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1 Publikation
2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch, Stefanie und Thomas Wittkop. 2021. Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots. In: Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen, hg. von Manfred Bruhn und Karsten Hadwich, 445–469. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler. doi:https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658-34326-2_18, .
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