6 Publikationen
2026 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13788
Paluch, S., & Wittkop, T. (2026). Von Menschen und Maschinen: Humanoide Roboter als Markenbotschafter – Chancen, Herausforderungen und Konsumentenreaktionen. In M. Bruhn, C. Burmann, & M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing.Neu.Denken ; mpulse für eine Disziplin im Wandel (pp. 451–473). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-49371-4_18
ELSA
| DOI
2024 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13787
Paluch, S., & Wittkop, T. (2024). Digital Transformation and its Impact on Sustainable Service Innovations. In M. Bruhn & K. Hadwich (Eds.), Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern (Vols. 519–540). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45148-6_17
ELSA
| DOI
2023 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13786
Paluch, S., & Wittkop, T. (2023). Role of Risk on Employees’ Willingness to Collaborate with Artificial Intelligence and its Impact on Wellbeing. In J. N. Sheth, V. Jain, E. Mogaji, & A. Ambika (Eds.), Artificial Intelligence in Customer Service : The Next Frontier for Personalized Engagement (pp. 281–302). Springer International Publishing AG. https://doi.org/10.1007/978-3-031-33898-4_12
ELSA
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2021 | Zeitschriftenaufsatz (wiss.) | ELSA-ID: 13790
Paluch, S., & Wittkop, T. (2021). Virtual wine tastings – how to ‘zoom up’ the stage of communal experience. Journal of Wine Research, 32(3), 206–228. https://doi.org/10.1080/09571264.2021.1971640
ELSA
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2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch, S., & Wittkop, T. (2021). Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots. In M. Bruhn & K. Hadwich (Eds.), Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen (pp. 445–469). Springer Gabler. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658-34326-2_18
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2020 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13789
Paluch, S., & Wittkop, T. (2020). Voice Marketing – Die Stimme der Zukunft? In M. Bruhn, C. Burmann, & M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung (2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_26
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Paluch, S., & Wittkop, T. (2026). Von Menschen und Maschinen: Humanoide Roboter als Markenbotschafter – Chancen, Herausforderungen und Konsumentenreaktionen. In M. Bruhn, C. Burmann, & M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing.Neu.Denken ; mpulse für eine Disziplin im Wandel (pp. 451–473). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-49371-4_18
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Paluch, S., & Wittkop, T. (2024). Digital Transformation and its Impact on Sustainable Service Innovations. In M. Bruhn & K. Hadwich (Eds.), Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern (Vols. 519–540). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45148-6_17
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Paluch, S., & Wittkop, T. (2023). Role of Risk on Employees’ Willingness to Collaborate with Artificial Intelligence and its Impact on Wellbeing. In J. N. Sheth, V. Jain, E. Mogaji, & A. Ambika (Eds.), Artificial Intelligence in Customer Service : The Next Frontier for Personalized Engagement (pp. 281–302). Springer International Publishing AG. https://doi.org/10.1007/978-3-031-33898-4_12
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2021 | Zeitschriftenaufsatz (wiss.) | ELSA-ID: 13790
Paluch, S., & Wittkop, T. (2021). Virtual wine tastings – how to ‘zoom up’ the stage of communal experience. Journal of Wine Research, 32(3), 206–228. https://doi.org/10.1080/09571264.2021.1971640
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2021 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13791
Paluch, S., & Wittkop, T. (2021). Do You Care What Robots Think? – Embarrassing Encounters with Service Robots. In M. Bruhn & K. Hadwich (Eds.), Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen (pp. 445–469). Springer Gabler. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658-34326-2_18
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2020 | Sammelwerk - Beitrag | ELSA-ID: 13789
Paluch, S., & Wittkop, T. (2020). Voice Marketing – Die Stimme der Zukunft? In M. Bruhn, C. Burmann, & M. Kirchgeorg (Eds.), Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung (2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_26
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