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abstract:
- lang: ger
text: "Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Frage, wie Instagram als Instrument
der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Behörden und Hilfsorganisationen
effektiv eingesetzt werden kann. Ausgangspunkt der Arbeit ist die zunehmende Bedeutung
von Social Media im gesellschaftlichen Medienkonsum sowie der steigende Informationsbedarf
der Bevölkerung während Großschadenslagen und Naturkatastrophen.\r\n\r\nIm theoretischen
Teil werden zunächst zentrale Begriffe wie Risiko- und Krisenkommunikation, Katastrophenschutz
sowie Social Media definiert und voneinander abgegrenzt. Anschließend werden kommunikationswissenschaftliche
Ansätze, darunter das Modell des Informationsverhaltens nach Wilson, die Sense-Making-Theory
nach Dervin sowie der Uses-and-Gratifications-Ansatz nach Katz, herangezogen,
um das Informationsbedürfnis der Bevölkerung in Krisensituationen zu analysieren.\r\n\r\nIm
empirischen Teil erfolgt eine Medienanalyse der Instagram-Kommunikation des Landkreises
Heidekreis sowie des DLRG Landesverbandes Niedersachsen während des Weihnachtshochwassers
2023/2024. Die Untersuchung zeigt, dass Instagram insbesondere durch seine Schnelligkeit,
mobile Nutzbarkeit und die Möglichkeit der zweiseitigen Kommunikation ein geeignetes
Medium zur Informationsvermittlung in Krisensituationen darstellt. Gleichzeitig
wird deutlich, dass sich Kommunikationsziele und Zielgruppen der Akteure unterscheiden
und die Potenziale des Community-Managements bislang nur begrenzt ausgeschöpft
werden.\r\n\r\nAuf Grundlage der theoretischen Erkenntnisse und der Medienanalyse
entwickelt die Arbeit einen Kriterienkatalog für eine sinnvolle Krisenkommunikation
über Social Media. Dieser umfasst unter anderem die strategische Planung der Kommunikation,
die zielgruppenorientierte Auswahl von Kommunikationskanälen, den langfristigen
Aufbau von Reichweite und Vertrauen sowie die transparente und regelmäßige Bereitstellung
relevanter Informationen.\r\n\r\nDie Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass Instagram
klassische Kommunikationswege im Katastrophenschutz nicht ersetzen, jedoch sinnvoll
ergänzen kann. Voraussetzung dafür ist eine professionelle, kontinuierliche und
strategisch ausgerichtete Nutzung der Plattform bereits vor dem Eintritt einer
Krise."
author:
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ama: Wagner B. - Social Media im Katastrophenschutz - Wie kann Instagram als
Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
und Behörden effektiv eingesetzt werden? TH OWL; 2026.
apa: Wagner, B. (2026). - Social Media im Katastrophenschutz - Wie kann Instagram
als Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
und Behörden effektiv eingesetzt werden? TH OWL.
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Instagram als Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
und Behörden effektiv eingesetzt werden? Detmold: TH OWL.'
chicago: 'Wagner, Benedikt. - Social Media im Katastrophenschutz - Wie kann Instagram
als Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
und Behörden effektiv eingesetzt werden? Detmold: TH OWL, 2026.'
chicago-de: 'Wagner, Benedikt. 2026. - Social Media im Katastrophenschutz - Wie
kann Instagram als Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch
Hilfsorganisationen und Behörden effektiv eingesetzt werden? Detmold: TH OWL.'
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Social Media im Katastrophenschutz - Wie kann Instagram als Instrument der Krisenkommunikation
im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen und Behörden effektiv eingesetzt
werden? Detmold : TH OWL, 2026'
havard: B. Wagner, - Social Media im Katastrophenschutz - Wie kann Instagram als
Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
und Behörden effektiv eingesetzt werden?, TH OWL, Detmold, 2026.
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Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
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als Instrument der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen
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der Krisenkommunikation im Katastrophenschutz durch Hilfsorganisationen und Behörden
effektiv eingesetzt werden? Detmold: TH OWL; 2026.'
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. Lemgo : Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe; 2022. 36 p.'
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