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1 Publikation
2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch, Stefanie ; Wittkop, Thomas: Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots. In: Bruhn, M. ; Hadwich, K. (Hrsg.): Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen, Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden : Springer Gabler, 2021, S. 445–469
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