@article{3478,
  author       = {{Dresselhaus, Dieter and Jungkind, Wilfried}},
  issn         = {{0033-6874}},
  journal      = {{REFA-Nachrichten : für industrial engineering}},
  number       = {{1}},
  pages        = {{30 -- 36}},
  publisher    = {{REFA-Bundesverband}},
  title        = {{{Prozessreorganisation - Verbesserung von Prozessstabilität und Effizienz bei HORA}}},
  year         = {{2007}},
}