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1 Publikation
2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch, Stefanie/Wittkop, Thomas: Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots, in: Bruhn, Manfred/Hadwich, Karsten (Hgg.): Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen, Wiesbaden 2021 (Forum Dienstleistungsmanagement), S. 445–469.
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