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  bibo_abstract:
  - 'Die Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG (HORA) beschloss Ende 2001 die Balanced
    Scorecard als durchgängiges Zielsystem und Führungsinstrument einzuführen. Auf
    die Unternehmensvision erarbeitete Unternehmensziele lagen bereits vor. Im Beitrag
    wird erläutert, wie auf dieser Basis die BSC bei HORA eingeführt wurde. Zum Einstieg
    in den Prozess wurde eine SWOT-Analyse zur Stärken-Schwächen-Analyse durchgeführt.
    Dadurch konnten die Betroffenen sofort einbezogen werden, die Sicht der Mitarbeiter
    zur Lage des Unternehmens wurde kennen gelernt und Inputs für den weiteren BSC-Prozess
    konnten erarbeitet werden. Darauf aufbauend wurden die wichtigsten Unternehmensziele
    erarbeitet. Es wurden fünf Teams entsprechend der BSC-Perspektiven gebildet, das
    jeweils ausgewählte Unternehmensziele sowie zugehörige Kennzahlen und Messgrößen
    erarbeitete. Die Teams waren zuständig für die Perspektiven: Markt und Kunden,
    Finanzen, Mitarbeiter, Produkte und Prozesse. Nach einem Workshop wurden die erarbeiteten
    Unternehmensziele weiter konkretisiert. Darauf aufbauend ist eine Matrix erstellt
    worden, die die Beeinflussbarkeit der Unternehmensziele je betrieblicher Abteilung
    aufzeigt. Jedes Team erarbeitete dann für jede Zielgröße die zugehörige Messgröße
    für ein externes Benchmarking und erhob die entsprechende Größe für das eigene
    Unternehmen. Auf dieser Basis wurden die Zielwerte für das Geschäftsjahr 2002
    angesetzt. In den nun folgenden Phasen wurden die Ziele auf die Abteilungen heruntergebrochen
    und mit den Führungskräften vereinbart. Jeder Abteilungsleiter erarbeitet für
    jedes ihn betreffende Ziel der BSC einen standardisierten abteilungsbezogenen
    Zielgraphen, um die Zielerreichung zu visualisieren und Maßnahmen zur Zielerreichung
    in Aktionsplänen zu definieren. Entstanden ist ein gemeinsames Verständnis zur
    Unternehmensentwicklung, zur Sicherung der Ertragslage und damit der Arbeitsplätze.@ger'
  bibo_authorlist:
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: Wilfried
      foaf_name: Jungkind, Wilfried
      foaf_surname: Jungkind
      foaf_workInfoHomepage: http://www.librecat.org/personId=14059
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: D.
      foaf_name: Dresselhaus, D.
      foaf_surname: Dresselhaus
  bibo_issue: '5'
  bibo_volume: 52
  dct_date: 2003^xs_gYear
  dct_isPartOf:
  - http://id.crossref.org/issn/1431-2271
  dct_language: ger
  dct_publisher: REFA@
  dct_subject:
  - Controlling
  - Kundenorientierung
  - Motivation
  - Unternehmensbewertung
  - Unternehmensführung
  - Unternehmensführung durch Zielvorgabe
  - Unternehmenskultur
  - Unternehmensleitung
  - Unternehmensplanung
  - Unternehmensziel
  - Balanced Scorecard
  dct_title: Die Balanced Scorecard in einem mittelständischen Unternehmen. Einführung
    eines durchgängigen Führungs- und Zielsystems bei der Holter Regelarmaturen GmbH
    & Co. KG @
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