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1 Publikation
2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch S, Wittkop T. Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots. In: Bruhn M, Hadwich K, eds. Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler; 2021:445-469. doi:https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658-34326-2_18
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