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Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe

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Fernwartung

Initiieren einer Session

Zur Leistung einer Hilfestellung gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  • Öffnen Sie die Seite https://rs.th-owl.de/
  • Öffnen Sie den Menüpunkt "Downloads" oben rechts
  • Laden Sie das Programm "ISL Light Desk 4" herunter

Hinweis:  Abhängig von dem Betriebssystem, das von Ihnen bei der Durchführung des Downloads verwendet wird, stellt der Server das Binär-Paket für Windows, Linux oder Apple macOS bereit.
Während für Windows eine direkt ausführbare Datei (*.exe) bereitgestellt wird, liefert Der Server für Linux ein ZIP-Archiv, dessen Inhalt zunächst entpackt und anschließend direkt gestartet werden kann.

Startseite ISL-Online
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Download-Seite für Clients
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Loginseite
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  • Melden Sie sich in dem gestarteten Programm mit dem Benutzernamen der Hochschule an (Beispiel: „abc-123“). Ein Präfix („svc“) wird hier nicht benötigt.
Dienstleister-Ansicht
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  • Daraufhin wird für Sie eine Session aufgebaut, die durch eine einmalig gültige Session-ID angezeigt wird.
  • Bitte teilen Sie Ihrer/Ihrem Gesprächspartnerin/Gesprächspartner diese ID mit, um sich mit dieser Session verbinden zu können.