this, the assistance system should be configurable to fit individual needs as far as possible. Successful system design requires early participation and comprehensive integration of the assistance systems into the existing IT infrastructure.\r\n\r\nPractical relevance: Varied manual assembly requires a high degree of cognitive work. A rise in complexity of the assembly task increases the risk that cognitive incompatibility and thus cognitive overload will occur more frequently. It is shown that such unhealthy conditions can be countered by better information presentation and by the use of individually adaptable informational assistance systems."}],"publication_identifier":{"issn":["0340-2444","2366-4681"]},"type":"journal_article","_id":"6925","publication":"Zeitschrift für Arbeitswissenschaft","date_updated":"2023-03-15T13:50:08Z","publisher":"Springer","language":[{"iso":"eng"}],"user_id":"49010","quality_controlled":"1","status":"public","year":2021,"department":[{"_id":"DEP7020"},{"_id":"DEP1305"}],"title":"Cognitive compatibility in modern manual mixed-model assembly systems","publication_status":"published","keyword":["Compatibility","Mental model","Mental workload","Multi-model assembly","Informational assistance systems"],"doi":"10.1007/s41449-021-00296-1","citation":{"din1505-2-1":"<span style=\"font-variant:small-caps;\">Bläsing, Dominic</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Bornewasser, Manfred</span> ; <span style=\"font-variant:small-caps;\">Hinrichsen, Sven</span>: Cognitive compatibility in modern manual mixed-model assembly systems. 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In der sog. Mehrprodukt- oder Variantenmontage hat der Beschäftigte permanent zwischen verschiedenen Alternativen auszuwählen. Dies betrifft z.B. zu montierende Teile, Werkzeuge, Fügeverfahren oder Hilfsmittel, die in ganz unterschiedlichen Kombinationen zu verwenden sind. Der Montageprozess wird dadurch aus Sicht des Beschäftigten zu einem kontinuierlichen Auswahlprozess. Dieser stellt zunehmend höhere informatorische und kognitive Anforderungen und steigert die mentale Beanspruchung. Dies hat negative Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität. Informatorische Assistenzsysteme gelten als geeignete Instrumente, moderierenden Einfluss auf diese Entwicklung zu nehmen. Entscheidende Stellgrößen dabei betreffen Fragen, wie komplex die Anforderungen und wie ausgeprägt die subjektiven Ressourcen sowie die mentalen Beanspruchungen sind. 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Based on these considerations, recommendations for the design of information assistance systems are derived.\r\n\r\nPractical Relevance: Manufacturing industry faces the demanding task of producing more and more product variants even in manual assembly. As a result, assembly workers have to process more information and are therefore exposed to greater stress. In order to avoid the resulting loss of labor productivity, assembly systems are increasingly integrating informational assistance systems that, on the one hand, support cognitive processing and, on the other hand, reduce stress. Various design recommendations are given for such informational assistance systems.","lang":"eng"}]},{"_id":"10662","type":"journal_article","user_id":"83781","page":"90-98","intvolume":"        72","department":[{"_id":"DEP1522"}],"status":"public","doi":"10.1007/s41449-017-0081-8","citation":{"ama":"Latos B, Holtkötter C, Brinkjans J, Kalantar P, Przybysz PM, Mütze-Niewöhner S. 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